リフォーム会社紹介
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和室・東京都・荒川区の評判・口コミ（2ページ目）
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- リフォーム箇所： 和室
- 施工地：東京都
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の肯定的な姿勢に好感が持てました。2日でもなんとかできる、と聞きましたが、結局は予備日も含め4日間かかりました。職人の方には、好感が持てましたが、担当の方との連絡が十分でないと感じます。工事中、担当の方が来たのは、1度だけ、10分程度でした。作業は、図面を作るわけではなく、その場で話をしながら、進めるイメージなので、融通がきく反面、作業中に居ないと、思った通りにならないかもしれません。最初の話と違う部分もありましたが、不満のない仕上がりでした。木の合わせ面など、細かい部分の仕上がりは今一つと感じます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事。
地元だった事。
価格が大手よりも、2割程度安かった事。
経営者の顧客重視の出来る限りあらゆる要望に答えようとしてくれる姿勢とリフォームに関する知識等。
リフォーム会社からの返答
この度は充分な説明が出来ず申し訳ございませんでした。現場には１度ではなく３度行って指示も１Fで致しましたが誠意が通じず失礼しました。仕上がりがいまひとつになってしまったのは本当に申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 528,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
各社辞退される困難な箇所も含めて素晴らしいリフォームありがとうございました。技術水準の高い業者の方ばかりでした。担当者の段取り、施工担当者との連携も素晴らしくチームとなって動いているようです。今後とも一層これらに磨きをかけていただければと思います。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明力及び豊富な実例の説得力。本件ではリフォーム特有の技術的に困難な箇所があり、各社辞退される中、こちらの会社のみが、その技術力を生かして不明な箇所については施工担当者に現場を確認させるなどして打ち合わせなんとか解決することができた。また他の箇所については優先順位を検討するよう助言するなどしていただいたため、今回優先場所を先にリフォームする契約を決断することになった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へご依頼いただきまして誠にありがとうございました。仕上がりにも大変ご満足いただけたようでなによりです。また、担当に対しても有難いお言葉を頂戴しありがとうございます。いただいたお言葉を受け止め今後も精進してまいります。またご予算もあったかと存じますが優先順位をつけてご検討いただけましたことで当社も迅速にご対応出来たこと大変感謝いたします。また、何かございましたらご連絡いただけますと幸いに思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が納期を守らず失踪した為納期が3カ月遅れたので、その点は不信感が残る。
その後の所長によるフォローは、わかりやすく安心して任せられた。
この会社に決めた理由
実績とこちらの意向に沿って見積と提案してくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度はお客さまへご迷惑、およびにご不快な思いを与え、誠に申し訳ございませんでした。当社のスケジュール管理の甘さが要因で大幅に工事遅延を引き起こすことになり、ご不便をおかけいたしました。今後このようなことがないよう、工事進捗につきましては担当者だけではなく、営業所でもしっかりと進捗確認を行い、またこまめな報連相を徹底するよう努めてまいります。またご迷惑をおかけしたにも関わらず、「安心して任せられた」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。ご提案から工事完工、アフターケアまで、全ての面でご期待に沿える企業となるよう、今後もお客さまのご満足度向上に努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリホームだったのですが、見積書もしっかりとわかりやすく作成されていたことや、面倒な管理会社とのやり取りも行ってもらえ、とても安心してお任せ出来ました。
すぐとはいかないのですが、今後も修繕やリホームを考えています。その際は、お願いしたと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。
見積書の内容がわかりやすく丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 431,959円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ガスコンロと冷蔵庫の位置が使いづらかったのを配置替えや空いたスペースに稼働棚とコンセント増設をご提案頂きとても使い易くなりました。
照明もダウンライトや人感センサーへ変更して頂き、帰宅後の暗い玄関だった所がパッと明るくなりホッとなります。
リフォーム前に全て決めてから工事に入ると思っていたのですが、都度ご提案があり又ご相談が出来たのでとても良かったです。
この会社に決めた理由
二重窓に転落防止用の工夫やエアコン設置か難しい場所にそれに代わる提案を何パターンも用意出来るとの回答が頼もしく、リフォーム工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいのリフォームをお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
併せて、大変嬉しいご評価とご感想もお寄せいただき、担当者と致しまして励みに思います。
現場管理も併せて行う体制でございます為、ご要望を実現し、より良いお住いとなる様に現場管理を努めさせて頂きました。『一番長くいるリビングは、皆とてもホッとする場所になりました。』とその後の暮らしに於いてもご感想を頂戴し、とても嬉しく思います。穏やかで仲の良いご家族の様子が目に浮かびます。
