東京都・江戸川区の評判・口コミ（34ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は色々とありがとうございました。大変満足しております。
トイレのリフォームをしたいとずーっと思っていましたが、どこの会社にお願いしたら良いか悩んでいました。昨今、悪徳業者が多い中、御社のクチコミを拝見し実績共々好印象を受けました。担当者の方は親切に解り易く説明して下さいました。今後も何かありましたらお願いしたと思います。

この会社に決めた理由

実績とクチコミです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築５３年、土壁の上に裏地に向かって５ｃｍ程の傾斜地ということで、部屋に居ても気持ちが悪くなることがありましたが、それを解決してくれました。６畳間をフローリングにしましたが、この古い家の造りをよく理解してくださり、ベテランの大工さんもそれを承知で丁寧な仕事をしていただき感謝しております。見積額が一番安いということだけでなく、他に紹介していただいた２社の大手には無い、細やかな仕事に感心しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

なるべく早くという要望に応えて、迅速な対応をして下さり、さらに出来るだけ料金を抑えたいとお伝えすると、いろいろな方法を提案して下さいました。
担当者の方が部屋のクリーニングまでして下さり感激しました。
リフォームを考えている知り合いにも紹介したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
見積金額が予算に一番近かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。何もトラブルなく完成するのが理想ですが、リフォームには何かしらのトラブルはあるのは仕方ないと思っています。ただ、その時に、どのような対応が出来るかがリフォーム会社の真の価値であり、そういう意味では、御社ほど誠意のある対応をして頂ける会社はないのではないでしょうか。いろいろ我儘を言ってしまったため、私共の仕事を受けにくいかもしれませんが、これに懲りずに是非またお世話になりたく宜しくお願い致します。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄・知識
・価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も無事に終わり、担当/Ｉ様、工事関係者の方々、大変ありがとうございました。
1階の水回り〔風呂場、キッチン、トイレなど〕、家内の思い通りに出来上がって、大変喜んでおります。
また、建物の不具合等の補修、どこがつなぎ目か分からない、クロス貼りなど綺麗に仕上がり、ありがとうございました。
職人さんの、マナー・対応が大変気持ちよかったです。
最初の予算より、オーバーしましたがアドバイスを頂き、屋根/外壁工事を行い大変良かったと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。
希望予算近くでの見積もり、アドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1階の仕事場以外のリフォームをお願いしましたが、他社にはないレイアウトの提案が気に入り工事をお願いしました。
高齢の両親が住む家のリフォームだけに細かな配慮や提案をして頂き、特に2階のトイレ～階段踊り場に降りるまでの距離感については色々こだわって頂いたお陰で安心して降りる事が出来ると両親も喜んでいます。唯、1階のトイレが思いのほか狭いのが残念だったので、もう少し話し合えばよかったと思いました。
住み始めて1ヶ月経ちましたがとても快適にとの事です。引き渡し日の時も言ってましたが、今後また何かあれば必ずお願いすると両親から伝言です。
近隣トラブル等もあり大変ご迷惑お掛けしましたが、とても明るい我が家になりました。今回のリフォームに携わって頂いた方々に感謝です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

高齢の両親でも理解できる説明と提案

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応は、丁寧で迅速で満足しています。
が、完成間近になってからの対応に少し満足いかない部分はありました。
住むのには大きな問題はない程度でしたが、カーテンが間に合わなかったり、棚が歪んでいたり、それがなければ大満足でした。

この会社に決めた理由

担当者の方が同じ歳のお子様がいたので、母親目線で提案していただけると思ったことと、家から近く、子連れでもやりとりしやすいと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Sさんがこまめに確認に来てくれたので、安心でした。平日の工事は、奥さんと子供だけの在宅になりますので、女性の担当者が来てくれると安心です。

この会社に決めた理由

他の候補会社は、天井壁紙を全部張り替える可能性がある、作業者の手配人数によっては別途駐車場代を請求するなど、「もしもの場合のプラス費用」になることばかりを説明されて、金額がはっきりせず不安になりましたが、どうすれば安価に施工できるかのアイディアやメーカーキャンペーンの紹介など、顧客の気持ちに沿った提案だと感じたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチンが本当に使いやすく明るくなり満足しています。
棚の位置や、冷蔵庫が入るかなど細かいところまで色々と調節していただきありがとうございました。
主人も居心地が良くなって、家に居たくなると喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、口コミも良かった。
担当者の感じが良く、信頼できそうだと思った。
見積り金額が納得のいくものだった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、貴社にリフォームしていただいてよかったです。
予算の面でも希望に近かったですし、当日のスムーズな工事も大変良かったです。
トイレはすっきりとした明るい空間になり、いままでより広く感じられて、満足しています。
洗面台も、アジャストタイプのミラーにすることでちょうど良い商品を選ぶことができ、とても良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が丁寧で印象が良く、会社も近所ということで、もし何か困ったことがあったらすぐにご相談できそうであったから。
・予算面でも希望に近かったから。