リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（921ページ目）
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（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
洗面台の採寸ミスで納期延伸と見積額の変更がありましたが丁寧に対応していただきました。
洗面台の件がなければとてもよかったです。
この会社に決めた理由
会社の規模に対して費用がお手頃だったので。 他の名あるメーカーは高くて依頼できませんでした
リフォーム会社からの返答
工事では大変お世話になり、有難うございました。
施工時のミスでご迷惑をおかけいたしましたが、このようなご評価をいただきまして、誠にありがたく思います。
次回はもっと喜んでいただけますよう、これからますます努力と勉強をしてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,276,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
とてもきれいな仕上がりに満足しています。担当の方もやっていただいた方々も、とても丁寧で感じ良く、こちらにお願いして本当に良かったです。また、お願いしたいと思っています。お友達にも紹介しました。
この会社に決めた理由
金額が安かったこと。内容説明がわかりやすく、品質にも満足いったこと。担当の方の感じが良かったこと。色々サービスしてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
皆様のご協力を頂きながら無事完了する事が出来ました。
補修が必要な所は全て下地調整を行ない塗装しておりますので長持ちのする施工内容でございます。
アパートの方もご計画が進まれましたらよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,825,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
前回施工した外壁塗装工事の業者選びに失敗したという思いが強かったのですが、今回ホームプロを通じて、実績豊富で信頼のおける総合リフォーム会社にめぐり会えたことに感謝しています。今回は「屋根の重ね葺き」と「外壁塗装」の施工をお願いしたのですが、タイル面の輝きも甦るなどイメージしていた以上にきれいに仕上がり満足しています。工事期間中台風の影響など天候不順が続いて心配しましたが、現場管理者の方から一日を終えた工事の進捗状況を写真などで説明を受け、都度明日の工事予定の連絡を頂くなど、終始誠心誠意に対応して頂きました。職人さんも礼儀正しく、仕事の取り組み方が熱心で安心してお任せすることができました。良いリフォームができ、ありがとうございました。これからも何かあった時にはよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
以前、現場調査と見積もりを依頼した業者の見積内容が不明確であったため、やはり他社との相見積もりが必要だと思いホームプロに申込みました。総合リフォーム会社を対象に各社のHPを検討していたところ「ニチハ認証のスペシャリストがおり、外壁・屋根の施工を最も得意とする会社です」や「家のことならどんな小さなことでも相談下さい」とのメールを頂き、加えて、ホームプロの評価も高くかつ屋根改修の実績が豊富であったことから、信頼のおける会社だと確信してこの１社のみに見積もりを依頼しました。見積書の内容や説明にも十分納得できるものであり、工事管理者・現場管理者の方の熱意と誠実な人柄を感じ、お願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は屋根の重ね葺きをお考えでした。弊社では、経験豊富なニチハ金属外装施工管理士を工事担当者として選任し、現状を調査したところ棟板金は錆ておりスレート屋根は割れやひびが生じておりました。お客様ご要望の金属屋根重ね葺きが工法として最適と判断いたしました。今回の工事でご選択いただきました【横暖ルーフプレミアム】はフッ素塗装高耐食GLめっき鋼板で遮熱性に優れた金属製屋根材です。建物への負荷が少ない軽量設計ですので地震時の不安も軽減されます。仮設足場を必要とする工事内容ですので、コスト面を考慮し経年劣化した外壁のメンテナンスも同時に行う事をおすすめしました。この度は、数ある施工業者の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご希望以上の仕上がりを目標にスタッフ一同取り組ませていただきました。【大変満足】の評価を頂戴しましたことスタッフ一同職人冥利に尽きる思いです。
| 施工地 | 東京都 清瀬市 |
|---|---|
| 価格 | 2,592,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古物件を購入し、転居前のリフォームでしたので、いろいろな箇所を直していただき、ありがとうございました。
気になっていた箇所も、担当の方が、自らサービスで直してくださったり、その他の箇所も、だいぶ便宜を図っていただき、本当に助かりました。
高齢な母の部屋になる予定の和室も、お陰様で暮らしやすくなりました。
母が、こちらに参りましたら、どのように直していただいたか話そうと思っております。
気持ち良く、施工していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
