リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（955ページ目）
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
可能な限り理想が叶えられるようご担当の方が本当に最後まで真摯に誠実に向き合って下さいました。リフォーム自体初めてでしたし、途中、私個人的に消化できずモヤモヤとする事もあり、言ったら神経質と思われるかな…と思いながらもご担当の方には気になる事は全部話していましたが、そんな私の疑問や言葉にもいつも丁寧に受け止めて下さいました。リフォームの過程で不可抗力によるイレギュラーなこともありましたが、後日迅速なご対応を取って頂けましたし初めてお願いしたリフォームが信頼できるご担当者さまで本当に良かった、Ｍ社さんにお願いして良かったと感じました。打ち合わせや相談の際には同じ女性ならではの視点でアドバイスもたくさん頂けましたしリフォーム終わってしまったのが少し寂しいくらいです。洗面室も天井に設置したランドリーハンガーもランドリー用造作収納も全て満足です。素敵なお部屋にしてくれてありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番最初に自宅に見積もり内見をしてくれた日に、どの業者さんよりもこちらの要望を本当に丁寧に聞いてくれました。
その後も相見積もりの段階にも関わらずご担当者さんがとても丁寧に対応をしてくれた事。
具体的に図やイラストを描いてプランを提案してくれた事と、具体的に視覚でも確認できるようにイラスト化をしてくれたことでイメージがしやすく、互いの思い違いによるリフォーム後トラブルも防げそうだなと感じた事。
情報共有もマメに取ってくださった事が決め手でした。
リフォーム会社からの返答
リフォーム担当冥利のお言葉を頂き大変感謝致します。お打合せ中はご心配をお掛けし至らない事もございましたがＵ様が喜んでいらっしゃる事がこれからの私のモチベーションに繋がると思います。お打合中、Ｕ様にもショールームにご足労頂き現物のご確認してもらったりとご協力を頂き改めて感謝致します。その中でも一番はＵ様の笑顔がとてもかわいらしく何とかお力になれたらとの思いで今回のリフォームに携わらせて頂いたのが本心です。こちらこそ本当に有難うございました。又、機会がございました是非お声をお掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 416,795円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 収納 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
風致地区であったため、予期せぬ面倒くさい手続きを区役所の方から要求されましたが、大変迅速に、かつ懇切丁寧に代理で行っていただき、とても助かりました！自治体への挨拶も欠かさず、あの業者さんは大変しっかりしているとお褒めの言葉をいただきました。また近隣対応もとても良く、理不尽なクレームが入った時も誠心誠意対応していただきました。その神対応により、お隣も担当者のＳさんに塗装をお願いする事になったようです(^^)見積もりも他の業者より細かい所まで見ていただき、表札の取り替えやインターホンの取り外しなどもサービスでやっていただき、大満足です！ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
見積もりも細かい所まで見て出していただき、リーズナブルで、遮熱塗装に関しても色々アドバイスをいただけたから
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉、大変ありがたく頂戴いたします。
工事着工までが色々と大変でしたが、お客様に喜んで頂けてた事で大変さも吹き飛びます！
これからもお褒めのお言葉を励みに頑張っていきますので宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の能力、誠意及び熱意は高く評価する。ただし、指定工事店（下請け会社）、特に左官工事店に技術及びマナーに劣るものがあった。指定工事店の選定及びその後の技術的およびマナーの指導により一層努力してほしい。
LIXIL製品を主力にしているようだが、老人用バスタブが1種類しかなく、選択の余地がなかった。より取扱商品の幅を広げてほしい。
この会社に決めた理由
3社に相見積もりを依頼したが、担当者の説明能力が高く、またもっともやる気を感じたこと。提案されたリフォーム案が気に入り価格的にも納得できたこと。技術的に信頼できそう（現実には一部裏切られたが）だったこと。及び、比較的近いところに店があったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社へのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
工事の際にはご心配、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
工事中の作業日程の延長・変更に関しまして、お忙しい中、多大なご協力をいただきまして、誠に感謝しております。
尚、各種スタッフへは技術及びマナー指導を改めて、徹底しております。
関係者が一丸となり、再発防止と技術向上に努める所存です。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声をかけていただけましたら幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事では、納期や仕様、価格も含めいろいろと無理なお願いもしましたが、適宜丁寧かつ迅速に対応して頂き、大変満足しています。唯一、屋根の位置がどうしても後ろに寄ってしまう旨、予め説明しておいて頂けたら、
尚良かったと思います。どうも有難うございました。
この会社に決めた理由
・納期と仕様（車庫の扉に、伸縮扉ではなく跳ね上げ式のオーバードアを使うこと）について、当方の要望を最大限尊重してくれたこと。
・全体的な対応も迅速かつ丁寧だったこと。
