浴室・バス・東京都の評判・口コミ（234ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。漠然としたイメージでお願いしたにもかかわらず、丁寧にこちらの要望、希望を聞いてくださり、少しずつ具体化していくことができました。またマンションのリフォームということで制約の多い中とても素敵なデザインになって大変満足しています。ありがとうございました。今からお友達を家へ招待できる事を楽しみにしています。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応がしっかりとしていて信用できると感じたから
提案してもらったプランが気に入った
プランナーが女性の方で女性目線の提案をしてくれた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりまして、ありがとうございました。
工事関係者は皆さん誠実で感じのいい方ばかりで、安心してお任せすることができました。
住みながらの全面リフォームで大変だったかと思いますが、細かい要望にも逐一応じて理想に近づけるよう尽力してくださいました。おかげさまで満足いく仕上がりとなりました。
アフターケアも期待しています。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高いこと、会社の規模が程よいこと、近所なので互いに便利であることから、見積もりを依頼しました。
見積もりの段階で、職人さんや業者さんからの専門的な説明があり、どんなリフォームが可能か具体的によくわかりました。設備関係も複数のタイプを提示されて比較検討できたので、最終的なプランや価格に納得し、当初の予定以上の施工を依頼することになりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・見積もりをお願いしたところこちらの要望を良く汲んでいただき、最初から納得のいく見積もりを出していただきました。
・今まで何回かリフォームをしてきましたが、その中でも仕事の段取りも手際も一番良いように思いました。作業も丁寧で、最後の片づけまで細やかな配慮が見られました。また、仕上がりもとてもきれいで安心して工事を任せることができました。
・工事中は毎日進捗状況を写真付きで丁寧に説明してしていただき安心感がありました。
・作業中は同じ1階で過ごしていたので、聞こえてくる会話や作業の様子から仕事をする方々のチームワークの良さを感じました。
・仕上がりだけでなく、工事の過程でも大変満足のいくリフォームになりました。次回のリフォームもぜひお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

同じ市内で成約している件数が多く、水回りの工事が多かった。
大きな会社ではなく、社長が見積もりのために訪問され、責任をもって見積りをしてくれた。
こちらのメールにいつも素早い回答がもらえ、誠実でフットワークが軽い感じがした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築４０年を超える古屋のリフォームをどこまでやるか、取り決めから難しい面もありましたが、
価格から考えると大変綺麗な住宅に生まれ変わりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

出来るだけ現有設備を残して活用する、こちらの意向に一番合致した会社であり、見積額も最も低かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案、施工した什器のレベルが低く、不満が残った。特に衛生陶器、キッチン、洗面器具はいまいちであった。その会社の商品しか扱っていないのか、或いは客のレベルを見切って価格が手頃で程度はそこそこの商品を提案したのか不明であるが、これだけの金額をかけた工事なので、器具の価格差には、こちら側もある程度は対応できた。設備してしまってから変更することは大変困難なので、もう少し、客側も器具の知識を持つべきであったし、施工会社にも幅広い提案をして欲しかったと反省している。

この会社に決めた理由

元の住宅の施工が、同系列の会社であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

使い方など丁寧な説明があった。全体として真面目に仕事をしていただいた印象です

この会社に決めた理由

地元の会社だとまた何かあった時にも相談に乗って貰えそうなので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バス・洗面・トイレの施工には満足していますが、キッチン・LDには少々落胆しています。大工工事にもう少しケアーがあれば、更に満足度が高くなると思います。

この会社に決めた理由

#担当者の人柄が良さそうだったから。=>実際良かったです。
#他(迅速な対応・価格・提案・実績)の評価が良かった方から。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全般的に熱意ある対応をして頂き、価格なども色々と相談に乗って頂いたので納得のいくリフォームができたと思います。ただ残念だったのが、最後は馴れ合いからか当初のお気遣いがなくなってきてしまったことです。特に日程や時間の変更に関しては業者さんとの都合もあったかとは思いますが、こちらの都合もあるのできちんと細かく報告頂きたかったです。

この会社に決めた理由

・担当者の対応
・価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かい部分の急な変更に対する対応など、いやな顔もせず、丁寧に対応して頂きありがとうございました。業者の方の作業の手早さや丁寧さに感謝しています。

この会社に決めた理由

他社の対応に不満があり、特に決め手はありませんでしたが、結果として、依頼して正解でした。他社はできない理由ばかりで、できる可能性を提示していただけませんでした。