リビング・東京都・荒川区の評判・口コミ（4ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・ほぼフルリフォームをタイトな予算でお願いし、唯一予算内でのご提案を頂いた。

・社長ご自身が、プランニングから仕様決めまで窓口になって頂き、急な変更やトラブルの際も迅速な意思決定をして頂いた。安心感もあった。

・施工時にややトラブルはあったものの、仕上げにこだわって細部まで手直し頂き、追加負担もなかった。

この会社に決めた理由

地元の信用力で集客をし、自社で職人も抱えておられるので
広告宣伝費や下請けマージンをオンされずに適正価格を提示いただけると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
広くはないスペースを出来るだけオープンで明るい空間にしたいとの希望を見事に叶えて頂き、思い描いていた以上の仕上がりに心より感謝しております。お陰様で快適で心地よい毎日を過ごしています。

見積りの段階からプロとしての的確なアドバイスを頂く反面、こちらの要望を最優先に、決して意見を押し付けることのない態度には頭が下がりました。

今回のリフォームで私が感じたこの満足感を一人でも多くの方々が得られますよう、貴社の益々のご発展をお祈りしております。

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かり易く、的確なアドバイスをいただけた事

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧に対応して頂き本当に有り難うございました。とても快適な新生活を送っております。

この会社に決めた理由

担当者様の丁寧な説明と人柄を見て。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

我が家はメーターモジュールで2000×2000のスペースに1616のバスでした。ですので、1818に変更したいと思っていましたが、他の業者さんはスペースが足りないのでできないというところばかり。十分な説明もありませんでした。Ｅ社さんは、いろいろ調査をしていただいて、梁が厚くなっている部分が引っかかっているが、削れば入ると結論をしていただき、その通りになりました。これが最大の評価部分です。
さらにお見積もりも一番安かったのでGOOD。
また、途中追加でお願いしたことも気持ちよく受けていただき、サービスでやっていただけたところもありました。
我が家の犬はかなり人見知りで吠えるのですが、営業の方には最後には懐いて全く吠えなくなりました。それだけマメに通っていただけたということです。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりと営業担当の方の前向きな姿勢です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の腰の低さと職人さん達の熱心な仕事ぶりに感動しました。最後までサービス精神旺盛で文句の付けようがありませんでした。

この会社に決めた理由

知り合いがたまたまこの会社で去年リフォームをしていて、とても良くやってくれたと聞いたのでそれを信じて頼みました。

お客さまのご感想

工事内容がデタラメ、ショールームで仕様書を作成しても間違える。工程がメチャメチャ、担当者は現場を把握出来ていない。
施主が現場監督になってしまった。工事をする資格無し。

この会社に決めた理由

担当者のキャラクターが良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

積算施工管理担当者の丁寧な、プロフェッショナルな迅速対応、費用面もとても合理的、仕上がりも大変満足しております。工事完了確認で丁寧な説明を感謝いたします。

この会社に決めた理由

積算施工管理担当者の誠実な、丁寧なご対応。多くリフォーム実績がありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

気持ちよく住んでます。

この会社に決めた理由

主に金額

お客さまのご感想

施工状況について職人さん任せに感じるところが多く、手直しが多かった点、手直しに関してもこちらの指摘部分が全て修繕されていなかった点、工期が予定より大幅に時間がかかった点等、あまり納得の出来ないところが多数ありました。

この会社に決めた理由

初期提案内容（間取り）が希望通りの内容だった点と価格も他社と同等レベルであったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

半日で終わるような工事なのに何度も足を運んでくださった｡
丁寧な対応がありがたかった｡

この会社に決めた理由

レスポンスの早さ｡丁寧な対応｡