リフォーム会社紹介
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東京都・江戸川区の評判・口コミ（34ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1階の仕事場以外のリフォームをお願いしましたが、他社にはないレイアウトの提案が気に入り工事をお願いしました。
高齢の両親が住む家のリフォームだけに細かな配慮や提案をして頂き、特に2階のトイレ～階段踊り場に降りるまでの距離感については色々こだわって頂いたお陰で安心して降りる事が出来ると両親も喜んでいます。唯、1階のトイレが思いのほか狭いのが残念だったので、もう少し話し合えばよかったと思いました。
住み始めて1ヶ月経ちましたがとても快適にとの事です。引き渡し日の時も言ってましたが、今後また何かあれば必ずお願いすると両親から伝言です。
近隣トラブル等もあり大変ご迷惑お掛けしましたが、とても明るい我が家になりました。今回のリフォームに携わって頂いた方々に感謝です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
高齢の両親でも理解できる説明と提案
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある会社の中から弊社に工事をご依頼くださいまして、ありがとうございました。
プラン、そして完成後も喜んでいただいているとお聞きし、うれしく思います。
１階のトイレにつきましては、もう少し広さ感についてご説明を差し上げればよかったと反省しております。今後は、こうした認識のずれが生じないようにしていきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
お近くですので、何かご相談がございましたら、ご遠慮なくお声かけくださいませ。お力になれるよう、お手伝いをしたいと思います。
ご両親様へも、よろしくお伝えいただければ幸いです。
ありがとうございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,976,340円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応は、丁寧で迅速で満足しています。
が、完成間近になってからの対応に少し満足いかない部分はありました。
住むのには大きな問題はない程度でしたが、カーテンが間に合わなかったり、棚が歪んでいたり、それがなければ大満足でした。
この会社に決めた理由
担当者の方が同じ歳のお子様がいたので、母親目線で提案していただけると思ったことと、家から近く、子連れでもやりとりしやすいと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅の工事をお任せいただき、ありがとうございました。ご引渡前後の対応につきましては、誠に申し訳ございませんでした。お引き渡し前の社内チェックを強化し、再発防止に努めて参ります。
幼いお子様とご一緒に何度もご来店いただき、ありがとうございました。打ち合わせを重ねる度に、芸達者になるお子様とお会いできるのがとても楽しみでした。頂くご要望は、私自身も共感する部分が多く、楽しみながらプランをさせていただきました。
工事中の急なご相談の際も、ご来店頂いたり、現地でご確認いただいたりと、直接お会いして確認ができ、私共も安心して工事を進めることができました。
今回はお子様に目配りしやすい配置に変更しましたが実際にお住まいになり、いかがでしょうか。
お近くですし、またお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Sさんがこまめに確認に来てくれたので、安心でした。平日の工事は、奥さんと子供だけの在宅になりますので、女性の担当者が来てくれると安心です。
この会社に決めた理由
他の候補会社は、天井壁紙を全部張り替える可能性がある、作業者の手配人数によっては別途駐車場代を請求するなど、「もしもの場合のプラス費用」になることばかりを説明されて、金額がはっきりせず不安になりましたが、どうすれば安価に施工できるかのアイディアやメーカーキャンペーンの紹介など、顧客の気持ちに沿った提案だと感じたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事のご依頼頂きまして誠に有難うございました。また、この度のご提案・仕上がりに就きまして、この様なご評価頂きました事、大変嬉しく思います。工事中も安心して頂けて何よりです。新たなキッチンは、レンジフードとシンクもホワイト一色にして、リビングの印象も明るくなりましたね。収納もスッキリ納まり、手入れのしやすいキッチンとなり喜んで頂けて良かったです。また、何かございましたらお気軽にお声掛けください。今後共、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,199,664円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
キッチンが本当に使いやすく明るくなり満足しています。
棚の位置や、冷蔵庫が入るかなど細かいところまで色々と調節していただきありがとうございました。
主人も居心地が良くなって、家に居たくなると喜んでいます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、口コミも良かった。
担当者の感じが良く、信頼できそうだと思った。
見積り金額が納得のいくものだった。
リフォーム会社からの返答
この度はこの様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
またリフォームをお考えの際には、是非お力になりたいと思っておりますのでお気軽にお声掛け下さい。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、貴社にリフォームしていただいてよかったです。
予算の面でも希望に近かったですし、当日のスムーズな工事も大変良かったです。
トイレはすっきりとした明るい空間になり、いままでより広く感じられて、満足しています。