・価格についてもかなり努力してもらったと思えたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは誠に有難うございました。大変ご満足頂けたとの評価を頂き恐縮でございます。屋根の位置についてのご意見については、至らぬ点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後も何かお気付きの点がありましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。責任を持ってアフターフォローに努めて参る所存です。何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
当初の予算をだいぶ上回ってしまいましたが、８割方の希望を実現することができて大変満足しています。（100%の希望を叶えるには予算不足でしたので）
今回私がなかなか時間が取れず、プランニングはオンラインでのやりとりがメインでしたが
スムーズに効率よく進めて頂けて助かりました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
デザインの提案内容、わかりやすい説明
こちらの漠然とした理想像をわかりやすく整理し、
デザインを提案して頂けたこと。
内容に対する説明がわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただきありがとうございました。
また、大変満足の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
工事中は、ご予定もありお忙しい中、ご協力くださり本当にありがとうございました。
洗面のカウンターやタイルの仕上がりなど、イメージ通りのモダンでスタイリッシュなトイレ空間が完成し、私も大変うれしく思っております！
これをご縁にこれからも良いお付き合いをよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方がお話ししやすく、商談を進めていっても、誤解などが生じにくく、大丈夫だろうと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価のお声を頂きありがとうございました。
今回の工事はキッチンの収納と防音の為の2重窓の工事でしたが、色々とお話しさせて頂く中で、ご要望に近い形で満足いただけたようで、こちらも大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合い頂けたら幸いです。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応で計画通り進捗出来ました。
この会社に決めた理由
納得できる価格設定であったため依頼することにした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ施工のご依頼をくださり誠にありがとうございました。
今回はカーペットの洋室をフローリングへ貼替え、同時にクロスも天井・壁を貼替えさせていただきました。他のお部屋は全体的に統一されたダークブラウンのフローリングを使われていましたが、全く同じ色のフローリングは既に存在しないため、敢えてガラッと違う色味で施工させていただきました。そのため施工後のお部屋は明るいホワイトよりのブラウンでご提案させていただきました。
似寄りの近い色味だと変な違和感が生じてしまうため、このようなご提案で施工させていただいています。快適にお使い頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 171,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方はとても親切で親身になって一緒に考えて、手配して下さいました。
工事の担当の方は別でした。こちらから問い合わせした場合は親切丁寧な対応をして下さいましたが、報告、相談、連絡があまりないまま工事が進み、予定通りに終了するのか不安でした。結果、素人である私共がチェックし、打ち合わせと違う点を指摘するような状態でした。雑な作業が多く、期待していた分残念です。やり直しは、丁寧な対応で気持ちよく引き受けて下さいました。
この会社に決めた理由
見積りを出す為、訪問にいらした時の対応が良かった。
住み慣れた家をなるべく変えないよう、案を出してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また、工事に際し、至らぬ点やご不満・ご不安に思われた点が多々ございました事、本当に申し訳ございませんでした。改めてお礼と共に、心よりお詫び申し上げます。
お引渡しに際し、仕上がりなどの手直し工事をさせて頂きましたが、今後も万一保証工事が発生した場合やアフターサービス等、誠心誠意対応させて頂く所存でございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,747,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洋室 和室 階段 収納 その他 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
他社よりは価格と施工内容のバランスが取れていたから。
リフォーム会社からの返答
数ある防水工事の会社から、弊社をお選びいただいたことに感謝申し上げます。
大事なことは今後５年、１０年とお付き合いさせていただく中で、雨漏りに関しては迅速に対処することだと考えています。
弊社及び職人どちらにご連絡いただいてもかまいません。
何かございましたら、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
柔軟に対応いただけて大変満足しております。
この会社に決めた理由
理由は2点です。
1. わざとらしい営業がなかったこと。
2. 見積もり内容が原価と作業量が区別されていて明確だったこと。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございました。
今回は外溝工事でしたが、家の事なら何でもお任せください。
これからも末永くお付き合いの程、お願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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