リフォーム会社紹介
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浴室・バス・東京都の評判・口コミ（3ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：東京都
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
自宅の水漏れ事故が発生し、配水管の交換工事のみをお願いするつもりでしたが、経年劣化で家のあちこちが傷んでいたので、思い切って全体のリフォームにプラン変更しました。度重なる内容の変更に関しても、都度お見積りを改訂していただき、こちらの要望を汲んで予算内での適切な製品のご提案や資料を用意していただきました。
ご提案いただいたメーカーの製品はショールームに行って確認しましたが、品質はとても良いものでした。
何よりも担当者の方の丁寧な説明と迅速な応対がリフォーム初心者としては非常に安心できましたし、なるべく短期間の工期で行えるよう采配していただきました。
当初の想定よりリフォーム範囲が増えたせいで、結果的に工事費は高くなってしまいましたが、仕上がりにはとても満足しています。数十年は安全に過ごせる理想の住まいづくりに協力していただきました。次回もリフォーム案件はこちらの会社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
合計11社からお見積もりをとり、さら数社に絞って何度か追加で内容を詰めて修正していただいていた中、比較的金額が安くも高くもなく平均値だったことと、工事の内容や製品の概要がわかりやすく項目が整理されていて素人でも判断できる内容だったのが、リフォーム会社として信頼できると決定しました。また事業所が同じ区内でしたので、何かあった時にすぐに対応していただけそうと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足いただけたとの事、何よりです。お打合せを進める中でかなり細かく商品等をお調べいただき、タイムリーに回答していただけたので段取りをスムーズに行う事が出来ました。今後も何かお役に立てる事がございましたら、お気軽にお声がけいただけると幸いです。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 3,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
何度もお願いや質問に答えてくださり、不安なくリフォームを依頼することができました。商品発注前には発注内容をひとつずつ一緒に確認してくださいました。リフォームの直前にお願いした、内壁の塗装、屋外照明や網戸の取替にも対応してくださいました。
会社が大切にしていること「ご要望を丁寧に伺い、お客様に寄り添ったご提案をいたします」を実践されていて、とても信頼できます。近くにこのような会社さんがあって
心強く思います。これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
レスポンスが早かったこと。納得できる価格。以前に２回工事をお願いして、丁寧な仕事をしてくださったことが印象に残っていたから。
リフォーム会社からの返答
M様。この度は弊社にて施工をさせて頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高評価を賜りまして、大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。この度の施工内容は【浴室、キッチン】でした。M様が何度もショールームに足を運んでくださり、プランやご希望点を明確にして頂きましたので、とてもありがたかったです。ユニットバスのサイズや、キッチンの納まり、左官の壁など、M様が気になった点はすぐにご質問をして頂きましたので、しっかりと施工をすることができました。また、毎日のご配慮や急にお車を動かして頂いたりと、スムーズな施工にご協力頂きましたこと、誠にありがとうございます。また何かございましたら、何なりとお申し付けください。改めてになりますが、この度は、大変にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,403,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
屋根の断熱等、見積もり作業内容の枠を超えてしっかりとした工事を実施していただき、感謝しています。
この会社に決めた理由
見積り方式が適切で無駄がなく、工事をわかっている会社との第三者のアドバイスを受けて。
リフォーム会社からの返答
この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
お見積りの内容や工事の進め方についてお喜びいただけたとのお声を頂戴し、担当者としても大変嬉しく思います。
また、屋根の断熱工事につきましてもご満足いただけたとのことで、職人を含めスタッフ一同、大きな励みとなります。
今後も適正で分かりやすいご提案と安心してお任せいただける施工を心がけてまいります。
またお住まいのことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
この度は数ある会社の中から当社をお選びいただきありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 9,730,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんがとても親切で、こちらの意向を
よく聞いてくださりありがとうございました。
また、解体工事や施行が他の業者さんと比べ
とても良心価格であるのに職人さん達の迅速な作業に驚きました。お陰様で、希望が叶ったリフォームとなりました。
欲を言えばキリがないのですが、お支払いがクレジット払いができると最高だと思います。
また何か必要な箇所がありましたら、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ショールームの同行や注文変更も快く応じて下さいました。
施行の工期は予定通りに進み、その後のアフターケアの連絡や補助金の申請も親身に対応してくれました。
大変安心できる業者さんであると感じたので。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。
お客様ご自身が清掃性やお手入れが簡単なユニットバスをご希望されていたので、そちらで施工させて頂きました。
メーカーのパートナーシップ店としてのプレッシャーもありましたが、お客様のご協力もあり工事がスムーズに進みました事、この場を借りて改めてお礼申し上げます。
またリフォームの機会がありましたら、ぜひお声がけください。
よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
価格に納得感があり、次回も何かあれば相談したい。
強いて言えば、壁紙の選定数が少ないと思う。
この会社に決めた理由
価格の納得
リフォーム会社からの返答
この度は数ある企業のなかから弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
またお忙しいなか、弊社への評価をいただき重ねて御礼を申し上げます。
ご満足いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
