リフォーム会社紹介
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東京都・文京区の評判・口コミ（3ページ目）
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（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームについて知らない事だらけでしたが、いつも丁寧に答えていただき、都度安心できました。
戦前の古い家なので解体後に出現した不審物は個人では対応出来ず、貴社のおかげで助かりました。
工期や金額から最後のハウスクリーニングをしなかったのが想像以上に汚れていて、頼めばよかったかなと思いました。
この会社に決めた理由
予算オーバーになるため、こちらの希望に親身になって相談できる担当者であること。
そして、店舗が近所だったことからお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なリフォームを弊社へお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
満足のいく仕上がりとなり、私共もうれしく存じます。
また何か気なる事等ございましたら
お気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 26,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。
納得いく部屋に作り変えることができ、満足しています。
実は、このサイト内であまり良い口コミが無かったので、見積もり依頼の候補としては最後の業者さんでした。
でも、色々な業者に現地に来てもらって見積もりを取る中で、口コミはすごく良いのに見積もりに遅刻して来た挙げ句、着工は4ヶ月先になると宣った業者・人の家の玄関先でタバコを吸ってそのまま家に入ってきた業者、、、玉石混交です。その2軒は勿論お断りしました、口コミは当てにならないです。
こちらの業者は、約束の時間には絶対遅れなかったですし、下見も的確でこちらの時間を無駄にしませんでした。また出来る事と出来ないことはハッキリ返事をくれました。長年の経験が頼りになりました。
ありがとうございました。次回、水回りのリフォームの際もよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
1、他の業者が軒並み人手不足で着工まで数ヶ月待ちな中、こちらは契約後にはすぐ着工とのことだったため。
2、約束の時間に忠実だったため。
3、出来ないことに関してはその旨を理由込みでハッキリ伝えてきたため。
4、同じ内容で他の業者より安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
10月に引っ越しご希望のところ、11月中頃まで工期を頂き
大変助かりました。
又、管理組合との打ち合わせもして頂きありがとうございました。
又、リフォーム工事に対して大変高い評価を頂き
感謝申し上げます。これからの工事の励みになります。
又、水まわりのリフォーム工事のご指名を頂きありがとうございます。
ご希望に沿ったご提案をさせて頂きます。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは当初の計画から全て変更し、期間も延ばしていただけた事に感謝しております。
今後も何かあったりする時には相談させていただきたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回、マンション1室のリフォームをするにあたり、ホームプロさんから数件の業者さんへご相談しました。
出来る事、出来ない事をわかりやすく丁寧に説明していただけたのが、こちらの会社にお願いした決めてです。
素人の私が無謀に近いお願いをしても最大限に希望にそってくださる方に担当していただけた事に感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをさせて頂き有難うございました。
無事に予定通り完成してご満足頂き、担当者の私も嬉しく思います。全体の工事でしたが、床暖房、内窓等、断熱には特に力を入れております。これからの寒い季節も暖かくお過ごしになれるかと思います。
また何かありましたらお声がけ下さいませ。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 11,066,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り作成から契約までは良かったが、その後の段取りはスムーズにいかなかった。浴室の工事に不備があり、早急な対応を求めたがレスポンスが悪くて、完成までに時間を要したため、その点は非常に不満であった。担当の方は若い割に説明もしっかりしており、基本的には良いのだが、打ち合わせに遅れてきたり、クレーム後の対応が遅かったり、気になる点があった。今後に期待して厳しめの評価にしたが総合的には悪くはないので、今後も利用を検討する価値はあると思う。
この会社に決めた理由
数社見積もりをとった中、シンプルな見積書だったので分かりやすく、価格も満足いくものだったので決めた。また、対応も早くて信頼がおけると思った。
リフォーム会社からの返答
アンケートにご回答くださり、誠にありがとうございます。
この度は多大なるご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見の内容を真摯に受けとめ、お打合せから完工に至るまでの経緯も含めてお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,380,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりにたいへん満足しており、家族もよろこんでいます。
この会社に決めた理由
価格と細かい仕様変更への対応
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社様からお選びいただき、ありがとうございます。
