東京都の評判・口コミ（606ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、私共のリノベーションをありがとうございました。
当初リフォームを予定しておりましたが、希望を叶えるためにはリノベーションの方が良い事や、断熱性等提案して頂き、結果として大正解でした。
遠方からのリノベーションで不安したが、担当の方が本当に良くして下さり、工事中も定期的に状況を連絡頂き、安心してしておまかせできました。
これからの新生活、楽しみです。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が良く、家族全員一致でこちらにお願いしたいとなりました。
・技術的な提案もあげて頂き感謝しております。
・私共の細かい希望を全て可能にするように提案頂いたのがこちらでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨戸の取替え工事をお願いしましたが、不明なことを質問した際は確認の上すぐに返答頂き、施工も丁寧な対応をして頂きました。とてもきれいに新しい雨戸を取り付けて頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、対応が早く、価格も安く見積もって頂けたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

残念でした。水廻りだけなのに、リビングもほこりだらけになったこと、枠廻りも汚いまま、クリーニングも不十分で、きれいにしてあげようという気持ちが感じられませんでした。社長の対応も誠意が感じられませんでした。若い監督が気配りが出来ずと言うばかり。社長の責任だと思います。今回、良かったら、東京の友人にも紹介しようと思っていたのですが、残念です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判が良かったことと対応が早かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約理由に加えて、
工事担当の職人さんも良かった。

この会社に決めた理由

担当者が良かった。
会社が近く信頼でき小回りもきく。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度の工事、大変ありがとうございました。当方からの質問に対し、常に素早くご対応下さり、安心して工事を進めることができました。丁寧な作業に大変満足しております。また機会がございましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納得の工事、有難う御座いました。
また機会があれば、お声掛けさせて頂きます。

この会社に決めた理由

見積り額が妥当だと思った事や担当者の方の人柄
ご実家が家の近くだと仰っていたことなど。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になって相談に乗ってくださり、こちらの要望も全て叶えていただけて、想定していたよりもお安く済んで大満足です。

大がかりなリフォームではなく、リビングのカウンター下に棚柱をつけていただきたいという小さなリフォームだったので見積りを頼むのも気が引けていましたが、快く引き受けていただけてほっとしました。

作業当日も私の不手際でご迷惑をおかけしてしまったのに、とても良くしていただいて感謝しています。
事務の方の対応も迅速丁寧で気持ちがよかったです。

これからも何かあればこちらの会社さんにご相談させていただきたいと思います

この会社に決めた理由

営業の方も事務の方もとても対応がよかった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの説明が丁寧で、わかりやすく価格が安かった。
また、工事中も工程ごとに確認していただき安心できました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が、丁寧な対応と見積もり価格が他社より安かったことです。

お客さまのご感想

作業者の説明は大変良かったですが、会社の対応は不満でした。
１つ目にメールのレスポンスが非常に遅い。
2つ目に立ち会い時に２つの見積もりを提出依頼したにもかかわらず、なにも断りもなく、１つの見積もりしか出してこない。

この会社に決めた理由

マンションの管理会社の話が納得いかなかったので、他の見積もりを取りたくて、ホームプロに登録しました。ホームプロで請け負って頂けたものが1社だけで、管理会社より安かったので、こちらにしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

上記と同じ

この会社に決めた理由

3社との相みつの中でも一番仕事に対するプロ意識とデザイン感覚が高い。しかも担当者は何度も連絡をいただいたり現場に駆け付けたりしてその付帯経費も惜しまない熱心さ。それと見積もりも他社と比べ圧倒的に安かった。もちろん施工内容が違うが安い理由とそのクオリティーをしっかりと説明し手に触れることが出来て安心のコスパ。追加料金も本契約が決まってからなので言い値になりそうなところをきちんと作業時間や作業容量によって合った価格で、是非ともまたおねがいしたい優良で安心、しっかりとした仕事の会社でした。