今後とも末永くお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 9,056,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は年末でご多忙の中、有り難うございました。
おかげで気持ちの良い年越しを迎えられそうです。
皆様もよいお年をお迎えください。
この会社に決めた理由
他社より丁寧な説明で迅速かつ、価格も安かった。
工事も想定より早く終わり大満足です。
また次回お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
和室の畳をフローリングにする工事をさせて頂きました。年内のご希望でギリギリの工事となってしまいましたが、施工をし易いようにお客様が色々とご協力、考慮して下さり、大変スムーズに完了することが出来ました。リフォームはお客様と私達の「共同作業」でいい仕事が出来るということを改めて実感致しました。感謝しております。また何かありましたら是非お声をお掛け下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
工事の仕上がりは、協力会社に依存する部分があるように感じた一方、その後のアフターケアは流石しっかりしているなと思いました。
・工事後、キッチンから悪臭がある旨を伝えたところ、翌日には確認に来て頂き、ご対応頂けました（ディスポーザーの配管の付け方が誤っていた）
・工事中（工事予定期間後ですが、一部機材調達が遅れていた期間）の、休日中に室内に入る機会があり、その際はホームクリーニングがやや甘いかなと思っていた部分がありましたが、完了時点では（何も言わなかった中で）対応されていました。ご担当の方から、現場の方に指摘頂いていたそうです。
・最長１０年のあんしんリフォーム保証。お願いするまで存在を知りませんでしたが、たしかに安心です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評判が良い中から、２社相見積もりさせて頂き、内容・価格で納得したため。
・内容面で他社比較で良かった点は、下記３点です。
１．現地調査に２名で来て丁寧に見ていただいたこと。
２．リフォーム不要な箇所も判断・ご提案頂いたこと。
３．食洗機の取り付け工事の提案内容（キッチンが狭い中で、利便性を損なわないレイアウトを提案いただいたこと）
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へ工事のご用命をいただき、誠にありがとうございます。工事後に手直しをする箇所があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。またお気づきの点があれば、お気軽にお申し付けいただければと思います。当社のアフターケアに高評価をいただき光栄でございます。お客さまにご満足いただけるリフォームのため引き続き精進してまいりますので、今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 和室 玄関 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
内装工事がなかなか進まず、心配しましたが、予定通り出来ました。納期がせまり、バタバタして作ったような気がします。
この会社に決めた理由
満足のいく価格、担当者の説得力、一つ一つの部屋をはかり、こまかく価格を表示、部屋全体をフローリングするので、仮住まいをさがしてもらい、大変助かりました。出来あがりも満足しています。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は、施工業者を弊社に選定頂きまして有り難うございました。
更新する内装や仕様のご決断の速さ、工事期間中の仮住まい先確保、こちらが施工をスムーズに行える決定的な要因となりまして、予定内の完工が叶いました。
改めて御礼申し上げますと共にまた何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,701,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
地元密着の丁寧なきめ細かい対応と、オープンな価格設定で安心して施工をお願いできました。
この会社に決めた理由
対応が速く、見積り額も施工内容からすると、納得の価格でした。施工中の変更についても細かく説明して頂き安心でした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は貴重なご縁を頂き有難う御座いました。地元密着をお褒め頂きとても嬉しく思っております。現場中は色々とご配慮、ご協力頂き弊社側も大変助かり、職人共々気持ちよく工事を進める事が出来ました。深く感謝申し上げます。また何か御座いました際はメンテナンス含めお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから契約まで、何度も足を運んでくれました。
話しているうちに変わった内容も、すぐに見積もりに反映していただき、納得して契約することが出来ました。
工事も丁寧に対応いただき、期日通りに問題なく完了しました。
気になる点も最後まで対応いただき、とても満足のいくリフォームになりました。
また機会がありましたら、こちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロへ登録してからの対応が、素早く丁寧で良かった。
見積もりを納得するまで作成してくれる。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を頂戴しまして誠にありがとうございました。
収納力とデザイン性との両方を活かし、ご予算内でご提案できるよう何度もお打ち合わせさせていただきました。
ご満足いただけた事が何よりも嬉しく思っております。
完工後に手直しがありましたが、その後の住み心地はいかがでしょうか。
何かお困り事がございましたらいつでもお声がけくださいませ。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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