東京都の評判・口コミ（919ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

洋室の窓から壁への変更、勝手口の土間から床への変更の提案に満足した。
今回、相見積はせず注文したが、ホームプロの評判で決めたが、概ね満足した。

この会社に決めた理由

ホームプロで受注成績が一番だったから、相見積もりの時間的余裕がなかった為、ホームプロの評判を信用した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築25年経って、屋根、外壁、水回りを中心に、そろそろ何とかしなくてはと、漠然としたイメージしかなく始めたリフォームでしたが、担当の方の適切なアドバイスとメーカーショールーム訪問で少しずつイメージを作ったうえでリフォームを行いました。当初から、コストパフォーマンス優先をお願いしましたので、価格的には十分満足しています。完成してみると、ここはもう少しお金を掛けても良かったかな、という点もありましたが、全体的には満足のいく仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

担当の方の誠実さに安心できたことと、価格を予算内におさめる提案を頂いたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ベランダ防水をしていただきましたが、手際よく丁寧に作業して下さり、ぬれても滑らなくなり、安心してベランダを歩けるようになりました。屋根も見直して頂き、良い仕事をして下さりました。何事もすぐ対応して下さり、誠実な仕事振りでした。作業する人たちが皆、感じのよい方でした。社長も若く、何事もスピーディーでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

高額な買い物なので吟味し選んだ業者様でしたが、ご担当者様のお人柄や提案いただく情報の多さや、即行動に起こしていただいた姿勢など、全面的な信頼の上、お任せできる方々と迷いもなく御社に決めました。結果、とても満足しておりますし、御社に決めてよかったと思っております。

この会社に決めた理由

口コミのポイントが高い。
工事件数が多い。
担当者と初回にご対応いただいた時の対応ならびに自分との相性。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確に素早く対応していただきました。
代表の方が細かく打ち合わせをしてくださり、実際の工事にも入ってくださったので安心感がありました。
また機会がりましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かった
・対応が早く、早い段階できちんとした見積もりがもらえた
・現地調査時に細かいところまで相談に乗ってくれ、職人ならではのアドバイスが多々あった
・他社と比べて価格も安く、細かいところはサービスで対応してくれた
・的確なキャンペーンの紹介があり、ワンランク上の設備を入れることができた
・現地調査に来てくれた代表の方が工事もやってくれ、安心感があった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お伝えした通り、大手、中堅、専業含め複数社にお声がけさせていただきましたが、最終的に貴社に決めてよかったです。正直申しあげると、他社との比較も判断材料になったのですが、過度な工事が不要であることの説明もあるなどプロとしての的確なアドバイスや、一方で材料は他社と比較し良いものを使用しつつ価格は最安価をご提示いただいたことが発注の決め手となりました。そして、工事の完成を見てさらに納得感は高まりました。今回は、壁のサイディングの柄を活かすクリア塗装をお願いしたのですが、晴れの日は太陽に反射してピカピカでお世辞抜きに新築以上です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

＜見積取得まで＞
・ホームプロでの高評価（口コミ）、成約件数（年あたり成約率）

＜見積取得時・後＞
・会社休日にかかわらず顧客都合を考慮した営業のレスポンス（メール返信含む）
・過度な工事が不要であることのプロとしての的確なアドバイス
・材料は他社と比較し良いものを使用しつつ価格は最安価であったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と、お見積もり段階から、工事完成後まで、丁寧なご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった？

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました
私達が気付きにくい部分まで丁寧に仕上げていただきありがとうございました
雨漏りの部分の工事では、当初の予想を上回る工事になってしまいましたが、その都度最善を尽くしていただきました

また、担当者の方も常にお客の立場に立ち、常に笑顔で対応していただき、ちょっとしたことでも相談しやすく、Ｎ社さんにお願いして大満足でした
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

雨漏りの工事は瑕疵保険で対応していただく為、手続きに詳しい会社を探してました
最初のメールで保険を使う事オススメいただいた事、三社から見積もりを取り、お会いした時に担当者の方のお人柄がとても良かったので、おまかせしたいと思いました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回廃盤になっていた床材の件や工期の件でお力になっていただき、嬉しく思っております。何度か発生しましたアクシデントにもその時々で出来ることを精一杯していただけました。
職人さんもプロ意識の高い方ばかりで丁寧にお仕事をしていただけました。
小さなことにも相談に乗っていただけたので、またの機会にした収納についても落ち着いたらご縁があるといいなと思っております。

この会社に決めた理由

工期の都合にて。
見積もりが細かく、こちらの事情を考え急いで作成していただけた。
修正点などもわかりやすかった。
関西で大手のようでお値段的なところもお手頃に感じた。
現場の見積もりの際、てきぱきと必要なところを見ていただけた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体としては納得、満足しています。
細かい部分として、工事での不具合によるやり直しや発注での段取りミスなどが少々あったため、その分だけマイナスにしました。なお、それらミスはすべてきっちりとやり直してくれました。

この会社に決めた理由

・過去の施行実績が豊富だった
・担当者の説明、段取りに信用がおけた
・応対のレスポンスがよかった