リフォーム会社紹介
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東京都・荒川区の評判・口コミ（23ページ目）
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（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中に大震災が起こりましたが、冷静に対応していただき安心できました。また、役所への申請などにも積極的に動いていただき大変助かりました。工事の仕上がりにも満足しております。気になる点もすぐに補修して頂き感謝しております。また何かありましたらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの気持ちになって提案して頂いたり、不明な点なども丁寧に説明して頂けるような信頼できる担当者だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、Ｎ様邸のリフォーム工事を行わせて頂きまして誠に、有難う御座いました。また、工事の仕上がりにもご満足頂けた様で私も大変嬉しく思います。また何か御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
かなり厳しい期間内での発注をしてしまった様ですが、ご尽力頂き、期間内に完成を迎える事ができました。こちらの意向も色々と聞いて頂き、担当営業の方にはとても感謝しています。これからも、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
時間が無く、結果的に２社しか見積もりが取れず、アイデア・説明を受けた時に、山商様の方が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂き誠にありがとうございます。私もお客様にご満足頂き、大変嬉しく思います。また何か御座いましたらご相談させて頂ければと思いますので、今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 13,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ段階より、きめ細かい対応をしていただき、納得のいくリフォームとなりました。これからの生活が楽しみです。
この会社に決めた理由
他社よりも親身になって対応してもらえたから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になり、有難うございました。また、とても高い評価を頂き、とても嬉しく思っております。最後にﾌﾛｱの手直しのお時間を頂いてしまい申し訳なく思っておりましたが、奥様から使い勝手が良かった点など感想を直に聞く事が出来て、嬉しく思っております。これからも快適なご生活を送られるよう、願っております。また何かございました際は、お気軽にお声がけください。どうも有難うございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
お客さまのご感想
当方の要望を概ね聞き入れてくれた。
この会社に決めた理由
ホームプロより紹介を受け、相談したところ、感触が概ね良好であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。「満足」というお声をいただき、とても嬉しく思っております。私どもはどんなリフォームであっても、お客さまのお話をよく聴き、お客さまのご要望に沿ったリフォームご提案をするよう常に心がけております。その結果、お客さまにリフォームのご依頼をいただくことができたのだと思っております。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 69,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 階段 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とても綺麗にリフォームしていただきました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
安くて早かったところです
リフォーム会社からの返答
わたしどもは【年間20,000万件】ものリフォームを行っております。「大量施工」に伴う「大量仕入」で、価格を抑えたリフォームをご提供しています。また「ただ安い」だけでなく、お客さまのご要望をしっかりとうかがい、ご要望に沿った提案をさせていただくよう心がけております。今回、お客さまからはそのどちらも評価していただけましたので、とても嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 695,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
Ｙ社の担当者さんはとても対応がよく、こちらの要望の把握も早く、工事前までの準備はとても満足だった。が、実際工事を担当した大工さんの質が悪く、時間に遅れてきては、養生もそこそこにしかしないので、こちらで養生を提供した。しかも壁を突き抜けて釘をうったり、通風口の位置を相談なく変更したりとひどかった。後にフォローの工事に入いってもらい、見た目はきれいにクロスを張り替えてきれいになっているが、穴のあく必要の無い天井に穴が開いているかと思うと気分はよくない。クロス屋さんの対応は良く、きれいに仕上げてくれた。
この会社に決めた理由
営業の対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