洗面台も、アジャストタイプのミラーにすることでちょうど良い商品を選ぶことができ、とても良かったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者が丁寧で印象が良く、会社も近所ということで、もし何か困ったことがあったらすぐにご相談できそうであったから。
・予算面でも希望に近かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。
トイレ・洗面台交換工事をさせて頂きました。
住みながらの工事ではございましたが、お客様にもご協力頂きましたおかげでスムーズに工事を進めることができました。
施工後、お子様がトイレを使用し「使いやすいよ。」と言って頂けてとても嬉しく、励みになりました。
何か不具合や気になる点等ございました場合はご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 518,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
大変綺麗にリフォームして頂きました。ただ、工事開始日の変更や、密な連絡がなかったりで担当者さんが大変忙しかったのかとは思いますがこちらも賃貸物件だったため少し不安になってしまったことが残念です。
この会社に決めた理由
・見積もりが大変わかりやすかった。
・プランを根気よく聞いて頂き、相談することができた。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き、ありがとうございます。
配慮の足りない面があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、真摯に受け止め精進して参りたいと思います。
今後共、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事、ありがとうございました。他工事との日程調整も上手くしていただき助かりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価
・仕様提案内容
・地元対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社リフォーム工事をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、この様なご評価も頂きまして大変嬉しく思います。 今回は、背面収納手洗付ﾄｲﾚ・手摺･ﾋﾞﾙﾄｲﾝｺﾝﾛ・ﾚﾝｼﾞﾌｰﾄﾞの交換をさせて頂きました。ﾄｲﾚ・ｺﾝﾛに就きましては、お客様ご要望の商品が決まっておりましたが、悩まれていたﾚﾝｼﾞﾌｰﾄﾞは、ﾌｧﾝの手入れが不要で日常の手入れが簡単な商品をご提案させて頂きました。他業者との同時工事は初めての事でしたが、お客様のご協力のもと、互いに調整をしながら工事を進める事が出来ました。
何かございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。今後共、末永くお付き合いをして頂けます様、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 722,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工ではスピーディにバスユニットを一日で完成させていただき、大変助かりました。総合的に担当者、施工業者との連携が図られ、工程通り工事が終わり、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
・評価の高さ。
・見積金額が安価
リフォーム会社からの返答
複合的なリフォームでしたので工事工程が前後する時もあり
ご迷惑をおかけしましたが、お客様のご協力もありプラン通り仕上げることができました。この度はありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,173,360円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応をしていただきありがとうございました。
また、キッチン収納についての相談でもすぐにカタログを送っていただき、ありがとうございました。
また機会がありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
近所のリフォーム会社ではバスタブ交換のみは出来ないというところが多かったので
どこにお願いしていいのか困っていました。
ホームプロさんのサイトを見て探していただいたところすぐにお返事をいただき、信頼できる
会社だと思いましたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きありがとうございます。
キッチン収納についてもご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 131,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。快適に使用しています。担当してをしてくれたＨさん、工事をしてくれた方々、皆さんありがとうございました。大勢の人が出入りして、一つのものを創り上げるので色々な事があるましたが、お願いして良かったと思います。
この会社に決めた理由
詳しい見積もりの提示と、担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。「大変満足」という高い評価と、リフォーム後の暮らしも快適になられたとコメントを頂き、当社としても大変うれしく思っております。尚、工事中の不注意でキズ付いてしまった部分については、修繕対応ができるようになっております。お客様の良いタイミングでご連絡頂ければと思いますので、このご縁を機に、末永いお付き合いができますと幸いです。改めまして、感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 |
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