リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（559ページ目）
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応も早く分かりやすく、とても良かったです。
この会社に決めた理由
一番最初に見積もりも対応も納得がいったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へ工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございます。お客様が満足行く結果になり、大変、嬉しく思っております。今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。重ねて御礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
丁寧な仕上がりで満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
対応が丁寧で的確だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
キッチン交換について、複数のプランや様々かオプションの中からお選びいただいた、お施主様の想いが詰まったキッチンに仕上がり、営業課・施工課・工務課ともに大変嬉しく思っております。
お客様からの「満足」のお言葉が何よりも嬉しく、今後もより一層励んでまいりますので、お困り事があった際にはいつでもご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
思ったより早く工事が終わって良かったです。今後もいろいろと相談したいと思ってます。
この会社に決めた理由
ホームプロで評判が良かったことと納得の価格、対応が丁寧なことから決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社へ工事のご用命をいただき、心より御礼申し上げます。対応ならびに仕上がりにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。今回の浴室以外にもリフォームのご予定やお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者が信頼できる方であったので、別件の工事（階段の手摺取付け）もお願いしました。
この会社に決めた理由
TOTOの100％子会社で信頼が置けそうだったから。
担当者の対応が早く、的確な提案をして頂いたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
工事もスムーズに行えるようご配慮いただきましてありがとうございました。感謝いたします。
次回の手すり取付工事も私当日伺わせて頂きますので、引き続き宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
なにより、ぼろぼろだった家が信じられないくらいきれいになって見違えました。腕のいい職人さんでありがたかったです。お願いしてよかったです。ありがとうございました。
塗装以外の細かいところ、雨樋なども一緒にいろいろ直していただいたりしたのも助かりました。着工前や完了後の近隣挨拶などちゃんとしていただき、施工中も安心して過ごすことができました。
これからもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの施工実績を拝見し、長年のキャリアがあり、評価が高かったので見積もりを依頼しました。
説明にいらした社長さんがざっくばらんになんでもお話できる感じで好印象でした。施工や材料についての説明もわかりやすく、金額もリーズナブルでした。
下請などを使わず、自社で施工されるという点や我が家から比較的近いのも、対応など早かったり、今後メンテナンスをお願いするのにもいいと考えました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社を御指名くださいましてありがとうございました。お天気がぐずつきまして少し日にちが予定よりかかってしまいご不便をおかけしましたがご満足頂けまして大変嬉しく思います。これから長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので何でもご相談下さいますよう宜しくお願い致します、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
作業自体には概ね満足していますが、初めての外壁塗装ということで実際の施工中において細かい段取りについて不明な点があり、それが不備なのか予定通りなのか分からず安易に指摘してよいものか不安でした。一方で、質問に対して非常に迅速に回答して頂いた点は非常にありがたかったです。
唯一、外壁シーリングの仕上がりが新築時のものと比較すると多少気になってしまいました。
この会社に決めた理由
営業担当者の説明が丁寧で信頼できると思いました。
また、いくつか相見積もりを取ったなかで唯一、外壁、屋根ともに10年保証だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のご利用ありがとうございました。
着工前と工程表などで一定量の工事の段取りや流れなどは、通常通りご説明差し上げておりましたが、足りない部分はご質疑頂戴し即対応させて頂きました。
通信線関係の附帯物やウォルボックスなどの裏のシーリングは紫外線暴露も無く劣化が殆ど無いのでシーリング交換しない事のご説明ができてなくて不安の要因となりました事以後注意致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度は、ご担当して頂きましたＭさん及び大勢の職人さん大変お世話になりました。
大変満足しています。
今後ともよろしくお願い致します！
この会社に決めた理由
１．見積もり段階での（詳細見積もり+計画図面で丁寧に）説明。
２．予算内での提案
３・担当者の誠実さ
以上の点が契約の理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして誠にありがとうございます。
施工中のトラブルや一部手直し等もございまいしたが、
その都度ご理解を頂けたからこそ、工事をスムーズに進める事が出来ました。
住みながらの施工でしたのでストレスもあったかと思いますが、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
ご使用になりまして何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 和室 |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
出来上がりは満足致しております、担当者も仕事における３Kが素晴らしいです。
ただ事前にお願いしたことは、実行してください、この家は私の住まいで一番私が
欠点を知っているのです、その欠点を事前にお願いしているのに、やる、やると言いながら、３か所も断る、こんな営業戦略は止めてください。
でもそれぞれの業者様素晴らしくお世話様になりました。
塗装の城の内様、最高賞を差し上げます。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価で良い順番で交渉しようかと思い順番に進めようかと思いましたが
最初のこちらの会社の担当者が素晴らしくとんとん拍子で事が済み契約致しました。
但し 工事が始まると３か所の問題点を解決でずに、進めてしまい、残念な所も有りました。
リフォーム会社からの返答
「この度はご下命を賜り誠に有り難うございました。年度末や季節降雨等の時期的要因によって工期が伸びてしまう結果となり、また事前打ち合わせ事案も結果的に２件についてはご意向に添えませんでしたこと、お詫びいたします。申し訳ございませんでした。今回のご縁をもとに引き続き宜しくお願い申し上げます。」
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,132,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
総合的にみてとても満足しています。
担当の方は何度も足を運んで下さったりこちらの都合に合わせてまめに連絡して下さったりと、大変お世話になりました。ありがとうございました。
特に、こちらの生活や部屋の状況に合わせて、かつ、ご自身の経験も踏まえて具体的に解決策を提案してくださったことは大変助かりました。欲を言うなら、追加工事でかかる人件費が工事前にわかりづらかったことがあり、その点は気になりましたが、後は満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、実績などから。
リフォーム会社からの返答
この度は、新築購入の際の内装の手直し及び、洗面台、トイレの交換工事等のご依頼、更に続けてカーテンレールの取付のご依頼、カーテンのご相談を頂きありがとうございました。また、「大変満足」との評価を頂き合わせて御礼を申し上げます。
小さなお子様お二人と、優しいご主人様、素敵な奥様の若いご夫婦。内装でもご満足いただきより快適に心地良い暮らしが出来るように配慮いたしました。また、2階のバルコニーの通風小窓をお子様の安全を考え塞ぎたいとのご要望にパンチングメタルを使う事で風通しも確保出来ました。また、小口はお子様が怪我をしないように配慮させて頂きました。お母様のお子様への優しい配慮に心が温まりました。また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
きっちりした仕事で信頼できる会社であった。
また何かあったら、相談してみようと思う。
この会社に決めた理由
細かく要望を聞き取り、費用を考慮しながら的確な提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から当社をお選び頂き、また、お引渡し後のコメントでは大変満足の評価を頂き関係者一同感動致しました。台風による外壁サイディングの一部落下や建築当時の工法と現在の工法との違い、建物の立地が都道（旧国道）に面している為、役所の道路占用許可、道路使用許可等の取得に約1ヶ月と工事日数の倍以上の時間を要し、ご契約からお引き渡しまでほぼ2ヶ月の工期となりご不便をお掛けしました。ながい間リフォームの仕事をしておりますが、良い経験をさせて頂きましたので、以後同じ様な状況のお客様の工事に生かしてまいります。まだまだ色々なご要望をお持ちの様ですので、工事の際には、是非、お声掛け頂ければ幸いです、ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,384,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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