東京都の評判・口コミ（859ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

施工ありがとうございました 思った通りのリフォームで満足していまず 最初の打合せで、自分の希望以上のアドバイスを頂いたのはこちらの会社さんだけでした その後、完成予想図など本気で取り組んで下さる気持ちが良く伝わってきました 依頼して良かったと思っています ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介を見て、この会社なら自分の想像をより良く具現化してくれると思ったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームを行った建物が古くリフォームの方法も限られていた中で非常に仕上がりが良い状態でした。以前に同じマンションを施工した職人さんがいてくれて段取よく仕上げてくれました。残念なのは契約時に前担当と現担当と申し送りが良くなかったのか内装の位置などがこちらの要望通りではなく施工されてしまったことです。組みあがった後でしたので変更は無理だと思いました。

この会社に決めた理由

いくつかの見積もりをもらい最有力候補がありそちらに決めようとしていましたが対応はいまいちでした。こちらの会社様は定期的に連絡を下さり見積もりの経過など常に相談に乗ってくれました。対応力の良さで決めさせていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

部材の発注ミスによる施工延期という点以外は、満足または大変満足しております。
そのミスも、もしも契約から施工までに間をおかずに日程が組めたのならば、発注漏れなどという基本的なミスは起きなかったのかもしれません。
連休の多い月に契約し、当方の自宅マンションの規約により、工事日までに思いのほか日数が空いてしまったがゆえに発生したミスかもしれません。

この会社に決めた理由

担当者様の説明と見積もり価格に納得できましたので、契約を決めました。上記発注ミスがなければ、何のわだかまりもない契約金額でしたが、残念な、といいましょうか、正直悔いの残る思いも多少いたします。が、担当者様と上司の方、工事に携わってくださった皆様の誠意と懸命さに応えるべく、お支払いさせていただきます。（すみません、このアンケートに応えている今現在、まだ振り込みが完了しておりません。近日完了するつもりで先行してこのアンケートを送信します。）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者のプロとして的確な意見を交え数回の見積もりを作り替え、納得し工事をすることを決めました。また、屋根、外壁職人皆さまが、夏の暑い中とても良い仕事をしていただき大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が誠実、的確に担当してもらえ、信頼できると思い決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

急な依頼にもかかわらず、希望スケジュールでの施工ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社の規模も大きく、信頼できると考えた為。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

急な来客に間に合うように無理な納期をお願いしましたが、希望どおりに完成していただきました。ありがとうございました。
おかげ様で気持ちよくお客様をお迎えすることができました。

この会社に決めた理由

希望の納期を請け負ってもらえた。
ホームプロの評価がよかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業価格が消費者にありがたい設定で、機会があれば今後も利用したい。

この会社に決めた理由

・近くであった。
・価格

お客さまのご感想

工事全体の工程管理が不十分に感じ、特に最終日に、在宅作業にもかかわらず10時過ぎまで作業をするなど、突貫工事のイメージが残り、残念。また、担当者との打合せが、ほとんど時間通りに始まらない（店舗での打合せでも遅れてきた）点など、満足度を下げる結果となった。

この会社に決めた理由

最初の対応が、感じがよかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

有り難うございました。

この会社に決めた理由

価格と豊富な経験、それに高いユーザー評価が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完成まで、迅速な対応と丁寧な仕事をしていただき、有難うございました。雨の日が多い工事期間でしたが、その時の判断、行動も早く助かりました。もちろん、塗装工事の仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がトップクラスであり信頼できると思った。