リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（557ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予想外の出来事にも誠実に対応していただきました。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足していただけて大変うれしく思います。
今後もリフォームをご検討の際は是非お声をお掛け下さいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用下さり本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,191,061円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事がきっかけで、色々な提案をしてもらえると又、ご依頼したいと思う。
この会社に決めた理由
小規模な工事依頼でしたが、対応が早く、丁寧に対応していただき助かった。
余談でその他の質問に対しても、説明してもらえ、次回も依頼したいと感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。今回は下見後すぐにお返事いただけたので職人の段取りもスムーズに行うことができました。
壁紙やトイレドアの穴、床など色々とお話をお伺いしましたが、今後そちらもという事であればすぐに御見積をさせていただきます。
次回もまた私が下見から引き渡しまで対応させていただきますので、よろしくお願い致します。
気になることがあれば何でもご相談ください。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小規模な工事にもかかわらず、大変丁寧に対応していただきました。
依頼前の下見の際は、こちらの希望を聞き取った上で、経験あるプロの目線で不要な部分を省きながらもしっかりと要望を満たす提案をしてくださいました。また、工事に入ってくださった皆様も清々しく気持ちの良いお仕事ぶりで、大変安心でした。おかげさまで、綺麗に仕上がってとても嬉しく思っております。ありがとうございました。
こちらにお願いして良かったです。また機会があればぜひお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
下見に来ていただいた際、丁寧に希望を聞き取り、要望を満たしながら不要な部分を外した提案をしていただいたから。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして、有難うございます。
商品のデザイン･色等に、しっかりした思いを伝えていただいたので、部材等も迷わずご提案することができました。
工事中は、色々ご協力いただきまして、お世話になりました。
今後共、よろしく御願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 199,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄と丁寧な対応と信頼性、大工さんの技術力。
この会社に決めた理由
ホームプロ実績がある。
担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして誠に有難うございます。特に弊社の職人に対しての評価を頂き、嬉しく思います。将来的に水まわりを含めたリフォーム工事をご検討とお伺いしました。是非とも今回の工事を機に永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。職人と営業担当が連携を取り合い、サポートさせて頂きます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 70,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
洗面鏡の付け替えをお願いしました。
作業終了後に、設置位置の変更をお願いしたのですが、すぐに対応してくださり追加費用もなかったのでありがたかったです。
この会社に決めた理由
・早くて丁寧な対応
・提示された見積もり内容
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして、有難うございます。
工事中、駐車場ｽﾍﾟｰｽをご提供いただき、円滑に工事を進めることができました。感謝申し上げます。
お近くということもあり、これからもよろしく御願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 128,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事情で見積もりから一年かかりましたが、しつこい勧誘などがなかった。
この会社に決めた理由
大手なので信用出来た。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）最初の調査からだいぶ空きましたが、ふたたびお声をかけていただき有難うございました。トイレの内装にこだわられて仕上がりがきれいにまとまりとてもよかったと思います。
また機会があればお声かけください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 239,814円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。
仕上がりに大変満足しております。
これからも宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに高評価を頂き誠にありがとうございます。
今回のご依頼は畳の交換とカーペットの張替えの床に関する工事をお任せいただきました。
畳についてはポリプロピレン製の人工畳に交換させて頂きました。
こちらは色あせや表面がささくれる事がない素材で出来ており、今後の畳表の交換の必要のないタイプで末永くお使い頂けます。
また、カーペットについては同等品クラスへ交換しましたが、下地のフェルトも交換し、ふかふかの状態へと戻せました。
どちらもお住まいになりながらの交換工事でしたので、家具の移動や荷物の片づけなど、ご協力頂きながら無事に完了させることが出来ました。
また今度とも、お力になれる事がございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のOさんの対応が極めてよく大変満足する結果でした。
当方はシンガポールに住んでおり現物を見ることには限界がありましたが、サンプルの送付やLINEでの丁寧なコミュニケーションによってうまく進める事が出来ました。
リフォームの結果も当方のイメージ通りの仕上がりとなり、大変満足しております。
この会社に決めた理由
海外に居住しながら4月の帰国に向けリフォーム企業を選定する必要がありました。
今回3社から見積もりを頂きましたが、下見の段階から他社と比ししっかりと対応して頂き、見積もりも満足いく結果でしたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は施工を弊社にご選定頂きまして有り難うございました。遠隔のやり取りでは
ございましたが、こまめなご質問・ご返信を戴いたことで、ご要望通りの仕上がりが
叶いました。ご協力頂きましたこと、この場をお借りして御礼申し上げます。また何
かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらから聞かないとどのような流れでいつくらいに終わるなどの説明がないときがあったり、また、希望の日にちまでに終わらせたい場合は〇日までに壁紙の内容を決めてくださいなどの提案がなかったので、「どうしたらいいですか？」と聞くことが多かったです。また、洗面台の納期を確認する前に洗面台を壊されてしまったので新居にうつってから本当に不便な思いをしました。ただ、職人さんたちの対応はよく、丁寧に仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
一番最初にコンタクトいただいた方（女性）の配慮のある文章がこちら側の不安をくみ取ってくれるものだったから。また、どの会社も独特の見積もり内容、項目の中、この会社は非常にわかりやすく明快であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのご用命を頂戴しまして誠にありがとうございました。
工事の仕上がりについてはお褒めの言葉を頂戴出来たにも関わらず、
納期を始めとした基本的な工程管理に不行き届きがあり、
お客様のご期待に沿えない結果となってしまいました事、謹んでお詫び申し上げます。
今般のご指摘を期に社内業務の総点検を行い、
１）案件管理の標準化
２）システム改善
に着手させて頂きました。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご指摘に感謝申し上げます。
名誉挽回ではございませんが、アフターサービスには全力をもって対応させて頂きます。
更なるご指摘事項等がございましたらお知らせ頂けますと幸いに存じます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,636,451円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工程通り順調に施工していただいた。
期待通りでした。
仕上がりが良かった。
即対応していただいた。
この会社に決めた理由
プランが良かった。
担当者の対応が良かった。
迅速に対応してもらった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼誠にありがとうございました。
当初より工事日程をお話しいただけましたので、段取りが早く行えたのと、早期に内容を決めて頂けたのも工期につながりました。
一部修正もありご迷惑をおかけいたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 |
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