浴室・ユニットバス・東京都の評判・口コミ（136ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場調査のときに現状の調査を綿密にやっていただいたのを見て、信頼できそうだなと思いました。見積もり金額が他社よりも安かったこと、不要なことは一切おっしゃらないことに好感を持ったため、御社にお願いしました。

工事前の近隣への挨拶は自分でやろうと思っていましたが、会社が遠いにもかかわらず手紙とご挨拶の品を近所の住戸へ投函していただき、安心して工事に臨むことができました。

工事中は在宅で仕事をしていましたが、スムーズに進めていただいたおかげで仕事をしている間に工事が終了していました。

工事後も綺麗にしていただき、お帰りになった後はピカピカでした。

おかげさまで新しい換気扇も順調動いています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことから見積もりをお願いしました。現場調査で一番細かいところまで見ていただいたため、信頼できると思いました。見積もり金額も他社よりも安く提案していただいたため、契約を決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの色々な要望を聞いていただき、素敵に仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部材をサービスで提供して頂いたり、トラブル、変更等にも素早くしっかりと対応してもらいました。文句のつけようがありません。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が的確でわかりやすかった点と見積りの内容が完璧だった点です。これなら、お任せしても問題ないと確信を持つ事が出来ました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

４社で見積比較をさせて頂きました。２社絞り込みお願いをするに至りました、安かろう悪かろうは絶対に避けたかった事です、見積書は解体して提出する訳には行かず経験値による提出かと思いますが依頼側が安心できる程度の詳細も記載されておりました。担当の方にも誠意ある対応をして頂けました、又最初に入った大工さんが信頼できる施工をして頂けたのも安心につながりました。この後の外壁塗装もお願いするつもりで検討しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

他社との見積比較で金額と内容を精査して施工依頼に至りました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案ももちろんのこと施工中出てきた問題も、
丁寧な説明と代替案もいただけたので、
妻も私も大変満足しています。

同じマンションの住人にどうだったかと聞かれたら、
胸を張って紹介できます。

息子は、ホームページに載せてもらいたいと言うぐらい満足しています。

この会社に決めた理由

他社よりも断然良い提案をしていただいた。

我が家は次の5つを目的にマンションのフルリフォームを希望してました。
1.各々独立した部屋をもつ
2.陽当たり良さ捨てない
3.段差をなくす
4.収納を増やす
5.温かい雰囲気の部屋

また、少なくとも次の3点の問題もありました。
1.専有面積の狭さ
2.潤沢ではない資金
3.具体的な要望を出せないセンスのなさ

色々と厳しい中
いくつかの会社に提案をいただきましたが、
他社を寄せ付けない位、圧倒的でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他社でのリフォームの経験が無いので比較出来ませんが、商品を選ぶ過程で、ショールームの見学を強く推奨頂き、ショールームで実物を見ることにより、当初のものからいくつか変更をさせて頂きました。
けして安くない買い物なので、時間は掛かりましたが後悔しない内容に出来たと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこともありますが、工事自体を社員が(当初、全てやるのかと思いましたが、実際には主幹で)行うところを重視しました。
契約までで、その後は下請けで施工といった会社も多々あるか思いますが、最初の話等が伝わっていない等の事が無いようと考え、こちらの会社にお願いしました。

お客さまのご感想

工事内容に対して客への事前の説明・確認不足が多すぎる。

この会社に決めた理由

他社と比較して割安だったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

提案内容が良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績の良さ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事もとても丁寧で、仕上がりも満足しております。
リフォームをお願いしていた以外のちょっとしたところもついでに修理していただき、感謝しかありません。本当にこちらにして良かった。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

今回4社にお見積りを依頼しましたが、他社の型にはまった同じような提案とは違い、こちらの会社さんは、こちらの状況や要望に合った提案をしてくださり、内容も他社の提案に比べ良くなったにも拘らず値段も調整していただき一番安くなりました。
いくつかの業者は、自分が言っていた見積もり提出の日になっても何も連絡をくれないところもありましたが、こちらのご担当の方はちょっとした質問などにもとても丁寧に対応してくださって、信頼できると思いました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・妻の「寒（暑）くない家にしてもらいたい」という希望で、リフォームしようと思い立ち、色々お願いをし、あれもこれもと次々に追加しましたが、基本的に予算の枠にほぼ収めていただきました。リフォーム計画・設計はお任せでしたが、納得できる計画・設計にしていただき、出来上がりも良い家になったと思っています。
・近くにいらしたらお立ち寄りください。また夏にはどのくらい暑さが防げているか
確認においでください。冬の寒さは確実に和らいでおります。有難うございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄がよかった
・近所の会社であること
・的確な対応とアドバイスがもらえた等

上記の理由で契約することとした