リフォーム会社紹介
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東京都・文京区の評判・口コミ
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（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
どうしたら希望がかなうのかを柔軟に考えてくださり、施工業者さんと連携して対応していただけました。
追加で色々とお願いしたことにも丁寧に応じていただけて、ありがたく思っています。
若干対応が遅れたこともありますが、国や都の補助金のために大変お忙しかったこともあるので理解できました。
また、結露の改善が難しかった窓について、今もいろいろとアフターフォローいただけています。また何かお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
他社で断られた窓交換に対応してくれたことが一番の理由です。
なぜ他社では断るのか、何か難しいのか、どうしたら何が可能になるのかなど細かく説明してくれました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事が開始すると、当初想定していなかった事象もありましたが、適切にご提案いただき予算内におさめていただけました。二重窓の工事だけは、混みあっているとのことで、当初の日程から遅れましたが、ご尽力いただき約２週間遅れで完了していただきました。
質問事項等にも素早く回答をいただき、リフォーム初心者としては安心することができました。
仕上がりは細部にわたり丁寧に仕上げていただいたと思っており、大変満足しております。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
最初の見積もりでは、他社様の方が低価格でしたが、こちらがお願いした内容が全てきちんと含まれており、また工事中のイレギュラー要素も考慮していると伺い、お願いすることとしました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事店の中から弊社にリフォーム工事のご依頼をいただけました事改めまして感謝申し上げます。また工事中のご相談事も速やかにご対応いただき、スムーズに行うことができました事お礼申し上げます。しかしながらメーカーの商品遅延することのご相談で、ご無理申し上げているにも関わらすご承諾いただけました事もお礼申し上げます。お引渡しは済みましたが、何かございましたら何なりとご相談してください。お近くですので速やかにご対応いたしたく思います。本当にありがとうございました。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,499,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
キッチン、お手洗い、玄関等、私の希望を伝えると、お見積もりをすぐ作成してくださり商品内容から日程など色々と丁寧に説明してくだささいました。
予算が限られるので、キッチン全体やお風呂も気になっていてそこも相談しましたところ、今はまだもったいないと言ってくださったり、こちらの話をきちんと聞いてアドバイスなどしてくださり助かりました。
そして今回は1番気になっていた玄関のドアとトイレをメインにキッチンは細かくなってしまいましたが、水道と電気部分だけをお願いできました。細かいところをありがとうございます。
工事から1ヶ月半ほど過ぎましたが快適に過ごせております。
またなにかお願いする時はこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
以前リフォーム関係をお願いしていた業者さんが高齢のため引退されたので、どうしようかと思い、インターネットでホームプロのサイトを知り見積もりをお願いしました。
何社か見積もりをさせていただき、リフォーム内容や納得いく説明、金額を考慮して、今回初めてこちらの会社を利用させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社から弊社にご用命をいただき改めましてお礼申し上げます。また工事に関しましての評価もご満足していただけました事、大変嬉しく思います。お客様とはお近くでもごさいますので、工事の件以外でも何なりとご相談していただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に応えて、納期通りに施工して頂きました。ですが、評価…なかなか難しいです。作業はそつなくやって頂きましたが…
・職人さんと事前打合せしてるのかな？と思わせる場面が何度かあり、少々不安になりました。
・期間中、こちらからのメールに返信がないことが２度あり、１週間音沙汰なしの時はさすがに何かあったのかと心配しました。最後のメールには未だに返信無しです（用済みのことですが）。
・使い方のレクチャーも無く連絡アプリを入れさせられましたが、今時他社もそういうものですか。これはもう削除していいのでしょうか。
・契約時、着手時、完了時の３回に分けての支払でしたが、督促メールはキチッと来ました。最後の振込後「振込確認しました。またよろしく」のような連絡は無し。そんなものなのでしょうか。
そういう理由で、次に何かあった時にまた同社にお願いするかどうかは…ちょっと考えてしまいます。
この会社に決めた理由
３社の相見積もりでしたが、電気工事において他社にない提案が出され、納得したからです（結局、電気工事業者との現場確認でその提案は却下となり、他社提案と同じことになりました）。
それと距離的に近かったので、今後、住まいの困りごとを相談しやすいかな、と思って契約しました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,093,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧な施工をして頂き、ありがとうございました。
お陰様で気持ちのよい空間となりました。
またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ご連絡がスムーズで日程も早く作業して頂けたので助かりました。
急なトイレ取り換え、棚の撤去などもすぐ対応して頂けたのでよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 253,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
WICとサービスルームの改修をしました。
湿気などの問題への解決に向けて、柔軟にかつあまり工期やコストがかからない方法を積極的にご提案くださいました。
当日の工事も含め、担当の方が最後まで見てくれており、丁寧に対応頂きました。
この会社に決めた理由
WICとサービスルームの改修をしました。
湿気などの問題への解決に向けて、柔軟にかつあまり工期やコストがかからない方法を積極的にご提案くださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をご利用いただき、また温かいお言葉と貴重なご評価をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
短期間の工事ではございましたが、弊社からのご提案をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、より一層努めてまいりますので、末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 348,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中は現場監督が常駐しており、色々と配慮していただき安心でした。施工も丁寧で、日々清掃も徹底されており、非常に安心感がありました。ちょっとした不具合にも、真摯に対応していただき感謝しています。次回キッチンリフォームの際にも、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方が、当方の希望を最大限叶えていこうという姿勢があり、説明も丁寧で分かり易く、信頼ができたたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
工事の際での不手際で補修工事をさせて頂くことになってしまい申し訳ございませんでした。
工事の仕上がりについてご満足いただけたとのご評価賜り大変嬉しいです。
誠にありがとうございます。
次回のキッチンリフォームの際にも
是非是非ご相談いただけますとうれしいです。
引き続き何かご不明な点ございましたらお気軽にご相談いただけますでしょうか
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
忙しくても、質問メールは、直ぐに返信してもらいたい。
何日間も無視しづけて、そっちの都合で連絡を取る直前に、返信して来るのは、改善してほしい。
この会社に決めた理由
二社しか、名乗りを上げず、もう一社の対応が最低だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お客様の声をご登録いただきありがとうございます。
メール返信が遅いとのご指摘については
申し訳ございませんでした。改善いたします。
お近くですので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
長年取りたかった柱を切っていただき、そのあとの補修も必要最低限で行ってくれました
じゅらく塗も思ったよりも同じ色合いで満足です
柱などの残った後も思い出として話しできるのでそれはそれでよかったです
この会社に決めた理由
現地調査に来てくれたのも早く こちらの必要最低限の要望に
答えてくれた
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂き誠に有難うございました。お客様のご指示がありまして、ご要望通りの工事と、安心、安全、愛情を提供する事ができた事を誠に感謝しております。今後とも、ご指導お願い申し上げます。また、不具合など有りましたら、迅速対応致しますのでお声掛けお願い致します。
今回は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 462,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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