バルコニー・ベランダ・東京都の評判・口コミ（82ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

●　最初の説明も丁寧でこちらの希望にも誠実に対応して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

●　屋根や外壁が得意分野とのキャッチフレーズ
●　下見の職人さんのアドバイスが的確だった。
●　予定内の価格だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末年始の多忙時期にも関わらず、施工工事手配して頂き、施工中に生じた工事変更に対し柔軟且つ適切に対応して頂いたこと

この会社に決めた理由

リフォームとは、色々査定、提案及び見積もりなど大変な仕事であるが、若手営業担当からの判りやすい説明及び社長さんが自ら来訪され受注熱意及び誠意に感心しました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コミュニケーション、想定外事象へのフォローアップ、施工内容の説明など、非常に満足できるサービスでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄および姿勢、説明やアドバイスの合理性。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と親身なアドバイスをいただきました。

この会社に決めた理由

ブランドの確かさ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速、期待していた以上の仕上がりに家族一同大変満足しております。
～リフォーム項目ごとの感想～
「屋根・外壁塗装」: 全く見違える出来です。ここまで塗ってもらえるの!?と驚きの対応でした。
「ユニットバス交換」: 床面の高さを変更してバリアフリー化をお願いしました。レイアウト上難易度の高い要求でしたが、見事に対応してもらえました。
「畳、襖張替」: 非常に短い工期で対応していただき、日常生活への影響はミニマムでした。
「予期せぬ追加工事」: 工事中に更衣室の床に腐食が発見されましたが、臨機応変に対応していただけました。
今後、リフォームが必要になった場合は再度お願いしたい業者様です。

この会社に決めた理由

・口コミ評価
・ニッカボッカを穿いた社長の誠意ある対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろとお世話になりました。迅速かつ丁寧な作業にプロの仕事を感じました。現場での職人さんたちの対応も非常によく、気持ちよく仕事をしていただきました。また機会があれば、ぜひお願いいたします。

この会社に決めた理由

まずは、顧客満足優良企業であったこと。後は見積もりに来られた時の社長さんと職人さんの対応でしょうか。この時点で他社からの見積もりをしていただいていましたが、とにかく依頼人の目線で的確なアドバイスをしてくれます。他社で薦められた提案にも（予算があれば別だが）そこまではする必要はありませんとか、こうすることでもっとコストがかからずにできます。といったことを。何かと補足することで利益を上げようとするする業者が多い中で、とても好感を持ちました。後は見積もり時に社長さんがニッカズボンをはいていたこと。現場主義とのことで、とにかく自分が動いて自分の目で確かめるという姿に職人としての意気込みを感じました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方のセンスにマッチしたようで、提案いただいた内装デザインなど大変満足できました。
施工中に発生した疑問点にも都度ヒアリングをして対応してもらえたので、ストレスも少なく完成できました。
初の大掛りなリフォームでしたので、積極的な提案やアドバイスは大変助かりました。
メンテナンス含めて今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

積極的な提案。豊富な施工実績の安心感。請負に対する誠実さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をよく聞いてくれ、それに沿って具体的提案を2～3件出してくれ、選択できるようにしてくれた。
その過程で意見交換や現物確認などが出来たのは良かった。
労をいとわずに丁寧に対応してもらい感謝している。
特にキッチン、風呂は主婦目線での視点に立ったアドバイスは良かった。

この会社に決めた理由

・工事実績の評価が高く、信頼できると思えた。
・相見積もりでの提案内容が、こちらの希望に最も沿っていると感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

部材の間違いのハプニングもありましたが、素早い対応で、予定工期内に発注通り施工していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望に沿ったプランを
丁寧に提示していただけた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社全体の応対も感じが良く、特に担当者が親切な対応でいろいろな相談にのってくれました。少しの不安なども解消できるよう、説明してくれました。