東京都の評判・口コミ（555ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事は、床暖房ができるかどうか、洗面化粧台を同時にやるかどうか、壁掛けテレビの下地工事や壁内配線がうまくできるかといった不確定な部分があったわけですが、一緒になって考えていただいた結果、当初想定していたものより仕様もグレードアップして、思っていた以上に出来栄えの良い大変満足できる仕上がりにすることができたと考えています。また、当方の細かいお願いに丁寧にお応えいただくとともに、2週間にわたる工事期間中、生活に支障がないように細かい配慮をして気持ちよく工事をしていただいたことにも大変満足しております。

この会社に決めた理由

・当方の希望をよく理解して、工夫しながら何とか実現しようとする意欲が強く感じられ
　たこと
・担当者の人柄・説明が好印象であり、信頼できると感じられたこと
・見積に対する当方の指摘に丁寧に対応し、納得できるものにしてくれたこと

お客さまのご感想

打合せから完成までに多少の不安や不審を感じたが、営業担当者のお人柄、ご努力により最後は満足のいく出来栄えであったと評価したい。

この会社に決めた理由

予算内であったことと、初期の対応が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム(畳からフローリング)でしたが最後まで何の問題もなくスムーズでした。質問などにもその都度、迅速に答えてくださって 常に安心して進めることができました。
こちらの会社さんは畳をフローリングにリフォームする専門のようで、なので安心できました。
仕上がりは想像していたよりもフローリングの質が良く、綺麗に仕上がりとても満足しています。良いものですがコストパフォーマンスを抑えてくださっていると思います。おかげ様でとても良いリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者と職人さん達のチームワークが良く、工事も順調に進み、想像以上に酷かった腐った浴室の床もきちんと直して頂けて助かりました。
担当者の方には、補助金の申請手続きの為に何度も足を運んで頂き、感謝しています。細やかな対応をありがとうございました。
浴室、和室の仕上がりには大変満足しています！

この会社に決めた理由

価格及び工期
３社から見積りを取りましたが、価格が一番安かったです。また、他社は工期が8日、お風呂に入れない期間が6日に対し、こちらは工期が6日、お風呂に入れない期間が3日とスケジュールにも満足です。(工期6日の内、1日は和室)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

築20年近いため、幕板交換や水漏れ等の大工工事もお願いしました。作業内容を細かく説明頂き、事前調査でおよその費用(最終的に追加費用発生なし)を算出して頂いたので、安心してお願いする事ができました。外壁塗装は、若干段取りで混乱はありましたが、仕上がりは大変満足しています。

この会社に決めた理由

近かった事もありますが、疑問点もすぐに来て頂き細かく説明して頂いたため、信頼してこの会社に決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初期対応から工事完成まで、非常に対応が早く、丁寧でわかりやすい説明で、価格を含めてすべての面で大変満足しております。
これからも末永くお付き合いをお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した3社の中では対応もはやく、説明もわかりやすく、納得の見積金額であったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

臨機応変のご対応、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工期と価格が一番の選定理由ではありますが、営業の方が利益本位でなく、親身になってプランの相談に乗って下さったことが決め手になりました。仕上がりについては、壁工事に不具合が見つかったのは、マイナスポイント。不具合については、後日、きちんと対応して頂けましたが、最初から、不具合の無いように仕事して欲しいものです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業していただき、キレイに仕上がってよかった。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼したり、質問をした時に、返信が早く、的確だった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

話を進めていく過程でのプラスアルファのリクエストにも臨機応変に全部応じてもらえたのが、非常に助かりました。UBと洗面だけでなく、今回の工事範囲外の台所の水栓関係までご厚意でお世話になってしまい、恐縮です。工事に関する説明も納得できる物でした。工期も早く終わり、助かりました。

この会社に決めた理由

最初の対応（見積りまで）が早かった。会社の実績があり、水廻りも得意そうだった。工事に関する様々な問い合わせへの担当者の回答が丁寧で、論理的で納得できた。規模は小さい会社だったが、担当が職人をよく知っていて、信頼関係が強そうだった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームしていただき、本当にスッキリしました。
古いマンションなのでいろいろと手直ししたいところはありますが、
また担当の方にお願いをしたいです。

この会社に決めた理由

・トイレの換気扇施工不備（他社）について一番親身になってアドバイスをいただけたので。
・迅速・丁寧な対応であり、なおかつ見積価格が高額でなかったこと。
・支払い方法にクレジット払いが選択肢としてあったこと