東京都の評判・口コミ（473ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

居住中のまま、全室の壁紙張替をお願いしました。
難しい作業だとは思いましたが、段取り良く進めて頂きありがとうございました。
今回リフォームに至らなかったキッチン、浴室、洗面、トイレなど時期が来ましたらまた相談させて頂きます。よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

最初のメールで具体的な見積りが出ていたのと、担当者の方の感じが良かったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今後も機会がある時にお願いします。対応レベルが素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

知名度あり、見積対応が素晴らしかったです。曖昧なこちらの説明にも、きちんと理由を述べて説明して頂いたので、感謝しています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

毎回丁寧な対応をありがとうございました。
事前のマンション管理人さんへのフォロー含め、当日もテキパキと一人で作業、最後まで丁寧なお仕事ぶりでした。コロナ対策もしっかりとっておられ、終始安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

ホームプロを使うのは初めてでしたが入力した途端、たくさんの会社から反応がありびっくりしました。
希望はトイレのみだったので、契約金額が20-50万程度のスポットのリフォームに慣れている、かつ評価の高い会社、という点で絞り込みをしました。
最終的に２社に現地まで来ていただきましたが、とにかく担当者の方が適切なスピードでリアクションしてくれたり、質問にも毎回丁寧に対応してくださったのでこちらに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応の良さ

この会社に決めた理由

見積金額、対応の良さ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な仕事で、仕上がりも綺麗で満足しています。
小さなことも見過ごさない職人魂を感じました。

この会社に決めた理由

顧客の立場に立って、提案して頂き、説明も的確でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

雨季による天候不順で工事スケジュールがタイトな状況でも、予定通り工事完了いただき大変満足いく仕上がりとなりました。
追加工事にもご担当者が誠実にご対応いただきました。

この会社に決めた理由

・迅速な対応と丁寧な説明
・見積金額の納得感
・担当者の誠実な対応

お客さまのご感想

大変お世話になりました。またの機会よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

評価を参考にしました。
こちらの都合で工事の内容が変更になりましたが、ご対応いただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

下見から完成まで素早くご対応いただき、ありがとうございました。

ただ、別途家主から依頼した室外機の取り外しについては、塗装用の足場があっただけに割高感、説明不足が否めないところです。
私が依頼した作業ではないので、評価上では加味していません。

この会社に決めた理由

対応の速さと価格の納得感

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの、こうしたいああしたいという要望に一生懸命応えようとしてくださって、最終的にこれ以上良い状態はないと思える形に落ち着きました。
社会人として当然のことですが、約束の時間・書類の提出期限・納期をしっかり守ってくれましたし、仕事が早いので信頼がおけました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
自宅から近い場所に会社がある
価格もこちらの希望に近付けるよう頑張ってくださった
一番の理由は担当営業さんの一生懸命なところ

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレとガスコンロ交換だったため、本体価格以外での比較となりましたが一番妥当な見積りでした。

この会社に決めた理由

見積りを取った中で妥当な値段だったから。