東京都・文京区の評判・口コミ（44ページ目）

お客さまのご感想

当方は秋田在住、工事場所は東京という事で、見積りの時に担当の方とお会いした以外は、全てメールのやり取りで工事を進めてもらいました。工事の様子を見る事が出来ないのを少々不安に思ってましたが、工事の開始から終了までの状況をとても細やかにメールで報告して下さったので、安心してお任せできました。担当して下さった工藤さんがとてもマメで気の付く方だったのも安心できた大きな要因です。

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リフォーム終了が昨年の話です。連絡が遅れまして大変申し訳ありませんでした。工事は無事完了し、雨漏りもなくなり、母も大変喜んでいます。ただ、以下の点だけが不満でした。リフォームの打ち合わせにこられた方と細かい内容をお聞きし、信頼できると判断し、お願いしたのですが、いざ建築が始まるとその方は、「担当が別のものなので、何かありましたら○○へ言って下さい。」とおっしゃり、別の担当の方に変わってしまいました。その担当の方は信頼できませんでした。例えば、襖の裏紙を破れたままはめ込んだり、ユニットバスに窓付きをお願いしたのに窓がないものを入れたり、考えればきりがありません。初めに担当された方に最後までお願いしたかったです。（鉄筋３階建、築３０年）

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築１７年の戸建住宅２階部分ユニットバスの交換をお願いしました。風呂場入り口ドア下の水漏れにより、ドア下部周辺が腐敗してしまっていましたので補修のため、ユニットバスを余儀なく交換する事にしました。現場は都心ですので隣家との間が狭く大変だったのではないかと思いますが、御隣との揉め事も無く工事を終えて頂きました。リフォームなので建物の構造上予定通りとは行きませんでしたが、満足できるところまで製品の選択から工事終了まで、親身になって対応戴きました。

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ガレージのアコーディオンゲートの取替え工事等をお願いしました。見積もりの段階から大変迅速丁寧で、安心してお願いすることが出来ました。お隣への配慮も丁寧でした。工事の方もとても親切で、当日その場でお願いしたコンクリートの補修まで大変快く、丁寧にしていただき、こちらが恐縮するほどでした。もちろん工事の仕上がりにも大変満足しております。又機会がございましたら、是非お願いしたいと思うＫ社でした。有難うございました。

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社員の人が誠実

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事前説明から施工完了まで、微々細々に渡り全て丁寧でした。価格面を除き、全て良好であったと考えます。ユーザ側から見れば、少しでも割安が良いと考えただけで、適正価格だと考えます。また、機会が有れば御願いしたいと考えます。

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低価格で迅速に対応頂き有難うございます。補修した部分の色が、周囲とかなり異なっていましたが、金額面・施工に掛かる時間等を考えると止むを得ないところでしょうか。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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近所で工事をしていらした際、あいさつに立ち寄っていただいたのがきっかけでこちらの会社を知りました。築30年以上の自宅ですが一度も手入れをしていなかったので、すぐに外壁塗装をお願いしました。。担当の方も職人さんも皆さん感じが良く、とても丁寧な対応でした。工事に取りかかる前にご近所への挨拶はもちろんのこと、養生もしっかりしていただきました。傷つけるどころか傷を直していただいたぐらいです。窓のペアガラスが古くなりパッキンが緩んでいましたが、特殊な塗装で水漏れ対策も施していただきました。外壁の色を決める際には材質について詳しい説明もしていただき、品質の良い素材をお勧めくださいました。おかげさまで見栄えも良く引き締まった印象になりました。とにかくプロの仕事だと感動することばかりでしたので、価格についても本当に金額以上の価値だったと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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雨漏りで困っていたためインターネットでリフォーム会社を検索し、我が家のエリアに対応できる数社に連絡を取りました。連絡した会社の中で一番よく話を聞き真摯に対応していただいたこちらにお願いすることにしました。担当の方は、事前に連絡のうえ時間どおりに訪問があり、丁寧な対応で印象も良かったです。外壁塗装工事のため左右両隣のお宅に前もって挨拶に行ってくださり大変助かりました。住みながらの工事でしたが、周辺の養生も施され何の支障もありませんでした。雨漏りの防水工事のため、完工後の次の雨の日にきちんと確認もしていただきました。アフターケアも迅速でしっかりしていて安心です。依頼前に相見積もりを取りましたが、価格面でも総合的に見てコスパが良く、期待以上の仕上がりだったため大変満足しています。またリフォームの機会があればぜひお願いしたい会社だと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前に外壁の塗装をお願いしたことがあり大変よくしていただきました。そのような経緯でしたので今回は浴室と洗面所の内装工事を依頼しました。担当者は電話で事前確認のうえ、時間どおりに訪問してくださいました。身だしなみも言葉遣いも問題なくよかったです。作業を始める前には周辺をしっかり養生していただきましたので、細かい配慮を感じました。後片づけやお掃除も行き届いて感心しました。商品をカタログで決める際には、的確なアドバイスと詳しい説明もしていただきました。日程も予定どおりにすべてスムーズに進行し、リフォームが完了しました。前回の工事同様満足のいくもので期待どおりの仕上がりです。特に比較していませんがお支払いした価格にも納得しています。また何か機会があればこちらの会社にぜひお願いしたいと思っています。