東京都・文京区の評判・口コミ（29ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

念願だった子ども部屋が完成して家族で大大大満足です。
価格も納得のいくものでした。
またなにかありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御担当者の説明が丁寧・親切で、ポイントが大変分かりやすかったです。途中で依頼内容を変更した際も嫌な顔をせず親切に対応して頂きました。工事期間中は毎日進捗を報告して下さり、また、仕上がりもとても綺麗で大変満足しています。大手の業者から見積もりを取った際と比較すると、対応・契約額ともずっと満足度が高いです。次回も是非お願いしたいと家族と話しています。

この会社に決めた理由

メールでのご対応が他社より素早く、丁寧だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ毎日、施工状況と施工箇所の写真をメールに添付して送って頂き、忙しくて現場にあまり足を運べませんでしたが、現場にいるかのように状況を常に把握することができ、とても安心してお任せできました。仕上がりもとても良く、家族皆、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方々の対応が他のリフォーム会社の方々と比べて、とてもしっかりしている印象でしたし、実際に下見や打ち合わせなどの際に、こちらの要望をちゃんと汲んで適切な提案をしてくれたり、気配りしてくれる感じがとても良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思い立ってお見積りを依頼してから施工完了までの期間が想像以上に早くて、すぐにできたことが大変よかったです。こちらの手違いでリスケになった日もあり対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご近所でもあり、今後もお付き合いを継続できそうと考えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームして大変満足です。担当者の方がこちらの要望を的確に読み取って下さり、現状で困っている点を見事に解消できるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄と具体的なイメージを説明していただけたことです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的にはたいへん満足しておりますが、畳の目が４，５か所立って出ているところがあり、手で触ると引っかかってきます。カッターで切ったりしましたが、天然のものでは仕方ないことなのでしょうね。

この会社に決めた理由

急いでいたので、お近くなのが対応の素早さにも通じるかと思い

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

賃貸用マンションのリフォームをしていただきました。こちらの要望をただ引き受けるのではなく、同じ目線に立って問題点やアドバイスをいただいたことで、リフォームの内容をきめる事ができました。職人さんとお会いすることはできませんでしたが、丁寧な仕上がりになっていましたので技術も素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の真剣な姿勢、安心感、親近感など。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初予定していた油性での塗装が間近になってできないと言われ、水性になってしまった。油性でやると剥がれると言われ水性にしたのですが、結局剥がれてしまった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。ご紹介頂いた企業の中で一番迅速に対応して頂き、全てこちらの要望通りに施工して頂きました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

金額と迅速で丁寧な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

唯一、排水管の位置が推奨仕様と異なることを指摘してくれた会社でした。知らずに他に申し込んだら、工事当日できないということになっていたと思うと恐ろしいです。事前にTOTOと何度もやりとりし検討してもらいました。
床材も、より現実的でよい提案をしてもらいました。
費用も予算に最も近く、納得しました。
当方は日中なかなか在宅できなかったのですが、都合のつく時間にこまめに来てくださったのも助かりました。
オプション部品の初期不良のキズも、迅速に対応して交換してもらいました。
ほかの場所もリフォームが必要になったらお願いしたいです。
早速、小さい工事ですがランドリー棚の取り付けもお願いしました。

この会社に決めた理由

価格に納得がいったこと、地元密着で仕事をされていることの安心感、担当者のプロの判断、説明、対応の丁寧さ