東京都・足立区の評判・口コミ（62ページ目）

今回は、多数のリフォーム会社さんに下見と見積をお願い致しましたが、段取りの速さ、見積作成の迅速さ、リフォーム内容の丁寧な説明などが決めてとなり、今回は御社に依頼させていただきました。下見は社長さん自らお越し頂いた為、どんな質問にもその場で的確ににお答えいただけたことも大変心強く、大きな決め手になったことも確かです。会社に帰ってからのお返事も悪いことではないですが、ホームプロさんを通じて沢山ご連絡いただける会社さんがある場合は、１分１秒が大切になってくると思います。リフォーム中も営業の方自ら作業をされ、職人さんと一緒になって汗を流されていましたので希望もその場で聞いて頂けましたし、感動しました。もちろん仕上がりにも家族一同大変納得しています。

初めてリフォームのため数社と同時進行でプランの練り上げを行いました。仕様や部品のランクの違いなど価格だけでは判断できない内容があることを知りました。（全ての会社が最初に設定した金額範囲の中で見積提示をしてこなかったことには驚きましたが）納得出来る形になるまで腰を据えて話合いを続けました。施工にほとんど立ち会えない事情もあり、最終的には大工さん含め今後とも長く付き合えそうな会社を選択しました。無理にお願いして他社のプランや部材の提案の良いところは付け加えて頂き、金額と相談しながら出来るだけ省かず詰め込んでもらいました。施工に入ってからは大きなトラブルもなく順調に仕上がり、打合せ段階で出来てきたイメージとほぼ同じ形が実現できて満足しています。

中古マンションの購入後、入居前のリフォーム（カーペットから遮音フローリングへの変更や間取り変更）をお願いしました。依頼時には少し無理のある期間設定かも(契約から１ヶ月程度での完工)と考えていたのですが、きちんと期間内で工事を完了していただけました。契約前の打ち合わせ時に、きちんと依頼内容を伝えきれていなかった、かつ、現場と旧居が離れていたためマメな確認ができなかったため、多少当初の意図とは違う仕上がりになった部分がありますが、使い勝手に影響する部分ではないので、これは依頼側の問題だろうと考えています。ひとつ残念だったところとして、リフォーム後のホームクリーニング一式を入れていたにも関わらず、木屑・接着剤残り＆こぼれが少し目立っていたという点がありました。スケジュール的に難しかったのかもしれませんが、ここは今後改善した方が良いと思います。

カーペットの張替えを御願いしましたが、工事当日、作業をしていただく職人さんと、営業の方との事前打ち合わせがうまくいっておらず、かなり険悪なムードでしたが、午後から職人さんが増えるなど、フォローがあったため、なんとか作業を終えることができました。この点がしっかりしていなかったので、少し不安な感じですが、出来上がりはとても良かったです

工事内容の説明、価格、担当者の態度やマナーは、大変良かったと思います。ただ、補修作業を担当された方が時間どおりに来なかったり、工事期間が大幅に伸びたことは問題だったと思います。

いろいろとこちらからの相談を丁寧に受けて頂きました。とても親切でした。仕事の方もきちんとして頂きました。

今回は鉄骨４Ｆ建、３Ｆの１部屋の水まわりをリホームしてもらいました、近隣からの苦情もなく、見積もりに入らない掃除や補修までしていただき，たすかりました、普通こちらの要望を伝えたつもりでも、どこか違くなるものですが、ほぼイメージ通りのスッキリした水まわりに仕上がり満足しています、２Ｆのほうも空いたらお願いしようと考えています、今回はありがとうございました。

この度はご多忙の中、色々と無理を言わせていただいたにも関わらず、大変迅速かつご丁寧に対応していただき、本当にありがたく思っております。数社にお見積もりをお願いしたのですが、早さと言いコストパフォーマンスと言い、明らかに郡を抜いておりました。今思い返しても、すばらしい行動力＆提案力であったと思っております。また、担当された三人（大工さんも含め）のお人柄もよく、工事直前に飼った犬もすっかりなついていました。またの機会があれば是非お願いしたいと考えております。この度は本当にありがとうございました。

対応の早さと良心的な値段で御社にお願いしました。自分たちで出来る所はやる事に決めていましたが、DIYの相談にも嫌な顔せず聞いたり資料を探して下さり、大変助かりました。

初めての利用でしたが、現場の確認から見積もり施工まで迅速な対応で説明も納得がいくものでした。今回は，隣家との共同での依頼でしたが、仕上がりに対してとても喜んでいました。機会があれば、また利用したいとおもっています。