大工工事につきましては、私どもの管理が行き届いておらず、お客さまにご迷惑とご不快の念を与えてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。ただ、今回お手伝いさせていただいた足立店の担当者につきましては、高い評価をいただいておりますので、お客さまよりご指摘いただいた点を是正し、今後はよりお客さまにご満足いただけるよう精進してまいります。至らない点等多々あるかと存じますが、何かお気付きのことがございましたら、今後もご指摘いただければ幸甚でございます。この度は大変お世話になりました。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 251,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
あまりご経験のない、電子錠（門扉）でしたが、担当者の方を始め、皆さんよく調べて対応頂けました。担当の方の対応・実際の施工含め、満足のいくものでした。またの機会があれば、是非御願いしたいと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、かつ、先方から素早いコンタクトがあったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、このような高い評価を戴きまして、誠に有難う御座います。また、仕上がり等、ご満足戴けた事、私と致しましても大変嬉しく思っております。今回の工事以外にも、お住まいに関する事で何かお困りの事が御座いましたら、お気軽にご連絡ください。この度は、大変お世話になりました。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
お客さまのご感想
リフォームしていただいたところはとてもキレイになり、満足しております。ただ、工事中、スケジュールが遅れたり、連絡をいただくのが遅かったりしたことがあったので多少心配になりました。
この会社に決めた理由
見積もり時に間取り図などをつけてもらったり、洗濯機置き場が狭くなるので、位置を変える提案していただき、しっかり考慮していただいているように思えたから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）大変お世話になりました、ありがとうございました。ご指摘頂きました、工程管理及び連絡遅延の件、ご不安を与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。今後のアフターなどの対応で信頼を取り戻したいと考えます。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
担当者の方には好感が持てましたが、施工管理に甘い面があり、工事終了後の改修が必要になりました。工期は大幅に伸びましたが、改修は問題なく行われ、電気工事以外の仕上がりには満足し、担当者の方の対応に感謝しています。
この会社に決めた理由
他者と比較して見積もり金額が安く、ホームプロでの実績が多く評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
2階にはご家族の方がお住まいでしたが、1階は使っていないたため、賃貸用にリフォームしたいというご相談をいただきました。カメラドアホンの設置に不手際があり、お客さまにご迷惑をおかけしてしまいましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。ただ、カメラドアホンのやり直しも含め、最終的にはご満足いただけたことをとても嬉しく思います。今回、リフォームをお手伝いさせていただいた足立店の担当者は、お客さまのご要望をお聴きしつつ、積極的に提案させていただきました。その中でも顕著だったのは【浴室とトイレ】です。お客さまは浴室の中にトイレが設置されている「2点ユニット」をご希望でしたが、設置場所の確保が難しいことや、浴室とトイレが一体になっていることを敬遠する方も多いことをご説明しました。その上でトイレと浴室を別にし、浴室はシャワーブースをご提案したところ、気に入っていただけましたので、私たちもとても嬉しいです。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
お客さまのご感想
今回の工事（キッチン交換、パネル、クッションフロア施工）では大変お世話になり、有難うございました。お陰様で、格段に使い勝手良く、明るいキッチンとなりました。御社に工事をお願いして本当に良かったと感じております。特に、正式見積り時より工事完了まで、一貫してご担当頂いた中川様には、電気配線や部材の選定に至るまで、的確かつ細部まで御配慮頂いたご提案・アドバイスを頂き、心より感謝致しております。実際に工事にあたって頂いた職人の方々も礼儀正しく、かつプロフェッショナルな方々で、都度の途中経過説明に加え、キッチン下地からきっちりと、非常に丁寧かつチームワークよく仕上げて頂き、本当に素晴らしい方々でした。近隣への御挨拶等についても、隣家の方から良い評価を頂き、全ての面において、大変満足しております。是非また工事をお願いしたいと考えておりますので、その節はどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの登録当初より、当方の要望をくみ取った親身かつ的確なご対応に、信頼できると感じました。(細やかな見積もり内容、プロ目線からのアドバイス・ご提案等、金額の納得感も含め、高品質の対応でした。）
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お忙しい中、アンケートにご協力頂きまして、誠にありがとうございます。今回は、キッチン（クリナップ/ＳＳシリーズ）の交換の施工をさせて頂きましたが、全ての項目にてご満足頂けたことに、大変嬉しく思っております。完成後に喜んでいただけた事が、弊社の何よりの財産です。また住まいに関することで、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。末永いお付き合いが出来れば光栄です。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 745,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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