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浴室・ユニットバス・東京都・荒…の評判・口コミ(5ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 91,274件の評価・クチコミを公開中!

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85件中41〜50件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/01/20
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

工事内容がデタラメ、ショールームで仕様書を作成しても間違える。工程がメチャメチャ、担当者は現場を把握出来ていない。
施主が現場監督になってしまった。工事をする資格無し。

この会社に決めた理由

担当者のキャラクターが良かった。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また厳しいご意見・ご指摘を賜り有難うございます、そして誠に申し訳ございません。
理由の如何を問わず、ここまでのご指摘をいただきましたことにつきましてはスタッフ一同、真摯に受止めさせていただきます。
本件に関しましては、担当者、担当職人、事務方も含め、全社で改善のための打合せを実施いたしました。その結果・・・
①お客様との打合せについては細かなニュアンス違いが発生しないように必ず「書面」に残し双方で保持する。
②初回のお客様との打合せには、担当他職人も同席し、お客様と工事内容(仕様・収まり・範囲など)を今一度すり合せる。
③担当者が変更となる場合は、お客様を含めた申し送りの打合せを行なう。
以上のことを今後しっかりと実行していくことになりました。
今回のご指摘をより良い工事のための布石として全社一丸となって改善してまいります。有難うございました。

施工地 東京都 荒川区
価格 4,860,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/07/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

気持ちよく住んでます。

この会社に決めた理由

主に金額

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ施工のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足して頂ける様なお仕事が出来まして、私も大変嬉しく思います。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。

施工地 東京都 荒川区
価格 3,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 廊下 窓・サッシ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/04/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親切で信頼出来る。
工事もテキパキと行っていただき予定よりも早く仕上がりました。
ぜひ今後とも お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の段階から メールでも
工事の内容、価格などを明確に伝えていただいたからです。
他の業者は見積もりに伺わなければ わからないと教えてくれなかった。正確な価格を望んでいるわけではないので、おおまかでも
知らせてくれるのは安心します。

リフォーム会社からの返答

(平成29年4月1日 体制変更以前の(旧)永大プランニングの実績です)この度は数ある施工会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。 満足度が高いとの評価をいただきたいへんありがたく嬉しく思っております。工事前後や施工期間中の施主様のご理解・ご協力があったからこそです。本当にありがとうございました。 今後とも機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。

施工地 東京都 荒川区
価格 874,075円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2014/02/21
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室工事では、壁に無駄な穴を開けること無く、既存の換気口をそのまま生かして新しい乾燥機を取り付けるなど、やはり経験豊富だなと感じました。
また工事開始早々、大雪が2度も降って工程管理が大変だったと思いますが、現場監督のIさんをはじめ、職人のみなさんの頑張りで、大きな遅れもなく無事完了してホッとしてます。
大工さんのミスがなければ「言うこと無し」でしたが、リカバリーは素早く、安心しました。
仕上がりには大変満足しています、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

水回り中心のリフォームを検討していたので、その辺を得意としていると感じたので決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりまして誠にありがとうございました。
雪の影響もあり、工程の遅れなどでご迷惑をおかけしてしまいました。お詫び申し上げます。
返って色々とお気遣いをいただきましてありがとうございました。
また何かお気づきの点ございましたら、よろしくお願いいたします。ご連絡お待ちしております。

施工地 東京都 荒川区
価格 2,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2014/02/01
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

店長のGさんは過去の経験に基づく知識が大変豊富で、どんなに細かい質問をしても即答で適切な回答を頂けました。担当のMさんはフットワークが良くて対応が早く、多少無理なお願いもしましたが嫌な顔をせずいつも笑顔で対応していただけました。施工を担当した大工さんもとても親切で腕が良く、満足いく仕上がりにして頂けました。

この会社に決めた理由

ホームプロサイトでの評価が高く、リフォーム専門会社では大手であった点が最初に候補に上がりました。相見積りを取り、説明を伺いましたが沢山細かい質問をしても適切にお答えいただいて点が選定する大きな理由のひとつになりました。

リフォーム会社からの返答

この度の工事では大変お世話になりました。

非常に高評価のアンケートを頂きましたことお礼申し上げます。
職人の方も、お客様にご満足頂き、大変喜んでおります。
また何かありました際には是非お声掛け頂けましたら幸いです。

