東京都の評判・口コミ（921ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

サッシが古いので仕方ないと思っていたがガラス交換の際に戸車も見てくれれば再度戸車取り替えの工事を頼まなくても良かった。網戸もサッシクリーニングの際外してから調子が悪くなった。元々網戸の交換だけを考えていたがその網戸の調子が良く無いのは心外！サッシクリーニングの業者は詰めが甘かった。

この会社に決めた理由

メール連絡ではなく電話相談を希望していたが電話してくれたのは1社の担当者だけだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで申込んでもＭ社さんしか名乗りを上げてくれなくて、大丈夫だろうかと思いましたが、結果的には当初予定していたリフォーム以外もお願いすることになりました。エコ引き戸は素人でも施工できるのが売りでしたが、新築だったため出来映えに拘りたいと思いプロに頼みたかったので本当によかったです。網戸も追加でお願いしましたが、ネットで安いとされていた会社よりも安かったので一緒にお願いしました。見積の時から施工まで丁寧に説明してもらえたので、安心してお任せできました。自宅からも近く今後も長く頼りにさせてもらいたいと思います。

この会社に決めた理由

この会社しか名乗りを上げてくれなかったから。
自宅から近かったから。
価格に納得できたから。
担当者の対応が良かったから。
きちんと細かく説明してくれたから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

綺麗に仕上げていただきありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと
現地調査での説明が的確だと感じたこと
自社職人であること

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

明瞭でわかりやすい見積もりであり、工程表もしっかりしていた。作業も段取りよく進み見ていて気持ちよかった。完成まで終始親身な対応をしてくださった担当の方にはとても感謝しております。

この会社に決めた理由

・相見積もりを取って比較したが、こちらの会社が一番わかりやすく（いわゆる「一式」的な曖昧さがなく）価格も一番安かった。
・こちらの要望に対して、単なるイエスマンではなくプロとしての的確なアドバイスがあり、結果として安くて使い勝手の良いリフォームをすることができた。
・上記担当された方がこちらの質問に対してすぐに返事をしてくれ、しかも的を得ていたのでこの会社に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が早く連絡も密にとっていただいたことに好感を持ちました。見積もりのための現場訪問の際にも、疑問点やこちらの要望にもプロとしてのアドバイスを含め誠実に対応してくだったので安心して工事を依頼できました。

この会社に決めた理由

担当者の対応と仕事の経験に信頼を持てたので決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

訪問初日に見積書が届くことになっていたが、2日程遅れ、訪問日が雨の日だったので、何度もポストへ見に行くことになった。（見積り投入が遅れる旨の連絡はなかった。）その他については、素早い職人への手配や処理は良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

玄関から３階までの階段の壁紙、トイレ、リビングの壁紙の張り替え。リビング、玄関に造りつけの収納の設置をお願いしました。収納が増えたことにより、おさまりが良く、見栄えが良いです。リビングの壁面収納、担当者と相談で取り入れて、とても良かったです。工事日程をきちんと守り、業者さんも礼儀正しく、帰り際に必ず掃除をして、大変助かりました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

管理人さん、近隣の方などへの挨拶も含め、工事施工管理が丁寧で安心して任せることが出来ました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な人柄に安心して任せられると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明、工事の進め方など丁寧で良かったと思います。現在、毎日の入浴が楽しみです。

この会社に決めた理由

最初から最後まで説明に大変満足したため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短い期間で迅速かつ丁寧に対応いただき、ありがとうございました。

工事中の確認など、画像を送ってもらいながらの対応もイメージしやすく感謝です。

リフォームの機会があれば、またご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

予算と納期を実現してくれそうだったから。
要望への対応が早かったから。