東京都・文京区の評判・口コミ（2ページ目）

外壁の塗装をメインにお願いしました。
初めの方は塗装含めて諸々いろいろとご相談に乗ってくださり、メールでの対応も早く満足でした。中盤あたりからお忙しくなったためか、返信が遅くなったりすることがちらほら。メインの外壁塗装については特別不満はありませんが、TVアンテナを設置してもらった時の対応がとても残念。まず設置されたかどうかの連絡がなく、連絡すると「確認してください」とのことでしたがうつらず。もともと電波が弱いとは言われていたが「接続の問題では？」とお聞きしても確認していただけず、そのまま電波増幅器を付けることに。増幅器をつけた方がTVの接続テストをしたら、そもそもの接続ができていなかったことが発覚。はじめにちゃんと確認してくれていたら増幅器は必要なかったのかも、と思うと非常に残念でした。
あまり一緒に施工の確認はしてくれない業者さんのように感じました。初めの印象が良かっただけに残念でした。

何か問題が起きてもすぐに対応して頂けたことが、安心と信頼することが出来ました。職人さんの仕事も早く、今年は特に暑くて工事も大変だった中、概ね予定通りの工程で完了して頂きました。またリフォームで何かあればすぐに相談させて頂こうと思いました。良い会社とご縁を頂き、本当に良かったと思います。

成約までは特に問題なく進められました。
着工した後の管理において幾つか問題があり、資材が求める仕様の通りに工事がされていないことや、取り付け不備がいくつかありました。
基本的に指摘した部分は対応いただけたので、結果としては当方の求めるものとなりましたが、完工までに約１ヶ月時間が延長になっています。

こちらにお願いしてとても良かったです！
担当の女性の方には、打ち合わせ中長い時間悩んでも嫌な顔一つせず付き合って頂きました。知識も豊富で、その場で即答できないことも丁寧に都度連絡を頂き、長期間に渡る打ち合わせでも安心できました。
施工もきれいに仕上げて頂き、ほぼ完了した後の微調整にも丁寧に対応頂けました。

施工のプロセスも、こちらの負担が最小限になるように配慮していただき、極めて効率的。
無駄な打ち合わせややり取りがほとんどなく、快適に進められた。
職人さんも技師が高く、不安を感じる場面がまったくなかった。
仕上がりも満足です。
以前に家を建てたときに感じたようなストレスが驚くほどなく、かつ、品質も高いので、本当に良い選択をしたと思っています。
ありがとうございました！

レンジフードとガスコンロの取り替えをお願いしました。
4社に見積もり依頼しましたが、こちらの担当者の方は対応が早く、内容も適切だったので信頼できると思いました。キャンペーン中だったので価格を抑えられたのも理由のひとつです。
工事はスムーズで、家の中を傷つけない配慮もあり、最後には機器の扱いについて簡単に説明もしてくれました。こちらにお願いして良かったです。

ガス給湯器が納品されるまで12ヶ月近くかかったが、その間に企業買収がされてこちらの会社に変わっていた。
それ自体は仕方ないことと思うが、企業名と担当者変更の連絡がまったく来ず、もともとこの頃と聞いていた時期を過ぎても連絡がなかったのでこちらから連絡した結果、変更を知った。
工事当日の対応は良かったが、事前のやり取りの放置さが不満だった。

担当者、職人の皆さまとも人柄が良い人ばかりでした。ただ、天候の影響や職人さんのコロナ感染もあり、予定通りに行かなく、やむを得ない理由と分かりながらも、進まないことに少し苛立ちがありました。結局、倍近い工期になりましたが、仕事は丁寧で、仕上がりもきれいでした。狭い場所の塗装も職人の技を見たように思いました。細かな要望もしっかり対応してくれました。終わってみれば工期の遅れは帳消しになりました。アフターフォローや補償も充実していて、こちらの会社にお願いして良かったです。また、ホームプロさんがあって出会った会社で、万が一の履行保証も安心でした。

お願いして大変良かったと思っております。
上記契約した理由に加えて、良かった点は以下の通り。

・施工力:工事の時間は2時間程度で完了、調査通りカーテンレールの移設不要で施工いただいた。
・アフターフォロー:施工には1年、窓には10年の保証つき。

価格面では相見積もりを取った他社と比べて最安ではありませんでしたが、担当者が信頼できると感じられたとともに提案された内容が優れていたため契約しました。
リフォーム工事の細部等を具体的に詰めていく段階では、常に親身になって対応していただけました。
工事期間はおおむね当初の予定どおりで、工事の仕上がりにも大変満足しています。
また、当初予定していなかった追加の工事の発注についても迅速に対応いただいたのも大変助かりました。
次の機会があればまた是非お願いしたい会社です。