リフォーム会社紹介
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東京都・調布市の評判・口コミ（5ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
早くきれいに仕上げていただきありがとうございました。
換気口のおまけも嬉しかったです。大事に使います。
この会社に決めた理由
返信などが早く、価格も他の3社よりやすかった。
トイレを下見に来たときの寸法の測り方が一番正確そうだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
また、大変良いご評価頂け嬉しく思います。
今後とも、何かご不明な点・お困りの事がございましたら何なりとご相談ください。
末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 282,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足しているが、施工後の営業担当者の確認を担当者が近くを通りかかったからという理由で、アポ無しで来たのは一般常識的に考えてどうかと。
その点以外は満足しております。
この会社に決めた理由
対応も早く良いと感じた。
リフォーム会社からの返答
ご評価有難うございます。
最後の最後に汚点を残してしまい大変残念に思います。今後はご指摘事項を今後の対応に生かしていきたいと思います
。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナの影響で、材料の納期が遅れるなどありましたが、担当の方、現場監督の方、職人さん皆さん良い方でした。
満足しています。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を有難うございました。コロナの影響で半導体関係の商品の納期が遅れましてご迷惑をおかけいたしました。ご協力頂きまして無事完工することが出来ました。また何かございましたら、お申しつけ頂けますと幸甚に存じます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 3,173,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしていただき、とても満足しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判・実績がよかったから。
担当者（社長）の説明が丁寧で納得のいくものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事の完了までご協力頂き誠にありあがとうございました。長期に渡る工事となりましたが仕上がりにご満足いただきなによりでございます。又、このようなご満足の声を頂きまして、大変嬉しく思いました。住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 3,870,472円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者がとても誠実に対応してくれて好感度ありました。
この会社に決めた理由
最初の返信が早かったから。
交換する在庫がある事が確認出来て、会社が信頼出来そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事完了後のコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
評価いただいたことにつきまして大変嬉しく存じます。
ネオレストの機能部交換を行わせていただきました。
また何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初は実績が少なかったので少し心配はありましたが、担当者の方がとても誠実でお任せしようと思いました。工事においては多少の手直しはありましたが、素早く対応してくださり感謝しています。イメージ通りのリフォームに仕上がり満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して担当者の方が素早く誠実に対応してくださり好感が持てました。見積もりが提出された後も質問にも丁寧に答えてくれました。金額も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
お客様に選んでいただいた壁紙や羽目板がデザイン性が高く、
弊社としても、とても良い経験をさせて頂きました。
お引き渡しの際にもお伝えしましたが、
工事個所以外でも構いませんので、何らかの不具合が発生した場合には
お気軽にご連絡ください。
本当に気持ち良い空間をつくるお手伝いが出来て、
我々も大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 3,213,464円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記の通りです。
とても信頼できました。
この会社に決めた理由
担当の方が迅速かつ丁寧で人柄が良かったこと。
説明がとても丁寧で分かりやすかったこと。質問にもしっかり答えてくれたこと。
見積もり金額が一番安かったこと。
工期が一番短かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、また大変満足の評価も頂きましてありがとうございます。迅速かつ丁寧なご提案は常日頃から心掛けている事なので、お褒めの言葉を頂けて大変光栄です。今後も何かお困りの事がありましたら何なりとお申し付けください。迅速に対応させて頂きます。これからも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,472,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
作業中、使い勝手や予想される不都合などを細かく確認、説明していただき、当初の予定とは違う照明の位置、タオル掛けの位置に変更いたしました。作業にあたった方が、使う側の目線をきちんと持っているということを高く評価したいと思いました。
この会社に決めた理由
対応が早く、予算内に収めてもらえそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。
毎回丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,441,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本来はきっちりやってくれる会社だと思うが、説明の不十分なところがあり、それが私共との齟齬につながる結果となりとても残念な過程を通ったが、最終的には満足している。
この会社に決めた理由
担当者が積極的だから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきまして、大変ありがとうございました。工事内容について当方の説明不足により仕上げの品質において齟齬が生じることとなり、誠に申し訳ございませんでした。また、手直し工事等でご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。結果的にはご満足いただけたとのお言葉をいただき大変安堵しております。ご依頼いただきましたことを心より御礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の業者より価格が安かったため契約しましたが、客側が主体となって連絡・確認することが多かったように思います。
特にこどもみらい住宅支援事業の補助金に関しては、こちらが連絡・確認しない限りほぼ何も連絡がなく、2022年5月に施工完了しましたが、2023年3月時点でまだ振り込まれていません。
「面倒なことは全て業者さんにお任せしたい」という方には向いていない業者だと思います。逆に、こまめに連絡するのが苦ではない方には費用が安く抑えられるので良いと思います。
施工自体は問題なく、約1年経過しましたが何も不具合なく、大変満足しています。
この会社に決めた理由
他の業者より安かったため。
リフォーム会社からの返答
ご指摘いただいたように、こどもみらい住宅支援事業の補助金に関する連絡不足や遅延によってご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。速やかに補助金の振り込み手続きを進め、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めます。
また、お客様からのご要望に対して十分な連絡や確認が行われていなかったことについても反省しております。私たちはお客様の期待に応えるために、よりスムーズなコミュニケーションを心がけるよう改善いたします。
施工自体に関しては問題なく経過しており、お客様に満足していただけたことを嬉しく思います。今後もお客様のご要望に添えるよう、さらなる品質向上に努めてまいります。
改善点を踏まえながら、引き続きお客様にとって信頼できるパートナーとなるよう努力してまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きご支援いただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 窓・サッシ |
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