壁紙の選定数につきましては、ご意向の確認をもっと早いタイミングでできていれば別のご提案もできたため反省点とさせていただきます。
ご意見を真摯に受け止め、より一層のサービス向上に努めてまいります。
これからも末永くお付き合いいただけますよう、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,135,548円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事中は現場監督が常駐しており、色々と配慮していただき安心でした。施工も丁寧で、日々清掃も徹底されており、非常に安心感がありました。ちょっとした不具合にも、真摯に対応していただき感謝しています。次回キッチンリフォームの際にも、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の方が、当方の希望を最大限叶えていこうという姿勢があり、説明も丁寧で分かり易く、信頼ができたたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。
工事の際での不手際で補修工事をさせて頂くことになってしまい申し訳ございませんでした。
工事の仕上がりについてご満足いただけたとのご評価賜り大変嬉しいです。
誠にありがとうございます。
次回のキッチンリフォームの際にも
是非是非ご相談いただけますとうれしいです。
引き続き何かご不明な点ございましたらお気軽にご相談いただけますでしょうか
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事前に何度も打ち合わせを行いましたが、担当者の対応はとても良く、コミュニケーションもスムーズで細かいところまで非常に丁寧でした。
特に安心できたのは、いつも専門的なアドバイスをいただけること、そして電話をすれば必ずつながることです。そのおかげで、工事の過程を心配なく任せることができました。
コミュニケーションに全く支障はなく、担当者は常に丁寧に説明してくださり、とてもありがたく思いました。
他社に断られた難しい施工部分も、担当者の専門知識によって解決していただき、完成した住まいはとても快適で、心から感謝しています。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉とご家族様のご紹介まで頂戴し、心より感謝申し上げます。
約半年間にわたるお打ち合わせで、お客様のこだわりやご希望を丁寧にお伺いすることができ、理想のリフォームを実現できたこと、大変嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 7,506,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
期待以上のものが出来上がり大変満足しています。
我々の抽象的なイメージの要望から、希望にあった製品を探していただきご提案いただきました。特に、ペンダントの照明は大変気に入っています。また、水栓の種類や壁紙、収納のこだわりなど、こちらの希望に対して、丁寧にご対応いただき、納得のいくリフォームができたと思います。施工も、定期的に写真付きのメールで状況の報告と、確認事項のやりとりをしていただき大変安心感がありました。最後の修理、クリーニングも元々あったキズや汚れがなくなっており、感動しております。あと、店舗での打ち合わせの際にいただいた、いろいろなお茶も大変美味しかったです。
約半年間大変お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積をご相談した際、素早くご対応をいただいた点が好印象でした。また、提案いただいた内容が、他社が大掛かりな改修の提案であったのに対して、こちらの要望を踏まえた中、使えるものは活かし、コストやスケジュールを考えた合理的な内容であったのが高評価でした。また、できるところ、できないところをご説明いただき信頼感が高まった点や、こちらの要望をヒアリングいただき、細かなご提案をいただいたのが良かったです。何より、担当の方の熱意を感じたので、お任せしてもしっかり仕上げていただけると感じることができました。
リフォーム会社からの返答
H様
この度は私どもに工事をお任せくださり、誠にありがとうございます。また、『大満足』の嬉しい評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。
私と設計担当者両名共に、H様のために全力を尽くしたい！と思い、H様のご要望・完成イメージ・ご予算を考慮のうえで「活かすところは活かし、ライフスタイルに合わせて変えるところは変える」プランをご提案させて頂きました。施工の際は、お打ち合わせ内容を基に職方の皆様と完成イメージを共有し、H様とも定期的に工事のご報告・ご相談でご連絡をとっておりましたので、工事が計画通りスムーズに進み、ご満足頂ける完成になったのだと感じます。
完成後のお住まいは、以前よりも開放感があり広く・明るく感じられる空間になりましたね。内装や扉のお色もとても素敵になったので、新生活を楽しんで頂けると嬉しいです。
今後ともよろしくお願いいたします。
プランナーK
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 8,272,165円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者は熱心に対応してくれていたが、報告が遅くこちらから連絡を取ったことが多く、不安があったので、連絡・報告は早めにいただけると良かった。
風呂の施工に関しては施工の安全面を考慮したとのことで、当初のドアのサイズより小さくなり残念でした。事前に何度もメーカーショールームにて相談していたので、もう少し深くメーカーに対応していただきたかったと思います。
洗面所の施工は、予算の都合はあると思いますが、一人の職人に全てを委託されるとスケジュールの都合もあり長時間作業となり、結果作業品質に影響を与えるので、人員・時間の配分等を考慮してほしかった。
この会社に決めた理由
担当者の上司のスキルの高さと的確なアドバイスでの説明が解かりやすく好感が持てたことと、提示価格が他社より安かったこと（同等の見積り他1社あり）。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、有難うございました。
ご連絡・ご報告に関しまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在担当者以外にも事務の者と共有して複数名で対応しておりますが、今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、早めのご連絡を徹底・改善できるよう努めます。
浴室ドアや洗面所の施工に関しましても、ご迷惑をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、時間配分や複数名で対応する等改善を図って参る所存です。
何かございましたら、迅速に対応させて頂きますので何なりとご連絡頂ければと思います。
今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,265,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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