リビング・東京都・荒川区の評判・口コミ（6ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームでも多くのことを決めなくてはならなかったのですが、細かな疑問質問にも丁寧に対応していただきました。当初の予定とは随分違うことも多かったにも関わらず、まるで自分のこの様に一緒に考えてくれたことに感謝しています。機会があればまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

希望にあった提案をしてくれたり、サンプルを打ち合わせ前に自宅まで届けてくれたりなど、丁寧に対応してくれたので、ほぼ他社に決めていたがこちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全室の壁紙張替え、トイレ、洗面所のフロアマットのの張替えを施工していただきました。中古マンション購入時でしたので仕上がりが少し不安でしたがとても満足しました。担当者も誠実に対応していただき、不安点を解消してからの施工でしたので安心して任せられました。

この会社に決めた理由

担当者の対応と価格で決めました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。当方の要望が大変難しいものだったようで、各社が苦戦していた中で、何とかこちらの要望に沿えるようにと何度も足を運んで下さった貴社のデザインセンスは抜きん出ていました。又、担当者のお人柄もとても誠実で、対応も好感が持て安心感も有りました。工事に入ってからは紆余曲折がありましたが、最終的には大変満足のいく仕上がりになり快適に過ごせています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、プランのデザインセンス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と相談に乗って頂きましたが、最後の方は、トイレの電源追加で壁に穴が空いたり、洗濯機上の棚が折りたたみでは無かったり、ルームクリーニングが行き届いて無かったりと、気になるところがありました。
営業担当の方が良いだけに、工事管理面が残念です。

この会社に決めた理由

価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足度１２０％です。施行途中の説明・連絡もしっかりしていて、最後まで安心していられました。仕上がりも想像以上で感動です。

この会社に決めた理由

見積もりのわかりやすさと担当者のわかりやすいご説明、アドバイス等。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様には色々相談にのって頂き、工事が震災や、家族の状況で延期となってしまいましたが、このたびようやくリフォームが完了しました。かねてより奥まって使いにくかったリビング繋がりの洋室の壁を出来る限り取り払って頂き、なるべく大規模にならないように工事を考えていただき施工していただきました事、本当にありがたく思います。途中、エコカラットの追加等にも対応して頂き、満足のいくリフォームとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社見積もりおよび訪問して頂きましたが、プランニング、価格等一番信頼出来そうな業者さんでしたので、決めさせていただきました。一社、訪問後、見積もりや連絡が１カ月こなかった業者さんもあり、そういう誠意のない業者さんも中にはいるので、残念でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中に大震災が起こりましたが、冷静に対応していただき安心できました。また、役所への申請などにも積極的に動いていただき大変助かりました。工事の仕上がりにも満足しております。気になる点もすぐに補修して頂き感謝しております。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの気持ちになって提案して頂いたり、不明な点なども丁寧に説明して頂けるような信頼できる担当者だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

かなり厳しい期間内での発注をしてしまった様ですが、ご尽力頂き、期間内に完成を迎える事ができました。こちらの意向も色々と聞いて頂き、担当営業の方にはとても感謝しています。これからも、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

時間が無く、結果的に２社しか見積もりが取れず、アイデア・説明を受けた時に、山商様の方が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

担当者の方は細かい事も良く聞いて、対応して下さいました。猛暑の最中でしたので大変だったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積段階から話がわかりやすく、金額も抑えめだったので。

お客さまのご感想

仕上がりのすばらしさには大変満足しています。素人の我侭から的確なアドバイス、提案を頂き初めてのリフォームにもかかわらず、安心してお願いできました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、設置場所の確認が的確であり、説明も素人にもわかるように丁寧にして頂いた点と初めてコンタクトさせて頂いた時から的確なアドバイスが決め手でした。