東京都・江戸川区の評判・口コミ（35ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初から一貫して１人の方が対応していただき、安心して任せられました。
ほぼ、予算に近い金額で上り大変満足しています。
見積もり価格は、２番目でしたが他社さんの見積もりは、抜けているものが多く感じ、不安な見積もりでした。
御社の見積もりは、「多少多めに見てます」とSさんに正直に伝えてもらっていました。
最終、多めに見ていた予算より、少しだけオーバーしましたが、追加の工事が多かった割には
ほぼ予算で上げていただき感謝しています。
リフォーム中、毎週のように途中経過を確認していました。
丁寧で、きちんとした職人さんを揃えているという印象でした。
地域未着で、これからも頑張ってください。
御社に決めた理由は、同じ区内で１社で頑張っている会社だったことが大きいです。

この会社に決めた理由

・最初のメールのやり取りから、現地確認、打ち合わせを通して１人の担当者だったので、話がブレずに伝えられ安心出来た。
・リフォーム会社が同区内にあり、支店などが無かったため、口コミ＝会社の評判なので支店が多いところよりも口コミの信用性が高かった。
・同じ区内の会社なので、何かあった時の対応が早いと思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
職人さんも良い方で、いろいろ要望を聞いてくださり親切でした。
また利用したいと思います。

この会社に決めた理由

地元の工務店でしたので、依頼しました。
また、何かあったらお願いすると思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もりなど、早急なる対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

諸々と修正の個所は出ていますが、綺麗に仕上げて頂き満足です。
ただ一つお願いした事を忘れていた様です。

この会社に決めた理由

何回も見積もりを出して頂き、足を運んで頂き、この担当者さんならと思い依頼しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

返事が遅くなったり、棚を付けたり外したり、Ｅ社様にお手数をおかけしました。
年内ギリギリの工事になってしまいましたが、すっかりきれいになり、その後家具の配置換えなどもスムーズにできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからはＥ社様1社だけで、別な会社にも依頼しましたが、見積もりに時間がかかってなかなか返事をもらえなかったり、いただいた見積もりが高かったため、Ｅ社さんにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格・丁寧な対応。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの日程で仕上げて頂き有難うございました。
大変に満足しています。

この会社に決めた理由

当初のプランの的確さ。ほぼ要望にマッチしたプランと価格対応だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問い合わせをして最初に連絡を頂いた会社でした。毎日使用する場所なので早急に対応していただける事が第一条件でした。
担当者の方には毎回、質問に対して迅速に回答頂いて、対応の早さを高く評価しております。4社の見積もりを取りましたが、それぞれの会社の見積もり内容が分かれてしまい（ 浴槽の寸法 ）悩んでしまいましたが、納得のいく対応もしていただけました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の高さと、担当者の方の対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者からは色々なアイデアを頂いたこと感謝しております。
設計時、作業時においては丁寧な対応をしたもらったと思います。
今後はアフターフォローに期待しています。これが会社の最終的な評価の分かれ目になると思います。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と丁寧さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

物件の近くの会社であったため、I社さんには直接コンタクトする予定でしたがそれ以外の会社から見積を取る為にホームプロにコンタクトしたところ、Ｉ社さんも含まれていたため、結局ホームプロ経由のコンタクトになったものです。
ご担当の方がまじめで、几帳面な方で、いろいろと当方の希望を聞いてくれたのと、色々と有益なアドバイスを頂いたことで良いリフォームをして頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

そもそも直接コンタクトする予定であった。
見積もり額がなんとか当方の予算に入ったということ。プレゼンも工夫されていたこと。
他のところ（含む直接コンタクト先2社）は見積もり額が予算大幅オーバーであった。