東京都の評判・口コミ（858ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでわからないこともありましたが、担当の方が丁寧に対応してくださり、滞りなく終了しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったのと、会社の信頼性。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場での調査時から丁寧な説明と施工案のアドバイスを貰い当初自分が考えている案より良い内容となりました。また、段取りの説明、作業も丁寧でしたし、作業時もこちらからの細かな要望にも細かく対応して頂きました。おかげで満足度が高い物が出来て良かったと思っています。

この会社に決めた理由

リフォームは始めてだったこともあり、段取りがよくわからず、施工内容もぼんやりとしたイメージしかなかったのですが、いろいろお説明を貰ったことと、見積もりの内訳項目が細かく記載されていて安心感があったのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当の方々がとても親切で丁寧な対応でした。こちらの要望に対しても親身なアドバイス、提案をしていただき感謝しております。
工事の方も真面目で感じの良いかただったので、色々ご相談アドバイスもしていただきました。
次回何かありましたら、是非ご相談させていただきたく思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
提案プランが良い。
家から近い。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、丁寧かつ親切な流れで再三足を運んで頂き、最後まで納得のいく仕上がりにして頂き大変感謝しております。
後からお願いした事も嫌な顔ひとつせずにやって頂きました。
とても気持ちので良いお仕事ぶりで又何かあったか際には必ずこちらの会社さんにお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

お客さまのご感想

浴室は希望通りの仕上がりでしたが、フローリングに一部剥がれて浮いている箇所がありボンドでの接着を相談の上施工してもらいました。その仕上がりもまぁ納得のいく範囲でしたが、その後別業者が入ってハウスクリーニングとフローリングワックス剥離をしてもらい、作業完了後に立ち会い確認するとそれまで浮いていなかったところに十箇所もフローリングの浮きが認められる仕上がり...納得がいかず連絡をすると依頼をしたのはお客様なので新たに浮いた部分の接着には別途費用がかかるとのこと、腑に落ちないものの反り返ったフローリングをそのままにするわけにもいかず直してもらうことに
しかしプロなのですから一部浮きがあるフローリングに剥離施工をすることで起こり得ることについて一言有っても良かったのではないかと思います。それが分からないような素人なら顧客の家に上がりこむ資格はないかとも、正直もうこのブランド名を見るのもイヤです

この会社に決めた理由

当初TOTOのユニットバスを検討しておりいくつかの会社に見積依頼をしていたが、同等クラスのユニットバスでLIXILなら若干費用が抑えめだったため。LIXIL製品での相見積もりは取っていないので検討時間が十分であったらここに決めなかった可能性も。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はもちろん、実際に作業をしていただいた方、ともに迅速な対応をして
いただき大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

支店が近くにあったこと、新聞折込ちらしも時々見ていたこと、見積金額が割安であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム補助金の手続きを含め、対応に無駄がなく的確で満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、担当者も信頼できそうだと思ったから。見積もり価格も妥当だと思った。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初の工事内容に加えて、次々と気になるところが出て追加工事となりましたが都度丁寧に対応して頂き感謝しています。特に大工さんは作業前に確認やアドバイスをして下さり、また禍根を残さない工事の内容をしてくれてありがたく思っています。屋根屋さんも適切な屋根材の紹介をしてくれ仕上がりも納得し満足しています。電気屋さんもこちらの要望を的確に受け入れて対応していただきました。個性ある職人さんが多くいましたが、仕事振りは流石と感激させられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工事例が多かったことと、こちらのリフォーム個所に照らして経験がありそうだったから。また最初の現地確認や打ち合わせで、聞く力と対応力を感じたのも決めてでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回お願いする事が出来本当にありがとうございました。
途中色々と変更する事になってしまいましたが、素早くまた丁寧な対応をして頂きリフォームを依頼出来満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多いから。