浴室・バス・東京都の評判・口コミ（95ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

①上記項目（契約した理由）のとおり、かなり高く評価しています
②さらに申し上げれば、顧客の一番の不安は、お金より、
　工事がうまくいくだろうかということです。
　年を取ると煩わしいことを極力避けたいということです。
　私の場合はマンション住まいなので、ア：階下に水漏れを
　起こす問題、イ：次に災害時に浴室内のメジ等が破損した
　場合の対応等はどうすればよいのか等です。
　従って、この2点についてもっと詳しい事例・或は対策等
　についてお話を聞ければもっとよかったと思います。
　例を申し上げれば、アについては、工事品質を担保する
　ための会社側の検査項目・監督体制等です。

この会社に決めた理由

①水回り（浴室交換）の実績が多いこと
②住居（K区）に近いところに事業所があったこと
③見積もり価格に満足したこと
④担当者の対応（顧客の不安に熱心に対応、提案）に
　満足したこと

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当は、受け渡しまで凄く誠実に、素早い対応をしてくれて、
日々不安を取り除いてくれました。
生活してから、畳の縁の不具合を連絡したところ、早急に対応は、してくれました。が、畳屋さん帯同して見てもらいましたが最初、おかしくないの一点張り、納得いかないなら、ここから、ここまで直せばいいですか？と。
納得行く仕上がりにしてもらうことは、できませんでした。
新調の畳を購入したのだから、現場手直しでなくその一枚を新調の状態で搬入し直して欲しかった。使用中に縁が浮いてきても今度は、実費になるのだから。

この会社に決めた理由

ベランダからの水漏れで家の中に雨水が入り込む状態で不安な日々を過ごしていたところ、複数業者を比較し誠実な対応と金額で決めた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

マンションのお風呂とキッチンのリフォームでした。お風呂は床下にも梁のようなものがあったりして既存のシステムバスは規格のものがすんなりと収まらず、工事の方にもお手数をおかけしました。遅くまで作業していただきありがとうございました。結局出入り口に段差が出来てしまいましたが、予想よりも低かったのでとりあえずは納得です。見積もりの時、洗面所の壁紙は浴室への出入り口の面だけと聞いていましたが洗面所全ての壁（天井は除く）と床も張り替えていただいて気持ち良く使えています。キッチンも収納スペースが増えてとても嬉しいです。満足しています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の会社であり他社よりも価格が割安だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工実績が豊富で担当の方が細やかな提案をしてくれる会社

この会社に決めた理由

ホームプロでの施工実績が多く
担当者の方の返答が早かった点

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社は、まさに「神は細部に宿る」仕事ぶりでした。具体的には次のとおりです。
①社長をはじめ従業員や職人さんすべてが、誠実な仕事ぶりで、高く評価しています。
②施主側が、壁、床材、キッチン、バス、トイレなどの住宅機器の選定に迷っていた際にも、メリットデメリット、コスト面に至るまで丁寧に提案していただき大変助かりました。
③全体を俯瞰したカラーコーディネートのセンスも優れたものでした。
④棚や住宅設備機器の少しの隙間などの造作工事も、見えない箇所にまで丁寧な仕事をしていただき驚きました。
他にも多数ありますが、工事の完成内容にとても満足しています。

この会社に決めた理由

契約した理由
①ホームプロでの高い実績評価
②見積りの段階での提案力
③施主側のニーズを的確に把握し、見積り内容に反映
④相談した際の早いレスポンスと丁寧な対応
⑤センスの良い提案力
⑥社長と従業員の方の人柄の良さ

お客さまのご感想

最低

この会社に決めた理由

工事完了約１週間後、施工に伴うトラブルが発生し、未だ解決がしていません。
トラブル伴う担当者の対応が、その場限りの返答ばかりで現在は担当者を全く信用できず、大変困惑しています。浴槽及び壁面等の交換が、必要となる可能性があるので、
今後どのようになるのか心配です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実に対応し
信頼できる会社だと思う

この会社に決めた理由

初回の打ち合わせの印象がよかった。
見積りが信用ができた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社さんと比較して決して安くは無いですが、
クローゼットのご提案はもちろん、キッキン選びも悩む我が家に寄り添い、何度も話を聞いてくださり、仕上がりに大満足です。

この会社に決めた理由

お見積りの段階でクローゼットが使いやすくなるようなご提案が的確でプロの作業だなと感心しました。初見でそのような話ができることでお任せしようと決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
とても使いやすくなったので、快適に生活しています。
カーテンやブラインドまでお願いしたりと、色々なところでわがままなお願いをして大変だったと思いますが、希望通りのリフォームが出来、本当に良かったと思いました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、丁寧に相談に応じて下さったので。
また、アイデアも沢山下さり、希望したとおりのリフォームが出来るのではと
思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方々がとても人柄が良く相談しやすくよかったです。
見違えるよう綺麗になり快適にすごしています。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思い、又家から近い為。