東京都の評判・口コミ（965ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

日程的に制限のある中で、非常に細やかかつ速やかに対応いただきました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・見積時の説明が非常に丁寧だったから。
・担当さんが大変丁寧に対応してくださったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が女性なので家内が安心して相談できた点は良かったです。
しかし、電気温水器の試運転ができていなかったり、工事が開始してからの問題発生については
がっかりでした。
しかし相対的には感謝しています。アフターフォローをしっかりお願いします。

この会社に決めた理由

しんよう、安心できる会社であると感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はとても人柄良くて良かったです。ただ、一部の職人の技術は信頼にかけ、仕上がりも悪く、やり直しが有りました。そのやり直しを担当者自らしてくれたことには驚いています。職人の方々は、このような一生懸命頑張っている担当者に対して迷惑をかけていることを理解して貰いたい次第です。人間やることには上手い下手はあると思いますし、失敗もあると思います、施主側は日曜大工で頼んでいるつもりもないので仕上がりがよくなければ施主側が気付く前に直してもらいたいです。施主側からやり直しをお願いすることが、どれだけ苦痛か?
わかってもらいたい。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とてもきれいに仕上がっていて満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が好印象だったのでY社さんにお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
とても満足しております。またなにかありましたらぜひ！お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

うまく言葉にできないイメージを理解してくれ形にしてくれました。
そうしたかったんだ！と見積もりに来ていただいた時にハッキリしたことがあったので迷わず決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんは仕事が丁寧で、礼儀正しかった。
当初提示された日程が一部変更になったので、とまどった。腕の良い職人さんの不足で、日程調整が難しいのだろうと感じた。
ダンボールの入手や荷造りに時間がかかるので、工事着手までに荷物をどの程度片付けておくのか連絡がほしかった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評判がよかったから。
相見積もりをして、価格がリーズナブルだったから。
会社の場所が近かったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。大掛かりなリフォームは初めてで分からないことも多かったのですが、見積もり時から顧客目線に立って提案、親切丁寧な説明、対応で、信頼できると思いました。工事の際、職人の方々の人柄も良く、手際も良く安心してお任せできました。想像していた以上に住みやすい家にしていただいて満足です。またリフォームをする際は是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時から対応が良く、安心して任せられると感じた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。また宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

新築のようになり、満足しております。仕事がしっかりしており、工事中、きめ細かな配慮を感じた。

お客さまのご感想

工事監理が甘い（悪い）。（作業レベルは高いと思われる。）契約内容と施工内容の差異を把握（常に）できていない。