リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（475ページ目）
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（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりがよかったものの、
水漏れですべてが台無しです。
年末年始休業期間中にすぐに対応してくれたのがよかったですが、
修理のため穴があけられた箇所が完全に元の状態に戻れず、すごく残念です。
この会社に決めた理由
返信や見積もりが早かった
リフォーム会社からの返答
この度は、ご不満の残る結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。お引渡後に生じた想定外の漏水に関して、休業期間中だったことも重なり、ご心配をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。発生後、ただちにご自宅へ急行し、即時 漏水に関しては復旧完了、復旧時、事前にご了承を頂いたうえで洗面室の床へ一部、あけさせて頂いた開口部につきましても、後日、元の状態へと復旧完了しました旨で、現地を目視頂きながらご了承を頂いたつもりでおりましたが、お施主様の真の想いを汲み取れずに大変申し訳ございませんでした。率直なご意見を頂きまして、ありがとうございました。 至らなかった点において、社内で情報共有・今後の再発防止に努めてまいります。今後はアフター点検で定期的にご連絡をさせて頂きますので気になる箇所がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。今後とも末永く、お付き合いの程、何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 4,365,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 収納 |
（50代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
長期間にわたりお世話になりました。
こちらの無理も大分聞いていただき感謝しています。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
知名度による責任施工・品質工程管理がしっかりしている。
一方その分価格は高い。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中より、弊社へご用命くださいまして、改めまして御礼申し上げます。
価格へのご満足感に関しましてはお詫びの言葉もございません。
今後「ご納得」頂ける様に、社員一同努力して参ります。
リフォームは、これからが第二幕の始まりでございます。
安心してお住まい頂けます様に、今後しっかりとご対応をさせて頂きたく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 11,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
素人のつたない要望を適切にくみ取っていただき、ご提案いただいたのが大変助かりました。住みながらのリフォームだったのですが、毎日工事終了後には生活できるように家具を戻していただけたのが本当に助かりました。
営業の方、職人さん含めて皆さんとても礼儀正しく穏やかな方たちばかりでしたので、工事期間中とても気持ちよく過ごせました。
この会社に決めた理由
ホームプロ上の評価が高かった。
マンションの規約確認や管理組合に向けての書類作成を率先してやってくれた。
3社相見積とった中で一番納得感のあるお見積りだった。
リフォーム会社からの返答
この度は、リビング改修工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。
6畳の和室もリビングと一体になり広がりのある空間になりましたね。壁面いっぱいに収納を設置し、収納量もUP！扉を一部斜めにして本や絵も飾れるようにカスタマイズ！イメージ通りの仕上がりになり良かったです。
工事の途中でもじっくりお打合せできたのが、お客様のイメージをより良いカタチにできたと思います。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,113,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションの購入をした為、水回り全て・クロス・床・エコカラットなどをお願いしました。予算も限りがあったので、「ここは造作でなく市販品を購入したほうが良い」など、こちらの負担が少なくなるように考えてくださり、ありがたかったです。全てこちらの希望通りのメーカーから仕入れてくださりました。クロスも、細かく指定したにもかかわらずしっかり対応してくださり、仕上がりに感動しました。
こちらの問い合わせに対するレスポンスも非常に早く、心配性な私はとても安心できました。細かいことを気にする、非常に面倒くさい依頼者であったと思いますが、ご担当のA様はいつも丁寧に対応してくださり、本当に感謝しています。
こちらの会社に依頼される方（検討中の方）は、気になっていることはどんなに小さなことでも質問することをお勧めします。真摯に対応してくださいますので、安心できますよ。
この会社に決めた理由
見積もりに来てくださった担当のA様のお人柄です。終始穏やかな口調で優しそうな方でしたので、委縮せずに、こちらの意向をしっかりと話すことができました。また、他社にはないアドバイスも頂きました。この方なら安心してお任せできると感じました。お見積りも、他のどの業者様よりも早く出してくださり、メールに対するレスポンスも迅速でした。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます。
満足いただけて本当に良かったです！
お客様のセンスが映える素敵なお部屋になったとおもいます！
引き続きメンテナンス等でお伺い致しますがよろしくお願いいたします。
あらためてこの度は弊社へご依頼くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
２０１９年12月にトイレのリホームをお願いしました。
担当者がとても誠実、かつ柔軟に対応してくださり、見積もりも何度も作り直してくれました。年末にも関わらず希望通り年内に終わらせてくれました。
この会社に決めた理由
担当者の対応
