リフォーム会社紹介
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東京都・文京区の評判・口コミ（28ページ目）
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『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
最後まで施工仕上げしていただき感謝しています。納期がタイトだったため、また、価格も抑えて頂いたので値段相応ということかもしれませんが、全体的にすこし仕上げが荒いように感じました。（丁寧にきれいに仕上げしてくださった方ももちろんいらっしゃいます。）具体的な設計図がなかったので、詳細がすこしわかりづらかったです。プロでないとわからないアドバイスがもう少し事前にあると嬉しかったです。本来マナーと思いますが、室内土足の作業は残念でした。最後修理補修にきて下さった方が大変丁寧な仕事をして下さいました。
この会社に決めた理由
最初の打ち合わせの際の印象と短納期、低価格をご提案頂いたため。
リフォーム会社からの返答
この度はお声を頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けるよう、コストを抑えつつ納期をタイトにすることに関してはご要望に近づけた形にはなれたと思いますが、工事の内容の分かりやすい説明が弊社の力不足で申し訳ございませんでした。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。
今後このようなことがないよう、分かりやすいご説明により一層気を付けてお仕事をさせて頂きたいと思います。
最後修理にお伺いさせて頂きました職人にもお客様にお褒めのお言葉を頂けた旨はお伝えさせて頂きました。
今後も何かご不明な点などございましたら是非ご連絡下さいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 3,254,268円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。
最初にご連絡した後、父の入院などが重なり、一度は保留状態になってしまいましたが、Oさんの粘り強いご連絡により何とか工事ができました。
3月の時点では、ホームプロでの評価数も少なかったのですが、今はとても増えていることからも仕事ぶりがうかがえると思います。
接客姿勢などを見習い、自分の仕事の参考にしたいです。
この会社に決めた理由
1. 近所だったから。
2. 会社の規模が大きくなさそうだったので、担当者により話が違うといったことがないと思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきありがとうございました。
お父様の入院のことは、知らぬこととはいえ失礼いたしました。
少し間が空いた時でも必ずお話をいただけると信じておりました。
完了した状態もご満足いただけたようでホッとしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 950,616円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
なかなか工事自体が難しい案件の中、色々対応していただいて、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
とてもいい対応だったのと、担当の方が信頼出来そうな感じだったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご注文をいただきありがとうございました。
まだ、きちんとお役に立てておりませんので、きっと、お役に立つことが出来るように頑張りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 32,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧で親切な対応をして頂きました。
この会社に決めた理由
見積書の内容が親切だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきありがとうございました。
少し、やっかいな造りの部分があったのですが、うまく納めることが出き、喜んでいただけました。
今後ともよろしくお願いたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
念願だった子ども部屋が完成して家族で大大大満足です。
価格も納得のいくものでした。
またなにかありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきありがとうございました。
単純な工事ではありましたが、最短で施工させていただきました。
お子様に喜んでいただき、ありがたいお言葉もいただきありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 146,880円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御担当者の説明が丁寧・親切で、ポイントが大変分かりやすかったです。途中で依頼内容を変更した際も嫌な顔をせず親切に対応して頂きました。工事期間中は毎日進捗を報告して下さり、また、仕上がりもとても綺麗で大変満足しています。大手の業者から見積もりを取った際と比較すると、対応・契約額ともずっと満足度が高いです。次回も是非お願いしたいと家族と話しています。
この会社に決めた理由
メールでのご対応が他社より素早く、丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は有難う御座いました。工事期間中に出来る限り工事の進捗状況をお伝えしておりました。仕上がりも大変満足頂けたとの事で、良かったです。アクセントクロスを部分的に使用し、
雰囲気が良く私も勉強させて頂きました。
また何か御座いましたらお声掛け頂ければと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 217,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ毎日、施工状況と施工箇所の写真をメールに添付して送って頂き、忙しくて現場にあまり足を運べませんでしたが、現場にいるかのように状況を常に把握することができ、とても安心してお任せできました。仕上がりもとても良く、家族皆、大変満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の方々の対応が他のリフォーム会社の方々と比べて、とてもしっかりしている印象でしたし、実際に下見や打ち合わせなどの際に、こちらの要望をちゃんと汲んで適切な提案をしてくれたり、気配りしてくれる感じがとても良かったから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は大変高い評価をいただきまして、ありがとうございました。中古住宅をご購入されてのリフォームでした。工事中、ほぼ毎日写真をお送りしたことでご安心いただけたとのこと、よかったです。リビングの床材は、大理石調のフロアタイルを上張りするご提案をしました。既存の床暖房を活かせましたし、イメージしていらしたデザインの床となり、傷もつきにくく、床高さが上がることによるドアの開きの問題も解決できて、いいことづくめでした。お打合せから工事まで大変楽しく担当させていただきました。１年点検も含めアフターサービスも充実しておりますので、今後も末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
思い立ってお見積りを依頼してから施工完了までの期間が想像以上に早くて、すぐにできたことが大変よかったです。こちらの手違いでリスケになった日もあり対応いただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご近所でもあり、今後もお付き合いを継続できそうと考えたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご注文をいただきありがとうございました。
出来るだけ、短時間で金額もリーズナブルになるように、ご提案させていただきました。
仕上がり具合にも、ご満足いただけて、光栄です。
お住まいの事でしたら、どのような事でも
ご相談ください。すぐに駆けつけます。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 151,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームして大変満足です。担当者の方がこちらの要望を的確に読み取って下さり、現状で困っている点を見事に解消できるリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
担当者の方の人柄と具体的なイメージを説明していただけたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。お客様のお人柄と行動力、ご協力のおかげで、
打ち合わせもスムーズに進めさせていただき、納得いくまで、ご一緒に相談を進めることができ大変ありがたく思っております。また些細なことでもお気軽にご相談いただければと思いますので、今後とも何とぞ、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 498,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的にはたいへん満足しておりますが、畳の目が４，５か所立って出ているところがあり、手で触ると引っかかってきます。カッターで切ったりしましたが、天然のものでは仕方ないことなのでしょうね。
この会社に決めた理由
急いでいたので、お近くなのが対応の素早さにも通じるかと思い
リフォーム会社からの返答
和室のリニューアルだったのですが、障子に不満が大きかったので、和紙調のスクリーンをご提案させていただき、あわせて、畳も天然の良い物でご提案させていただきました。引っかかりもすぐに収まったようで、良かったです。和紙調のスクリーンは、西日をやわらかく演出してくれて、表情が豊かで、とても喜んでいただけました。何かありましたらすぐに駆けつけますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 244,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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