リフォーム会社紹介
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東京都・文京区の評判・口コミ（34ページ目）
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（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。ほとんどを施主支給、珪藻土壁をDIYという厄介な依頼にも関らず快くお引き受け頂き感謝しております。
ただ、工事期間中の内容追加や変更等については、その場で確認したにも拘らず貴社側の取り違いが多々ありました。当方が近隣在住で頻繁に現場の確認を行え相違にすぐ気づく事もできましたが、もし頻繁に確認できない状況だったらと思うと恐いです。また、当初スケジュールなどの進捗状況を伺っても情報を頂けなかったり大変残念に思いました。未定なのか確認中なのかだけでも、催促する前にご報告を頂きたかったです。たまたまお忙しくてうっかりなさったのかもしれませんが。
大変恐縮ですが上記を踏まえこの評価とさせて頂きます。最終的な仕上がりについてはDIYということもあり満足しています。
※総支払い金額は設備機器等(キッチン、トイレ、洗面台、フローリング材、建具等)の価格を含まない金額です。
この会社に決めた理由
ご担当者様がお二人とも気さくで、当方の要望を察して頂け、工事の進捗確認などもスムーズに行えると期待したため。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事等の価格に対する説明が納得いかないものが多かった。
この会社に決めた理由
物件に近かったから
リフォーム会社からの返答
お打合せ当初より、非常に快く協力的なご対応をいただきまして本当にありがとうございました。
当初、リフォーム後のイメージや思いをこちらが十分に汲み取ることができずに、ご心配をおかけしたのではないかと反省しております。
リフォーム工事内容決定後は、お施主様支給の製品等の段取りも
非常に良好で、ストレスなく工事を進めることができ、現場を管理させていただきました私も、日毎に変化ししていく現場の様子を見るのが非常に楽しみでした。
最終的にはイメージされた通りのリフォームを完工でき、ご満足いただけ、私自身も非常にうれしく感じました。
弊社では工事が終わり、お引き渡しをさせていただいた時より、
お施主様とのお付き合いがスタートすると考えておりますので、
ご不便や・ご不都合を感じられた際はまたお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,267,550円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。綺麗になって家族皆、毎日入浴が楽しいです。
この会社に決めた理由
介護保険適用・区の登録業者だったこと。見積もりの段階でプロの職人さんと一緒に来てくださったので、どこをどう直すのか一番具体的で信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様の満足のお声が頂けて嬉しいです。
弊社の介護保険・設備改修の書類不備などで、契約頂いてからの工事対応が遅くなってしまい、ご迷惑をお掛けしました。
お近くなので、また何かあればお声掛けて下さいね。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
迅速にご対応いただき感謝しています。汚れが若干残っている等、仕上がりに多少不満が残る面もありましたが、その点もすぐフォローいただけたので満足です。
この会社に決めた理由
見積もりの妥当性
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。ｸﾘｰﾆﾝｸﾞの件に関しまして多々ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。今後も気になられる点などございましたらお気軽にお声かけいただけたらと思います。末長いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,111,765円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
次々不具合が生じその度に見積書を書き換えてくれ納得のいく説明、誠意ある対応をして頂きました。管理人とのいざこざ（？）に担当者・職人さんたちにはいやな思いをさせてしまい申し訳なく思っています。よく我慢して下さいました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積に来てくれる前から、ﾏﾝｼｮﾝ名を知らせただけで大体の金額を提示してくれ最初から具体的な対応をしてくれたこと。また、見積の際もこちらの意向をしっかり受け止めてくれ早急に管理人に確認してくれたし安心してお任せできると思いました。
リフォーム会社からの返答
大変満足とご評価頂きまして誠にありがとうございます。今回工事では、お住まいの状態で配管交換やユニットバスなど設備の交換でしたので、お家のご負担も大きかったと思います。ご不便なご生活をされながらお荷物移動などのご協力を頂きましてありがとうございました。今後も何かございましたら もちろんメンテナンスでもお気軽にご相談下さい。宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,608,790円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
自分が施主であるかのように丁寧でした。
この会社に決めた理由
・物件と施工会社の所在地が近かった・価格がやすかった
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。既存浴室解体後の床の梁には少々驚きました。特に大きな遅れに繋がらず、工事が終わったことにほっとしています。テントさんが入居された後に、修復部分が出ましたら、即対応いたしますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 896,585円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい要求に対応いただき、どうもありがとうございました。おかげさまで、しばらく開け立ての悪かったドアが使えるようになり、キッチンや洗面所が明るくきれいになりました。
この会社に決めた理由
見積もりの際に、選択肢を提案してもらえたこと、応答が速く、価格も比較的安かったこと。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望に何とかお応えできるようにという思いでご提案させていただきました。一部ご要望に沿えなく今回は見合わせという項目もございましたが、その部分も含めて、工事の中でできる限りの対応をさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 243,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
１週間のリホーム期間、不安もありましたが担当してくれた方、職人さんのおかげであっという間に希望通りのリホームができました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
ニーズに細かく応えてくれた。あいまいな点が少なく対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご信頼いただき、工事のご依頼をいただきまして心から感謝しております。小さなお子様がおられ、工事中の音や埃で多少なりともストレスに感じられてしまったかと思います。打合せ段階から、お引き渡しに至るまで、終始非常に協力的で快いご対応をいただけました事に深く感謝しております。私たちは、お引き渡しをした時からお客様との関係がスタートすると考えておりますので、今後もご自宅の事で問題を感じられた際はいつでもご相談いただければうれしく思います。新しく生まれ変わったキッチンで、これまで以上に快適で、充実された生活を送られます事を心より願っております。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大工さんをはじめ職人さん方は腕も人柄も非常に良い方が多かったです。仕上がりには大変満足しています。ネットの色見本で珪藻土を決めたら、実際の色見本とはイメージが違い、急遽変更しなければならなかった点が残念でした。出来上がりがどのようになるか、目に見える資料を頂けないので、意思がうまく伝わったかどうか確認する必要がありました。総合的には満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
Ｍさん自ら打ち合わせに足を運んで頂き、問い合わせなどには迅速に回答をしてくださったことと、他社と比べ同じ工事内容で圧倒的に値段が安かったので。
リフォーム会社からの返答
仕上がりにたいへんご満足いただき、光栄です。リフォーム後の状態を具体的イメージにすることは、工事の性格上、パソコンのソフトを使用しても困難だったため、打ち合わせを重ね、工事中も確認作業を重視させていただきました。工事の種類が多方面にわたっていたにもかかわらず、工期が短いため、苦労しましたが、結果としてご満足いただけたようで、安心しました。色については難しい面もありますが、今後さらに工夫したいと考えています。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
昨日の工事ありがとうございました。とってもスムーズかつ丁寧なしあがりに大変満足しています。また、何かありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
メールのやり取りが感じ良かったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご注文、ありがとうございました。きれいになって、今度は、使いやすくなると思います。また、何かありましたら、お気軽にお声をおかけください。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 88,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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