リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（557ページ目）
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（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容の提案・仕上がりは満足でした。
ただ、見積書や工事前の説明といったところは、こちらから聞かないと返事が返って来ず、大丈夫か不安になりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績・評判が良かったから。
・提案内容・価格が納得いくものだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工に際し、ご説明不足の為ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 821,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積連絡、現地調査まで迅速に対応してくださいました。
収納扉シート交換をお願いしたら、一面だけシワが出来た状態で、下の方もめくれていて、その状態で引き渡しされるとは思わなかったので残念でした。
営業の方は印象良かったのに、作業される方があまり良くなかったイメージです。
その場で伝えたら、応急処置して貰ったのですが、見た目があまり綺麗にならなくて気になっていたら、数日後、営業の方から連絡くださったので、正直にお話したら、張り直してくれました。
まだ微妙に裾はめくれることがありますが、何度もお願いするのも申し訳ないので、諦めました。
年末の挨拶もくださって、対応は迅速丁寧でアフターフォローも安心感はあります。
施工される方の作業レベルが高いと良いなと思いました。
大部分のリフォームは心配ですが、依頼箇所によってはお願いしても良いかなと思います。
この会社に決めた理由
営業担当の方の対応が迅速丁寧で良かったから
また、他社よりも安かったため
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命をいただきながら、完全にご満足いただける内容を提供出来ず、誠に申し訳ございません。
施工担当の技量向上に、取り組んで参ります。
また、施工管理と完工確認につきまして、工事基準を改めて見直して参ります。
営業担当の工事管理・確認につきましても、これまで以上に厳格に行って参ります。
アフターフォローについて、今後も定期的なご連絡とご訪問をさせていただければと思います。
率直なご意見とご感想に、心から感謝申し上げます。
ありがとうございます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 77,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
代表自ら現場へ逐一足を運んでくださり状況や進捗を報告頂き、現場の様子から臨機応変にご対応頂きました。
職人さんも大変丁寧で作業も早く大変満足しております。
リフォームは今回が初めてでしたが、近隣住人への配慮やマンションへの申請等も速やかに行ってくださいました。またショールームへも同伴頂き様々なアドバイスを頂き助かりました。
この会社に決めた理由
息子が評判等を見比べた上で選び、実際に顔を合わせ話を聞き丁寧な対応が好印象だったので契約致しました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
初めてお伺いさせて頂き、ご要望をお聞きしてすぐに見積もりを出させて頂きましたが、翌日ご依頼の連絡を頂き大変驚きました。
リフォーム工事は5日間予定をさせて頂きましたが、お客様のご協力を頂き、1日早く4日間で終える事ができました。
ありがとうございます。
又、弊社職人に高い評価を頂きありがとうございます。
これからの仕事の励みになります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,404,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
台風来襲に合わせた柔軟な日程調整をしていただき、大変助かりました。
また、担当された職人の方も、とても誠実に対応していただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから
担当者が時間厳守だったから
地元の会社だったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。台風が心配でしたが、日程調整を柔軟にご配慮いただき助かりました。工事完了後のアフターメンテナンスも安心ください。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変に満足しています。また、機会がありましたら是非ともお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったのと公式サイトを見て良い感じと印象を受けたから。また、現調の際に来られた担当者の安心感と見積のお値段に満足したから。
リフォーム会社からの返答
初回現地調査にお伺いした時、工事内容をお聞きして現場を拝見
した後に他社様の見積書をお見せになり、「何もこの値段でやっ
てくれと言っているわけではない。少し高くなってもかまわない
がいい工事をしてほしい。」とのご要望でした。
社に持ち帰り見積を検討したのですが、言われた金額が当社の原
価に近い数字！とても対応できる価格ではないので当社のギリギ
リの粗利の範囲内で見積提出をしました。
他社様の価格よりかなり高い価格だったので半分あきらめでいた
のですが・・・いるんですね。価格より工事品質を選ぶお客様。
それも見積提出した翌日に内諾のご返事をいただきました。
工事期間中も絶大なるご信頼とご協力をいただきまして・・・・
このようなお客様を正直に！大切に！当社にも明るい将来がある
のでないでしょうか。今回はお客様からいろいろと教えをいただ
いた現場でした。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
初回打ち合わせから信頼感が高かったです。ユーザー目線に立った提案・無理のない工期設定・相談事項に至るまで、責任者さまから真剣かつ柔軟な対応を頂きました。職人の皆さんも本当に誠実で、安心してお任せ出来ました。お陰様で、台風の猛威にも耐えることが出来ました。外壁塗装の仕上がりには大変満足しております。今後も何かあった場合は、ご相談したいと思います。有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロにおける高評価。提案力と真剣な姿勢。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある施工業者の中より
外壁塗装工事をお任せいただき感謝申し上げます。
工事施工中に超大型台風襲来もありましたが
お客様ご協力のおかげさまで
工事工程通りに進行完工とする事が出来ました。
外壁塗装の仕上がりも【大変満足】のご評価を
いただき大変嬉しく思います。
お世話になり誠にありがとうございました。
今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,512,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
機会があればまたお願いします。
この会社に決めた理由
相談への対応等早かったため
リフォーム会社からの返答
この度は、ご依頼をいただきありがとうございました。
今後もご要望にお応えできるように、取り組んでまいります。
またお困り事やリフォームをお考えの際は、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 118,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中に仕事で家を留守にすることに最初は不安がありましたが感じ良い担当者さんと職人さん達の対応・マナーの良さにすぐ払拭することが出来ました。今回の内装工事で洋室２部屋が新築のように生まれ変わって大満足です。床材の木目の柄を考えて貼ってくれました。前に張り替えたリビングの天井のクロスが少し剥がれていたようで補修してくれました。ありがとうございました。丁寧な対応と仕事内容で次に工事をする時も依頼したいと思います。ホームプロさんに紹介してもらって良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の対応が良かった。
他社の見積りより安かった。
LIXILリフォームショップだから安心できる。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき、ありがとうございます。
ご在宅されながらの床張替え工事は、大変な負担を強いるものであったと思います。ひとえに、お施主様のご協力とご理解のお陰でございます。本当にありがとうございます。
今後ともよきサービスをご提供出来るよう、更に精進して参ります。
ご縁をつないで下さいましたホームプロ様へ、御礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
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