また高い評価をいただき、ありがとうございます。
ご家族の皆さまにも仕上がりを喜んでいただけているとのこと、大変嬉しく思います。
ご希望の仕様をお調べいただきカタログから商品やオプションをご指定いただいたり、洗面台の高さが変わることからショールームにご訪問いただき高さの変化を確認いただくなど、お客様と一緒に進めることでご希望のリフォームを実現することができたと考えております。
年末の工事が混みあう時期と重なったため、工事日のご調整が難航しご迷惑をお掛けいたしました。日程調整にご協力いただき、誠にありがとうございました。
またリフォームをご検討される際にはぜひお力になりたいと思いますので、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 526,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他も相見積もりを頼みましたが、こちらの見積りをちょっと見ただけで相当安いとのことでした
またお願いしたいとおもいます
この会社に決めた理由
対応が早く、安心な価格でした
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者様の中より弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。内部の総リニューアルのため長期に渡る工事となりましたがお客様のご協力もあり無事にお引渡し完了となりましたこと心より感謝申しあげます。又、このような評価まで頂き大変恐縮ですが今後の励みにさせていただきます。今後共よろしく御願い申しあげます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 7,699,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はお盆休みを挟んで、納期までの時間があまり余裕ではないですが、新学期を始まる前に入居をできました。
この会社に決めた理由
見積もり提案された会社の中に一番安いではなく、いろいろとすぐに手配しれくれましたので、すぐに決断しました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,421,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
上記の通り。
・質問にも的確に回答し、担当者不在でもチーム連携が良く、安心。
・工事担当の方の、臨機応変な対応、マナー、気配り、説明も良かった。
・キッチンの設備交換で、中を開けた時埃まみれだったが、中も掃除していってくれた。
・どの役割の人も専門性が高くキャリアが長い印象、それぞれが有機的に連携し、素早く正確に工事完了まで漕ぎつけた。組織力も高い。
この会社に決めた理由
・レス、見積もりが迅速、的確。
・より良いものを探す提案力。
・細やかなコミュニケーション。
・価格がリーズナブル。
・プロの知見があり安心。
・ガスの切り替え工事の資格を持つ職人が自社にいて、一気通関に工事してくれた（いない会社が多い）
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただきありがとうございました。高い評価をいただき社員一同とても嬉しく思います。また何かございましたらご相談ください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 505,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案力、接客力、価格競争力、マンション管理人との調整、全て良かったです。
営業、職人、皆、さわやかで、いまどき、なかなかこういった人たちはいないな、と感心しました。
この会社に決めた理由
①ＨＰの評価が高く、価格競争力があったから、
②営業担当（A様）の提案力、人柄、接客、が他社よりも良かったから。
③自分ができない部分（補助金対応）も正直に話を良かったから。
リフォーム会社からの返答
先日は、工事を依頼いただき、また大変満足の評価までいただきありがとうございます。
提案力、接客力、価格等々私共が力を入れている部分をご好評いただいて大変嬉しく思います。
弊社では対応できなかった補助金につきましても、お客様がよりご満足いただける方で進めていただくことが1番だと思い正直にお話ししました。
結果、弊社にご依頼いただけたことは私自身励みにもなりました。
ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
欲を言えば、どのような仕上がりになるか、3D映像などで視覚化してもらえたり、
キッチンメーカーや、ハウスメーカーに同行してもらって、
もう少し部屋のカラープランニングなどの相談にのってもらいたい、とも思いました。
しかし、
思い返せば、ああでもない、こうでもない、
と家族でたくさん相談して、
自分達で納得しながら決めていけたこと、
また、自分達の描いたイメージ以上にキレイな仕上がりにしていただけたことで、
一層、満足度は上がった気がします。
何度も、ここを変更して欲しい、と
依頼し直したり、
出来上がってからも、ここは、このように修正して欲しいなど、
細かな指摘いたしましたが、
その都度、快く丁寧に迅速に対応していただいたことは、とても感謝しています。
本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と、価格で決めさせていただきました。
5社くらい相見積もりをさせていただきましたが、1番安かったにもかかわらず、対応が丁寧で、私どもが気づかなかった点に気づいて下さった点が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足いただけて嬉しく思います。ご助言くださった内容は今後の励みに致しますね。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング その他 |
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