今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 荒川区
価格 10,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 階段
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/12/13
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上司のフォローが素晴らしい。
アフターフォローも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

介護も扱っていたので。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高評価を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
今回、担当者がまだ若い建築士だったこともあり、少々ご対応に力不足な
点があったように思われます。評価いただけたように上長がサポート
させていただきました。スタッフの教育も含め実際のお仕事を通して
まだまだ勉強すべきことがたくさんあると改めて感じております。
お客様にご迷惑をおかけしない範囲で若手に任せていこうと考えております。
これからも叱咤激励のほど宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 荒川区
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/12/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。予想以上の仕上がりに感激いたしました。とても快適に住まわせて頂いています。F社さんにお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にお会いした方が、どんな質問にも親切・丁寧に答えて下さったことです。誠実なご対応に、この会社なら大丈夫だと確信しました。また、若い方々が頑張っておられることや、トップの方々の対応の速さ、親しみやすい大工さんにお会いできたことも決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また、身に余る沢山のお褒めのお言葉をいただき、重ねて有難うございます。
本年2月、10年目を迎えるにあたり、弊社がお客様とどのように関わりどのように
この先歩んでいけばいいのか、そんな基本的なことを改めて考えさせていただくことができました。
これからも幾久しく良きパートナーとして宜しくお願いいたします。

施工地 東京都 荒川区
価格 12,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 階段
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/11/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの全体イメージが明確になりきっていないなか、こちらの意図を汲んで頂き、柔軟な対応をして頂けたことで。
ぼんやりとしていたイメージのなかで思い描いていたリフォームが出来たことに感謝しています。
居住中での工事ということで、荷物の移動などでお手間を掛けてしまった点については、協力的な姿勢で対応頂き感謝しています。
施工を担当された職人さんについても非常に誠実な方々であったため、安心して施工を任せられました。
残念だった点としては、細部における要望や仕様の認識ずれがあった点や作業スケジュールがかなり流動的で荷物の移動等の準備がし辛かった点です。

この会社に決めた理由

担当者の柔軟さと価格。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。今回のリフォームは限られたスペースにどれだけ収納を有効に配置するかという点と和室から洋室に変更して書斎と収納棚等を設置する点、キッチンを使い勝手の良い物に変更、節水トイレの設置等でしたが居住中の中で工事をするにあたり一番気を付けなければいけないのがお客様に気を使わせさせないことと不自由をお掛けしない事が一番大事ですのにご不自由をお掛けしてしまった事大変申し訳ありませんでした。仕上がりも大変満足が頂けませんでしたので、今後このようなことが無いように精進して参りますので今後も宜しくお願い致します。K

施工地 東京都 荒川区
価格 2,541,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/10/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは大掛かりである為、数あるリフォーム会社の中から選ぶのは難しいと思いホームプロさんに紹介していただきました。初めてのリフォーム会社さんでしたがとても満足できるリフォームができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから2社、ほか2社から見積もりをとりましたが、4社中一番細かく丁寧な見積もりを頂けたこと、値段交渉や細かいやり取りにも熱心に耳を傾けてくれたことが一番の決め手です。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂きまして、誠に有難う御座いました。

ご満足頂けたとの事で、私も嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。

今後共、宜しくお願い致します。

施工地 東京都 荒川区
価格 5,710,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

 金額が安かったのできめたのですが、現場は始めて見なければわからないことがあり、実際いくつかでてきたのですが、的確に対応してくれました。また、設計変更の金額について高い安いで、もめるかな?とおもっていたが、金額の変更は無しで施工してくれました。

この会社に決めた理由

 金額が安かった為。

リフォーム会社からの返答

今回は弊社に施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様にご満足を頂きましてとても嬉しく思います。
今回の工事は解体後イレギュラーな事があり、間取りの一部変更を伴ってしまいましたが、お客様が快くご納得をして頂きました上に、お打合せなどを迅速に進められましたのもお客様のご協力があっての事だと思います。とても助かりました!ありがとうございます。また、今後はアフターフォローも弊社にてご協力をさせて頂く事になりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 荒川区
価格 11,200,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング
85件中41〜50件表示

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