リフォーム会社紹介
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東京都・調布市の評判・口コミ（4ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者がとても誠実に対応してくれて好感度ありました。
この会社に決めた理由
最初の返信が早かったから。
交換する在庫がある事が確認出来て、会社が信頼出来そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事完了後のコメントをいただきまして誠にありがとうございました。
評価いただいたことにつきまして大変嬉しく存じます。
ネオレストの機能部交換を行わせていただきました。
また何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初は実績が少なかったので少し心配はありましたが、担当者の方がとても誠実でお任せしようと思いました。工事においては多少の手直しはありましたが、素早く対応してくださり感謝しています。イメージ通りのリフォームに仕上がり満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して担当者の方が素早く誠実に対応してくださり好感が持てました。見積もりが提出された後も質問にも丁寧に答えてくれました。金額も納得のいくものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
お客様に選んでいただいた壁紙や羽目板がデザイン性が高く、
弊社としても、とても良い経験をさせて頂きました。
お引き渡しの際にもお伝えしましたが、
工事個所以外でも構いませんので、何らかの不具合が発生した場合には
お気軽にご連絡ください。
本当に気持ち良い空間をつくるお手伝いが出来て、
我々も大変うれしく思います。
本当にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 3,213,464円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
上記の通りです。
とても信頼できました。
この会社に決めた理由
担当の方が迅速かつ丁寧で人柄が良かったこと。
説明がとても丁寧で分かりやすかったこと。質問にもしっかり答えてくれたこと。
見積もり金額が一番安かったこと。
工期が一番短かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、また大変満足の評価も頂きましてありがとうございます。迅速かつ丁寧なご提案は常日頃から心掛けている事なので、お褒めの言葉を頂けて大変光栄です。今後も何かお困りの事がありましたら何なりとお申し付けください。迅速に対応させて頂きます。これからも長いお付き合いをさせて頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,472,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
作業中、使い勝手や予想される不都合などを細かく確認、説明していただき、当初の予定とは違う照明の位置、タオル掛けの位置に変更いたしました。作業にあたった方が、使う側の目線をきちんと持っているということを高く評価したいと思いました。
この会社に決めた理由
対応が早く、予算内に収めてもらえそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございました。
毎回丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,441,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本来はきっちりやってくれる会社だと思うが、説明の不十分なところがあり、それが私共との齟齬につながる結果となりとても残念な過程を通ったが、最終的には満足している。
この会社に決めた理由
担当者が積極的だから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただきまして、大変ありがとうございました。工事内容について当方の説明不足により仕上げの品質において齟齬が生じることとなり、誠に申し訳ございませんでした。また、手直し工事等でご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。結果的にはご満足いただけたとのお言葉をいただき大変安堵しております。ご依頼いただきましたことを心より御礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
他の業者より価格が安かったため契約しましたが、客側が主体となって連絡・確認することが多かったように思います。
特にこどもみらい住宅支援事業の補助金に関しては、こちらが連絡・確認しない限りほぼ何も連絡がなく、2022年5月に施工完了しましたが、2023年3月時点でまだ振り込まれていません。
「面倒なことは全て業者さんにお任せしたい」という方には向いていない業者だと思います。逆に、こまめに連絡するのが苦ではない方には費用が安く抑えられるので良いと思います。
施工自体は問題なく、約1年経過しましたが何も不具合なく、大変満足しています。
この会社に決めた理由
他の業者より安かったため。
リフォーム会社からの返答
ご指摘いただいたように、こどもみらい住宅支援事業の補助金に関する連絡不足や遅延によってご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。速やかに補助金の振り込み手続きを進め、お客様にご迷惑をおかけしないよう努めます。
また、お客様からのご要望に対して十分な連絡や確認が行われていなかったことについても反省しております。私たちはお客様の期待に応えるために、よりスムーズなコミュニケーションを心がけるよう改善いたします。
施工自体に関しては問題なく経過しており、お客様に満足していただけたことを嬉しく思います。今後もお客様のご要望に添えるよう、さらなる品質向上に努めてまいります。
改善点を踏まえながら、引き続きお客様にとって信頼できるパートナーとなるよう努力してまいります。何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きご支援いただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
屋根修理の専門企業であることで、見積もり後の作業他ストレスなく完了できました。
御社の作業の専門性についても、作業前に説明を受け、仕上がり後も社長自ら作業員の後でチェックされ、写真で確認もできたことに感謝しております。
この会社に決めた理由
見積もりの提示内容が他社より数段親切であり、具体性があった。
価格も他社提示より安価であったが、それ以上に何が悪いのかどうしなければいけないかの説明は納得できた。
リフォーム会社からの返答
こたびの屋根重ね葺き工事では、大変お世話になりありがとうございました。築22年スレート屋根材使用のお宅で屋根点検も何の問題もなく、スレート屋根材に下葺き施工をし、ガルバリウム鋼板の裏打断熱材を使用した屋根材を使用し問題なく施工完了となりました。今後は台風等の折も何の心配も要りません。むしろ最近屋根材の浮き、隙間、釘が浮いている等訪問業者が大変多くなっております。その方たちには十分お気を付けください。何かございましたらご連絡くださいよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
どこが破損していたかわからないぐらい、綺麗な仕上がりに驚いています。所要時間も予定どおりに終了され、プロの仕事はすごいな、と家族ともども感心しています。
どこにお願いしてよいかわからずに、初めてホームプロさんを利用しましたが、すぐにご連絡をいただいて本当に助かりました。ご縁に感謝しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
トイレの巾木を破損し、初めてホームプロを利用したところ、すぐにご連絡をいただきました。実績としてトイレの巾木修理の写真もお送りいただいたことで安心し、実際に見ていただいたほうがいいと判断することが出来ました。お電話でのやりとりの後、現状を確認していただき、塗装による補修と巾木を交換する方法をご提案いただき、それぞれのメリットや費用についてご説明いただき、納得したからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようでこちらとしても大変うれしく思います。
また、大変満足の評価もいただき、ありがとうござました。
その後使い勝手はいかがでしょうか。
また、何なりとご相談頂きますよう、お願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの態度やマナーも良く、丁寧な施工でとても綺麗に仕上がりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、その評価が高かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価を頂きましてありがとうございます。その後、工事箇所の使い勝手はいかがでしょうか。工事中はお客さまを始め、管理人さんにも良くしていただきまして、スムーズに工事を進めることができました。ありがとうございました。ユニットバス周りにデットスペースがあり、少しでも大きなユニットバスを入れることができて良かったです。ご家族にとって、お風呂が楽しみな空間になれば、嬉しく思います。今後なにかございましたら、遠慮なくご連絡、ご相談ください。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 1,333,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
トータルとしては満足しています。
ただ、穴の仕上げ忘れ、領収書の扱いなど、最初の取り決めと異なったことが生じた点は残念でした。現在それらは解決済です。
この会社に決めた理由
最初の連絡が早かったこと、こちらを介さない別の業者との比較で工期、値段が納得の行くものであったこと、材料の実サンプルを貸してくれたことなどの理由
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 427,900円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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