評判が良く、実際に見積もり依頼した際も感じ良く、サービス内容も良かった為。
リフォーム会社からの返答
S様。この度は弊社に施工を行わせて頂きまして、誠に有難うございます。今回の施工内容は「水回り改修工事」「内装工事」でした。色々な箇所で、取捨選択をして頂き、内装では色柄の組み合わせでもかなりお悩みになられましたが、とてもキレイに仕上がることができました。和室の壁柄はパッと見ただけでは違いが分からず本当に良かったです。トイレのフロアータイルはやはり床と腰壁両方貼ることによってとても格好よく清潔感のある空間になりました。施工をさせて頂き、本当に有難うございました。また、仕事が終わってからの夜分のお打ち合わせ、大変申し訳ございませんでした。また、何かございましたら、何なりとお申し付けください。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,145,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
金額、丁寧な対応などでこの会社にして良かった。
この会社に決めた理由
割安だったから
リフォーム会社からの返答
この度は当社にお任せ頂きありがとうございました。
当社では、ちょっとした作業から水回りの住宅設備機器交換まで行っておりますので、お家で困り事がございました際は、ご連絡を頂きたく思います。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,560円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一軒家二世帯住居フルリフォーム、依頼通りに本当に出来るのか不安一杯だったのが当初の正直な感想です。古く特殊な構造の家だったこともあり、初めから問題に直面。説明を受けても何も解らない小生は、不安になることが多く、メールでのやりとりもだんだんとヒートアップ。いつからかお互い本音をぶつけ合い、腹を割って話をしてましたね。社長のしっかりした説明と担当Tさんの真面目さ、陽気で巧みな大工さんの仕事ぶりを見ているうちにだんだん不安も無くなり、最後の方は、任せて良かったなと素直に思うようになり出来上がりが待ち遠しくなりました。出来上がりですが、家族全員大満足だったのでほっとしました。リフォームに反対だった母もお願いして良かったと太鼓判。アフターフォローもしっかりやって頂けたので助かりました。施工中の無料倉庫貸出も助かりました。これから長いお付き合いになると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
１２社の紹介を受け紹介文、実績や事例を確認したところ、鉄鋼リフォームの経験がなさそうな会社なのによく手を上げたなと思う会社が数社あった。次に値下げばかりを謳い契約を早く締結しようとする会社が数社あった。それらを避けたら半分以下に減った。そこからその数社に疑問などいくつか質問をしたところまともな回答ができたのが２社であった。その２社に見積もり依頼をしたところ１社は見積を中々せず時間だけが立ち、最後にはここからは有料ですと見積もりすらせずに終わった。その他にも友人に紹介された会社に見積もり依頼はしたが、現場を見て忙しくて対応できませんと社交辞令を言い逃げて行った。最後に残った１社の実績、事例の確認、社長の会社紹介コメント、ブログを読んで人となりを確認。実際にお会いしてこちらの希望を伝えたところできると言うコメント頂いたので依頼を決定した。結局のところここだけしか出来ないだろうなとは思っていた。
リフォーム会社からの返答
元々は、京都の呉服屋さんの店舗オフィスにちょっとした住居が付いていた重量鉄骨造４階建ての建物を２世帯住宅に改修したいという計画でした。お母様の反対で約1年間のブランクがありましたが、１年後に突然当社をご指名いただいた時にはとてもうれしかったです。
近隣商業地域のため敷地いっぱいに建物が建っており立体形状も変則的なセットバックがあったり、増築も度々行われていて複雑多岐に渡るリフォームでした。構造材も仕上材も鉄とコンクリートで作られており、通常の工具が使えず専用の工具を新たに購入したりとあらゆる点でチャレンジさせていただいた工事でした。内装、インテリアや照明器具、家具に至るまでコーディネートさせていただき、最後にご家族の皆様全員が喜んで下さった事が、工事中の緊張感がほぐれた瞬間でした。もう一度やれと言われても再び出来ないような高難度のリノベーションでした。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 27,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
最初のリフォーム会社紹介時から他社がテンプレート的な返信の中、申込詳細に沿った返信を頂き契約前から親身なアドバイスを頂きました。
相見積もりを取らせていただきましたが、現地調査の前のやりとりの時点でお任せしようとほとんど決めていました。
工事中、こちらの事情で急遽特注品が必要になったにも関わらず、当初の工期通りに仕上げて頂き大変感謝しています。
連絡もまめに頂き、初めてのリフォームでしたが安心してお任せすることができました。
仕上がりにも大変満足しています。
今後もまたリフォームをする際には、ぜひお願いしたいです。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄・技術力
・提案・プランがよかったから