見積もり内容、柔軟な対応
工事の調整
リフォーム会社からの返答
口コミいただきありがとうございます！
満足してくださり大変嬉しく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 731,390円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
簡単なリフォームの希望を言った事に対して、プロの目線でより良いプランを立てて頂きました。予想以上に廃棄物が出たこと、養生に対する配慮は欠けていたところは残念なところです。
この会社に決めた理由
動線に配慮したプランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。
お客さまのご希望をカタチにするため、今回も自信をもってプランのご提案・ご相談を進めさせていただきました。
ただ施工の際に既存の壁が『竹小舞土壁』であるとゆうことが判明し、当社でも予測しておりませんでしたために、残材の処分量・対応についてご迷惑をおかけいたしました。たいへん申し訳ございませんでした。
今回の経験といただきましたご意見を踏まえ、今後のご提案・業務に活かして参りたいと考えております。
これからもお客さま満足のために精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 羽村市 |
|---|---|
| 価格 | 9,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
お陰様で保険が下り、屋根のディプロマット施行を選択できたことに先ずは感謝申し上げます。
職人の方たちは若い方も皆さん礼儀正しく丁寧で気持ち良く応対ができました。
天候が不順であったが故に起こった少々の行き違い、工期が伸びてしまったことは残念ですが、仕上がりはイメージ以上で満足のいくものでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった。
・こちらの要望をしっかりと踏まえた上で、提案を交えて何種もの見積もりを出してくださった。価格も良心的と思えた。
・屋根の不具合を見つけてくださり、且つ保険が下りるよう助力いただいた。
・保険が下りた結果、提案されていた屋根のカバー工法が可能となった。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ登録施工店の中から弊社をご選定頂き、誠にありがとうございます。 弊社の提案をご理解して頂き、嬉しいかぎりでございます。施工期間中、大型台風の影響の為スケジュールのスライドや至らない点があったと思われますが、スタッフに対してのお褒めのお言葉頂き喜んでおります。 今後は2年毎の定期点検でお会いできるのを楽しみにしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
真摯、丁寧な対応、様々なご提案、丁寧な仕上がり、状況に応じた柔軟な対応、期限通りの完遂、など挙げればきりはありませんが、総じてリフォームする側の人間、我々のことを真剣に考えてくれているという姿勢が全面に出ており、それが具体的な事例として実感でき、非常に安心できました。個人的に今の家でこの規模でのリフォームをする機会は暫くないとは思いますが、大なり小なり次の機会があればまずお願いしたい、永くお付き合いしたいと思える会社様だったと考えています。
この会社に決めた理由
最初に見積でお会いした際の社長と担当の方の掛け合いで人柄、社風というか、雰囲気が良いと思えた点、及び物件内覧に来ていただいた際その場でリフォーム素人の我々に対し、こうする方法もある、こういう前例もある、など他社様ではいただけなかったプロ視点での色々な提案をいただけた点が非常に好印象でした。
実際工期中もその場その場で諸々提案があり、想定通りにいかない場合も代替案を作って打診があるなど、当初期待した通りの対応をしていただけたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご新居のリフォームをお任せいただきまして、誠に有難うございました。併せて、大変ありがたいご評価を頂戴し、スタッフ一同励みになりとても嬉しい限りでございます。出会いからお引き渡しに至るまでのご感想は、わたくし共が常に心掛けているお住まいへの理念でございます。この様なご評価を頂けたのは、お客様が常に快くご対応下さったお陰でございます。感謝申し上げます。新たな可愛いご家族が増え、この先も快適にお過ごし頂けます様、これからも末永いお付き合いを頂けます様、お願い致します。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,818,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄はとてもよかったです。現場監督を兼任しているため、リフォーム期間終始かなりお忙しそうでしたが、細かい対応をしてくださいました。
ただ、入ると思っていたサイズのものが入らなかったり、施工内容に不備があったりなどで、最終的に工期が1週間延びてしまった点については残念でした。
この会社に決めた理由
地域密着型で担当者が現場監督を兼任という点で信頼度が高いと感じたので、契約しました。また、できるだけ早く着工・完工していただきたかったので、なるはやで取りかかっていただけるこちらの会社にお願いしました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,739,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当の施工責任者には大変お世話になりました。
工期中に発覚した問題、細かい要求や変更に対しても柔軟に対応いただき、本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思った。
見積もり、変更に対してのレスポンスがよかった。
過去に同じ物件のリフォームの経験があった。
リフォーム会社からの返答
この度はご注文いただきありがとうございました。
ご満足いただけて大変うれしく思っております。
今後も引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,169,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 収納 |
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