ダイニング・東京都の評判・口コミ（92ページ目）

お客さまのご感想

仕上がりには大変不満です。まず、リフォームの仕上がり予定日が大幅にずれました。また、仕上がった後も不具合が散見され、巾木に至っては既にあちこちで剥がれが見られます。
リフォームは初めてでしたが、最低の出来だと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと、成約まではきちんと対応していただけそうであったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築26年の3LDKマンションのリフォームをお願いした
こちらのコンセプトは全室フローリング化、台所をカウンター式にし、明るく収納スペースを広げて掃除しやすいこと。

結果的にこちらの会社に頼んで本当によかった。

希望に合わせて様々なアイデアを出してくれ、契約を急かすことなく何回もの打ち合わせを丁寧にしてくれた。そして予算はオーバーしたが良い材料を使うこともしてくれた。
見積もりも分かりやすく、他社では入っていないような細かい部材に至るまで書かれており、予算に合うように資材の提案もしてくれた。
施工時は監督も丁寧に細かいことまで気遣ってくれ一生懸命に作業してもらった。
住まいは一生物なのでよいリフォームができました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。担当者が信頼できると思いました。IDEAやセンスがあって、提案　プランがよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

連絡に対する迅速な対応、充分なご説明、経験豊かな職人さんによる施工等、予想したより低額だったにも関わらず満足できる工事をなさって頂きました。又、網戸1枚からでもOKとおっしゃて下さいましたので、これからもお世話になることがあると思います。どうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

3社に見積を依頼しました。その中で一番低額でしたが、金額だけではなく長い経験をお持ちの担当者のお人柄、説明力、又素早い返信、連絡など大変満足できる対応をなさって頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分たちの希望も聞きながら、より良いアイデアがあれば提案してもらえたので、満足するリフォームができました。また現場の担当者は女性の方でしたが、建具の知識が豊富でセンスがよかったので安心して任せることができました。職人さんも作業は丁寧でしたし、気さくな方が多かったです。これからも、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォームに関して何もわからなかったため不安な部分があったのですが、担当して下さった方が親身になって話を聞いてくれました。希望を聞いた上で、この予算ではこのくらいしかできませんよとハッキリ言っていただけましたし、また契約をゴリ押しすることもなかったので、自分たちで考え、納得した上で契約させていただきました。リフォームは何社か見積もりをとった方が良いという話を聞きましたが、他社の見積もりをとる必要性を感じませんでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。築30年の部屋が真新しくなり、満足しています。
予算が厳しいから全体リフォームは難しいかな、と思っていたとき「その予算で同じような工事の実績があります」と言って頂いたときは、とても心強かったです。
暗かった和室の押入れが、明るくきれいで使いやすそうなクローゼットに変わり、大工さんと職人さんに感謝です。
工事納期も遅れず、周囲からのクレームもきませんでした。お気遣い下さってありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず、営業担当者の方がこちらの要望を正確に理解してくれた。その上で＋アルファの提案をしてくれた。
（網戸の交換や、電気スイッチの交換など）
今回は給水・給湯配管の更新工事もやりたかったので、特に水回りが得意というこちらの業者にお願いした。
営業担当者は比較的若い方のように見えたが、集合住宅の改修工事について知識と経験が豊富なようだったので、話していて不安が全くなかった。
他の業者さんは、図面とさんざんにらめっこした挙句、配管がどこを通っているかわからない人もいたが、こちらの会社の方は図面を見なくてもわかっている様子だった。
また当物件は賃貸だが、賃貸にも詳しいということだったのでお願いすることにした。
商談開始から契約まで、とにかく「できます、やります」という熱意ある姿勢を崩さないで対応してくれたことがよかった。
きびきびして、メールの連絡等を素早く対応して下さったこともよかった。

お客さまのご感想

仕上がりの質が全てです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今後何かありましたら、また宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積の段階で、不明な点を何度も質問させてもらいましたが、すべての質問に対し丁寧に説明してもらい、契約を決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の予想よりもいい仕上がりにしていただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

大前提として、担当者の方の対応の丁寧さ。
また見積もり時にこちらのイメージを伝えたところ、いくつかのアイデアを出していただけた提案力の高さと、大手の安心感で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の丁寧な対応、適切なアドバイスなど最初から最後まで気持ちよく作業が進みました。また、見積もりはリーズナブルで、工期も短く、仕上がりもイメージ通りの綺麗なものがあがり、とても良かったと思います。

この会社に決めた理由

フローリング作業を得意としている事。
特に、既存の床暖房を活かして張替え工事ができる技術を持っている事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事は、床暖房ができるかどうか、洗面化粧台を同時にやるかどうか、壁掛けテレビの下地工事や壁内配線がうまくできるかといった不確定な部分があったわけですが、一緒になって考えていただいた結果、当初想定していたものより仕様もグレードアップして、思っていた以上に出来栄えの良い大変満足できる仕上がりにすることができたと考えています。また、当方の細かいお願いに丁寧にお応えいただくとともに、2週間にわたる工事期間中、生活に支障がないように細かい配慮をして気持ちよく工事をしていただいたことにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

・当方の希望をよく理解して、工夫しながら何とか実現しようとする意欲が強く感じられ
　たこと
・担当者の人柄・説明が好印象であり、信頼できると感じられたこと
・見積に対する当方の指摘に丁寧に対応し、納得できるものにしてくれたこと