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）弊社が最も得意とする水まわりの工事で、高い評価をいただきありがとうございます。最初のお問い合わせの時点で海外製の食洗機を希望されており、弊社のノウハウが最も生かせると考え応募させていただきました。お問い合わせをいただいた時点では、引渡が完了しておらず、写真を見てご提案をさせていただきました。お客様もショールームに足を運ばれ、商品の完成型を少しずつイメージできたのではないかと思います。現場調査も、ご入居者様のご都合に合わせて、短時間で行いましたが、ここでも弊社のノウハウを十分生かし、起こりうる問題点を事前に察知しご提案できたと思っております。今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,255,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
小さな修繕だったにもかかわらず丁寧な作業をしていただき感謝しています。ここ数年気になっていた箇所がきれいになりとても満足しています。ありがとうございました。担当された方の豊富な経験に裏打ちされた自信に満ちた説明や提案が信頼できました。
この会社に決めた理由
修繕箇所ごとに一番早く、確実な修理方法と業者の選定をしてくれた。他に見積りを依頼した会社では提案のなかった、内容によってはメーカーに直接修繕依頼をするというやり方の説明があり、その説明がとても納得のいくものだったため、価格があがるかもしれないことを了承のうえで、この会社に決めた。結果的には一番安く済んだ。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足頂いた評価を頂きまして、非常に有り難く存じます。リフォームはお客様のお困りごとに対する解決手法が複数あることが多々あります。お客様の立場に立った解決手段を、プロとしてご提案できるよう努めております。長い目で見たときコストがかからないように、その時コストをかけることをご提案差し上げることもございます。お客様に選択肢を提供できるよう、これからも努めてまいります。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
基本、コストパフォーマンスは勿論、仕上がりの絶対評価としてのレベル感も納得・満足しています。特に、工事中の現場責任者をして下さったＫさんの誠実かつ熱心なご対応には大変満足しております。ただ、商談時のご担当（で爾後退職された）ＮさんからＫさんへの引継ぎが不十分で、Ｎさんと握った内容と違う施工になってしまったところがあり、この点が少し残念でした。（具体的には、洗面のタオル掛けの交換の件、キッチンでの壁紙の張替範囲についてです。ただし、洗面はやり直して戴きましたし、キッチンでご施工戴いた結果については、これもありかなと納得しておりますので、飽くまで、しいて言えば、ということです）
この会社に決めた理由
最大の理由は価格が一番お手頃だったころです。各社のお見積りを精査し、所謂ゼネコン代部分が差の殆どで、本質的な工数見積もり、工数単価には余り差がなかったことから、ゼネコン代、ひいては、トータルの価格が一番手頃だったこちらの会社にいたしましたが、その判断は間違っていなかったと思います。なお、商談中にご提供戴いた情報が的確だったこと、質疑応答対応が適時だったことも、評価させて戴きました。
リフォーム会社からの返答
私に担当を代わらせて頂いた際、弊社での引き継ぎが不十分でご迷惑をお掛け致しました。お詫び申し上げます。
工事内容としては浴室、キッチン、洗面台の交換でしたので、できる限りお客様にご不便をお掛けしないように工程を組ませて頂きました。若干予定していた工程と異なる部分はございましたが、最低限の日数で施工できたかと思います。完了時にはご満足を頂きまして、私としても嬉しい限りです。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,022,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに非常に満足し、感謝しています。細かな要望にも快く対処してくれ、理想的な部屋に生まれ変わりました。実績と経験、知識があるからでしょう、的確なアドバイスをしてくれ、心強かったです。また、私以上に近隣へ配慮をしてくれ、不在時でも安心してリフォームをお願いすることができた点が大きかったです。一度リフォームをすると、他の部分も気になってリフォームをしたくなりましたが、またこちらにお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が1級建築士だけあって、こちらの希望に適切に対処してくれたから。他社では、希望を無視したり、最初からできないと言ったりするところもあり、その差が歴然としていた。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
在来木造住宅の1階和室2室と押入れをリビングダイニングにリフォームをさせて頂く工事でしたが、細かく区切られていた空間が一つの大きな空間になりました。
選んで頂いたクロスや床のフロアータイルで大変明るいリビングに仕上がりました。
工事中は海外におられるとの事でしたので、引き渡しの時初めて仕上がりを見て頂きました。
仕上がりに大変喜んで頂き弊社職人もこれからの励みになります。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 和室 |
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