東京都の評判・口コミ（679ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
小さな子どもの相手等も大変だったかと思いますが、嫌な顔ひとつせずご対応いただけて大変助かりました。
またどこか、リフォームしたくなったらお願いします！

この会社に決めた理由

子供の成長もあり、賃貸の部屋が狭くなったため購入した中古マンションのリフォームをお願いしました。
初めてのリフォームで段取りなど全く分からない状態でした。
今回お願いしたリフォームの内容は、希望を出した時点で、管理会社やホームセキュリティの会社に事前確認を取らないと、できるかどうかも分からない内容でした。
何社か見積もりをお願いした別の会社にも、同じ希望を出した中で、みな同じように確認が必要なので、契約後に確認して対応していくことになる旨の回答をいただいていましたが、こちらのご担当者は、契約前に「ちょっと確認してみますねー」といった具合に先に先に調整をしてくれて、賃貸の家賃等もなるべく先まで払わないようにと施行時期も気にかけていただく等、私たちをリードをしてくれていたように思います。
価格の高低は、数社お願いした中で、どこもあまり変わりませんでしたが、対応は一番よかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても助かりました。

この会社に決めた理由

樋のつまり工事の下見に来ていただいた際に、その場対応が可能とご判断いただき、即契約、即対応していただきました。
事務手続きの時間等も余計な出張コストもかからず大変助かりました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

相見積もりを取ってみて、これほど違いがあるものかと正直驚きました。見積りから工事完了まで本当に多忙な日々でしたが、ご担当の方の迅速な対応のおかげでストレスなく進めることができて、こちらにお願いして本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

当方の希望に具体的に回答して頂けた唯一の会社だったこと。
見積りがどこよりも早く、内容がわかりやすく良心的だったこと。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。限られた予算内で賃貸物件の価値を高めるための提案をしていただき、大家初心者としては大変ありがたいアドバイスでした。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

賃貸物件の空室対策も兼ねてのリフォームでした。どのようなリフォームをすれば入居者が希望するのか的確なアドバイスを頂き、大家として大変参考になりました。
限られた予算で一番よい提案をしていただいたのでこちらに決めました。

お客さまのご感想

今年の9月は異例に雨が多かった面もあるが時間がかかりすぎた。
人工の配慮とかで天気の遅れをカバーできなかったか。
連絡もまめではではなくとても不快であった。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだったから。
予算に合ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実家のLDK の床の張り替え工事をお願いしました。
営業の方も会社にいらっしゃる社員の方も皆さん感じが良く、電話の対応等も親切でした。
見積りも他社に比べてリーズナブルでした。
工事前に、近所の方々にご挨拶回りもしてくださり、配慮が嬉しかったです。
工事を担当してくださった方も感じが良く、一生懸命やってくださいました。
実家の母は、リーズナブルなお値段でやってくださったし、皆さん一生懸命やってくださったので、感謝しているようですが、娘の私としては、接着剤跡が数ヶ所に残っており、改めて来てくださったのですが、全部がキレイに取れたわけではないので、仕上がりに少し不満が残りました。

この会社に決めた理由

地元の会社だったため
対応が早く、電話の対応も感じが良かったため
お値段がリーズナブルだったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当してくださった方が、こちらが納得するまで説明してくださり、プロに徹していると思った。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介された業者が1件だったことと、早く門扉を完全な状態で使用したかったし、金額もかなりサービスされていると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速対応な工事で感謝します、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高い。
対応が素早い（台風で雨どいが外れて垂れ下がって危険だったが下見調査の日に取り外してくれて翌日工事をしてくれた、感謝）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージどおりの仕上がりで大変満足です。
細かな質問にも丁寧に答えていただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。
地元の会社で細かな対応が期待できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、安心感がありました。またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

見積から訪問まですべて反応が早かった。