リフォーム会社紹介
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東京都・文京区の評判・口コミ
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現場調査から工事まで同じ方が担当して行き違いなく完成したこと。工事日程についても柔軟にご対応いただけました。
この会社に決めた理由
3社見積もりを依頼した中で最も安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございます。お客様に大変満足していただけて、弊社といたしましても大変うれしく感じております。お見積もりから施工まで基本的に同じスタッフでご訪問させていただいておりますため、お話しもスムーズに進められたかと存じます。また価格・仕上がりにつきましてもお客様にご満足いただけましたとのこと、担当スタッフの励みとなります。また何かございましたら、ぜひお声がけくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 269,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事内容や価格にも納得してお願いして良かったと思う事が出来ました。
また、工事中の職人さんの態度もとても良く
最後まで嫌な思いをせず工事をして頂く事が出来ました。
この会社に決めた理由
見積もりをいただいた内容と価格を
他社と比較しても良いものだったので
納得して工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、現地調査から担当しているプランナーが工事内容に合わせて職人を手配いたします。職人は全て登録制となっており、弊社で面接・安全指導を行った職人を「協力会社」として登録しています。
施工中も安心してお任せいただいたとのこと、大変嬉しく思っております。いただいたお言葉は職人たちにも共有いたします。
また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事の段取りも非常によく、思ったよりもずっと早く、きれいに仕上げていただけました。施工中に心配になるようなことはなく、終始、社長さんが職人さんたちと的確にコミュニケーションをとり、円滑に進めていただいたと感じました。
この会社に決めた理由
３社にお見積りをお願いしましたが、漆喰塗となっているトイレの壁の扱いについて、他の会社さんはいずれも「壊さざるを得ない」という説明でしたが、貴社はこちらの意図を汲んで、「せっかくの漆喰塗ですからきれいに塗装して残しましょう。費用も抑えられますので」とおっしゃってくださったのがポイントになりました。社長さんが工事の現場のことに非常に詳しいからこその、的確なご提案だったと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事をご依頼くださり、また大変満足の評価まで頂き、ありがとうございます。
今回、浴室とトイレのリフォームのご相談を頂き、現地へお伺いして状況を拝見しながらお話を聞く中で、トイレの漆喰壁についてもできる限り既存の良さを活かせるようご提案させて頂きました。
そのご提案や現場での連携・進行につきましてご評価頂き、施工中も安心してお任せくださったとのこと、スタッフ・職人一同、光栄に思います。
今後も末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,863,025円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ペット（猫）がいるので仮住まいができなかったのですが、最大限配慮してくれました。職人さんたちも気持ちの良い方ばかりで仕上がりには概ね満足しています。欲を言えばキッチンのガスコンロ位置についての説明がもう少し丁寧であれば良かったです。
この会社に決めた理由
４社に見積もりを依頼した中ではプランに余計なものがなく、価格が最もリーズナブルだったので選びました。担当者さんがフレンドリーでいろいろと相談しやすかったです。住みながらのリフォームにも難色を示すことなく対応してくれました。
リフォーム会社からの返答
この度は嬉しいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
数ある会社の中から弊社をお選びいただき、大変光栄に存じます。
お住まいになりながらのリフォームということで、ご不便も多かったかと思いますが、猫ちゃんへの配慮も含めご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。担当者や職人についても温かいお言葉をいただき、励みになります。
一方で、キッチンのガスコンロ位置に関するご説明が不十分だった点につきましては、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後はより丁寧で分かりやすいご案内を心がけ、改善に努めてまいります。
今後とも何かお困りごとやご相談がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,511,470円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームだったので、会社選びから不安はあったが、結果的にこちらの会社にお願いできて本当に良かったと考えている。最終的に２社に絞った後の決め手は、内容と価格に納得感があったからだが、ご担当の方が、とても誠実に対応くださり、信頼、安心できたことが最終的にはもっとも良かった点であったと感じている。
この会社に決めた理由
３社見積りをお願いした中で、対応の良さで２社に絞り、その中で提案内容と価格の納得感が高かったことが決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。このようなお喜びの声と【大変満足】の評価を頂戴したいへん嬉しく思います。大規模なリノベーション工事であったため、工事期間中ではご不便・ご配慮いただくことも多くあったかと思います。改めまして、ご協力いただきましたことお礼を申し上げます。今後ともアフターフォロー含め末永くお付き合いができますので幸いです。それでは、お客さまの新生活がたくさんの笑顔で溢れるものとなりますよう今後ともお祈りしております。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 12,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
どうしたら希望がかなうのかを柔軟に考えてくださり、施工業者さんと連携して対応していただけました。
追加で色々とお願いしたことにも丁寧に応じていただけて、ありがたく思っています。
