東京都の評判・口コミ（650ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中も工事の方が丁寧に工事の進行、翌日の予定を説明いただき、当方も工事の進捗を把握できました。
雨の多い時期の施工の中、天気に合わせて、臨機応変な工事で予定工期内に完了いただき、納得のいく作業でした。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応、説明に納得して契約しました。
外壁の塗料も納得する、提案いただき、価格も含めて契約しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

暑いなか、希望の工期で仕上げてくださり、大変助かりました。

この会社に決めた理由

見積もりがシンプルでわかりやすく、お会いした担当者の誠実さが感じられたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

もう少し工程の話をしながら進めていただきたかった。

この会社に決めた理由

とりあえずは費用を重視して選ばせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応も丁寧でしたし仕上がりもいい感じです。

この会社に決めた理由

担当者の方が良さそうで、見積もりも明確だったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築年数が古く、どこまできれいになるのか不安でしたが、想像以上の仕上がりに大変満足しています。
担当者の方の的確なアドバイス、職人さん達の礼儀正しさ等、全てにおいて良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①ホームプロでの実績がよかった
②担当者の方の第一印象がよく、一級建築士ということで信頼できた
③見積書を提出いただいたときに、現況図面及び出来上がり図面を一緒に作成していただけた
④他社ではできないと言われたこちらの希望を聞いていただけた

お客さまのご感想

ホームプロでの対応が良かったが、契約した途端おざなりに。
WiFiの移動をお願いしたが、最初と見積もりが違うと話をすると最初の見積書は無いと嘘をつかれた。
その後の上司の対応も悪く、やっとまともな上司が事を納めてくれた。

施工後、外して作業した網戸の取り付けがガタガタだと連絡入れたら最初っからだと始めは否定され、また対応の悪い状態に。
散々説明して来てもらうことになったが謝りもしなかった対応にビックリした。

施工中じゃないとやり直ししないと言われ仕事中に軽く確認する形で終わってしまい、クロスの繋ぎ目がハッキリわかる雑な仕上がりを後から見つけ、網戸と一緒に連絡入れたが網戸だけ仕上がっていた。
もう、自分でやるしかないなと思っております。

上司の方は対応が良かったですが担当の方が傲慢の上からでサービスのカケラもない対応にほとほと疲れ果て、最後会いたくもない状態になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの適切で謙虚な対応に心を動かされたため。
丁寧に施工してくれそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。屋根、外壁、ドアの塗り直し等それぞれの専門の人達が丁寧に作業をしていただき、不明な点はすぐに確認できる担当者がいてくれたので安心してお任せしました。

この会社に決めた理由

見積もりを3社でお願いしましたが、今回のこちらのリフォームの要望を一番理解し、こちらの気づかなかった補修個所までも提案していただいた会社です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切　丁寧

この会社に決めた理由

バスメーカーであったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

近所への挨拶もきちんとしていただき、養生、高圧洗浄、塗装いずれも丁寧に作業していただき大変満足のいく仕上がりでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
相見積もり取った結果、金額が希望に近かった。
担当の社長さん、営業さんの人柄のよさ。
塗装専門会社であったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの沢山の要望に対して本当に真摯に対応していただきました。
デザインと仕上りを重視していたのですが、担当の方をはじめ工事の方も態度、配慮、仕事ぶりが大変良く、満足できる仕上がりになりました。
価格は他社と比べ高かったのですが、結果的に価格以上のリフォームになったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと、こちらの求めていた間取り変更のプランが秀逸だったこと、担当の方の誠実さが感じられたので決めました。