若干対応が遅れたこともありますが、国や都の補助金のために大変お忙しかったこともあるので理解できました。
また、結露の改善が難しかった窓について、今もいろいろとアフターフォローいただけています。また何かお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
他社で断られた窓交換に対応してくれたことが一番の理由です。
なぜ他社では断るのか、何か難しいのか、どうしたら何が可能になるのかなど細かく説明してくれました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が開始すると、当初想定していなかった事象もありましたが、適切にご提案いただき予算内におさめていただけました。二重窓の工事だけは、混みあっているとのことで、当初の日程から遅れましたが、ご尽力いただき約２週間遅れで完了していただきました。
質問事項等にも素早く回答をいただき、リフォーム初心者としては安心することができました。
仕上がりは細部にわたり丁寧に仕上げていただいたと思っており、大変満足しております。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
最初の見積もりでは、他社様の方が低価格でしたが、こちらがお願いした内容が全てきちんと含まれており、また工事中のイレギュラー要素も考慮していると伺い、お願いすることとしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店の中から弊社にリフォーム工事のご依頼をいただけました事改めまして感謝申し上げます。また工事中のご相談事も速やかにご対応いただき、スムーズに行うことができました事お礼申し上げます。しかしながらメーカーの商品遅延することのご相談で、ご無理申し上げているにも関わらすご承諾いただけました事もお礼申し上げます。お引渡しは済みましたが、何かございましたら何なりとご相談してください。お近くですので速やかにご対応いたしたく思います。本当にありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,499,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、信頼できる人柄の社長
さんでした。
この会社に決めた理由
予算オーバーだったが
検討した中で、1番連絡がスムーズだった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お忙しい中、評価アンケートへご回答頂き、ありがとうございます。
数あるリフォーム店の中から、ご予算面も含めご検討頂いた上で対応面をご評価いただきお任せ頂けたこと、大変ありがたく思います。
日頃より特に力を入れておりますスムーズなご連絡についてご評価いただけたことは、今後の励みとなります。
今後も安心してご相談頂けるよう、迅速で丁寧な対応を、より一層大切にして参ります。
何か気になるところ等ございましたら、いつでもご連絡ください。
今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、お手洗い、玄関等、私の希望を伝えると、お見積もりをすぐ作成してくださり商品内容から日程など色々と丁寧に説明してくだささいました。
予算が限られるので、キッチン全体やお風呂も気になっていてそこも相談しましたところ、今はまだもったいないと言ってくださったり、こちらの話をきちんと聞いてアドバイスなどしてくださり助かりました。
そして今回は1番気になっていた玄関のドアとトイレをメインにキッチンは細かくなってしまいましたが、水道と電気部分だけをお願いできました。細かいところをありがとうございます。
工事から1ヶ月半ほど過ぎましたが快適に過ごせております。
またなにかお願いする時はこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
以前リフォーム関係をお願いしていた業者さんが高齢のため引退されたので、どうしようかと思い、インターネットでホームプロのサイトを知り見積もりをお願いしました。
何社か見積もりをさせていただき、リフォーム内容や納得いく説明、金額を考慮して、今回初めてこちらの会社を利用させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社にご用命をいただき改めましてお礼申し上げます。また工事に関しましての評価もご満足していただけました事、大変嬉しく思います。お客様とはお近くでもごさいますので、工事の件以外でも何なりとご相談していただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に応えて、納期通りに施工して頂きました。ですが、評価…なかなか難しいです。作業はそつなくやって頂きましたが…
・職人さんと事前打合せしてるのかな？と思わせる場面が何度かあり、少々不安になりました。
・期間中、こちらからのメールに返信がないことが２度あり、１週間音沙汰なしの時はさすがに何かあったのかと心配しました。最後のメールには未だに返信無しです（用済みのことですが）。
・使い方のレクチャーも無く連絡アプリを入れさせられましたが、今時他社もそういうものですか。これはもう削除していいのでしょうか。
・契約時、着手時、完了時の３回に分けての支払でしたが、督促メールはキチッと来ました。最後の振込後「振込確認しました。またよろしく」のような連絡は無し。そんなものなのでしょうか。
そういう理由で、次に何かあった時にまた同社にお願いするかどうかは…ちょっと考えてしまいます。
この会社に決めた理由
３社の相見積もりでしたが、電気工事において他社にない提案が出され、納得したからです（結局、電気工事業者との現場確認でその提案は却下となり、他社提案と同じことになりました）。
それと距離的に近かったので、今後、住まいの困りごとを相談しやすいかな、と思って契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。一方で、工事期間中の連絡不足や説明面において、ご不安・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
メール返信の遅れや、アプリ導入時のご説明不足、工事内容の共有不足につきましては、真摯に受け止め、今後の改善課題として社内で共有してまいります。
そのような中でも、当社の提案内容をご評価いただき、ご依頼いただけたことに感謝申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,093,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
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