東京都の評判・口コミ（472ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少額のちょっとした工事だったのですが、丁寧に対応してくれました。
また、出来上がりも納得できるものでしたので、大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格の安い工事だったので、できるだけ近くの会社に頼みたかった。
また、どのような仕上がりになるかわからなかったのですが、丁寧に説明して選択肢を提示してくれたので、分かりやすかった。

お客さまのご感想

工事期間中、別の工事担当の方が来て下さいましたが、その方も愛想なく本当に工事期間中に終わるのか不安でした。
工事終了後、一通り説明を受けましたが、実際にキッチンに立ってみたところなんとなく前のキッチンと高さが違う感じがして測ってみたところお願いしていた高さと違うことがわかり、メールにて連絡をしました。
1週間経ってもなんの連絡もなく、どうしたものかと思っていたところ、やっと連絡があり、見に来てくれました。結局、我が家の床が斜めになっていることが原因で、よくある事です、と言われ渋々了承しました。
100万円足らずの工事だったので、親切丁寧を求めるのはこちらの思い違いだったのかもしれません。
価格で決めてしまった自分にも責任があると後悔しています。

この会社に決めた理由

家から近い業者が良いと思い、何社か見積もりをお願いしました。
最初に来られた方が勝手に写真を撮り、愛想もなく帰って行きました。
この会社には頼まないなと思っていたところ、たまたまTOTOのキャンペーン中でいくつかの商品が安くなるとの案内を頂いたので、ショールームへ。担当者も変更してもらい、商談に。
比較検討して価格で決めてしまいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても小さな工事を請け負っていただきありがとうございました。
こちらの心意をくみ取って、安く納まる工法のご提案ありがとうございました。
大変好感が持てました。

この会社に決めた理由

小さな工事を嫌な顔ひとつせず、請け負っていただき大変好感がもてました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社比割安と思える金額設定にもかかわらず、当方の度重なる注文変更にもレスポンス良く対応してもらえた。

この会社に決めた理由

製品力が優れているとショールームで感じたこと。リフォームに必要な部材の多くが自社ブランドの為、相対的に他社比顧客満足度の高い製品群を割安価格で提供、プレゼンされたこと。カタログ類も内容充実しており、素人にもわかりやすく、プランニング出来そうであったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

現場を経験している担当者なのでいろんなところまで気配りして頂き問題点も即答なので、スピーディーに事が進み又良きアドバイスも頂けることが出来サービスもいいです。リホーム金額も他社よりもかなり低額でしたので、総合的に私は大満足しました。業者選定でいろいろ悩んでいる方には是非お勧めしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

素早い対応と豊富な知識で信頼できる会社。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

総合的判断

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

二重窓(内窓)工事に関する詳しい話を聞けた上に、金額はリーズナブル。
更に調べなければ知らないような様々な補助金を申請する事を勧めてくださりとても助かりました。
見積りの際に窓の数が合っていなかったり、補助金申請の書類のミスがあったりもしましたが、その都度連絡すると丁寧に対応してくださったので無事に工事も終わりました。
この夏はエアコン利用の際の断熱効果も感じられたので、初めて迎える二重窓で過ごす冬も楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介してもらった会社で外壁をサイディング工事してもらった際に、二重窓にすると防寒・断熱効果が更に上がると言われた事や風呂場の寒さが厳しく感じるようになってきた事もあり、二重窓の工事をしてくれる会社を探すことにしました。
紹介されたリフォーム会社と中沢硝子建窓に話を聞き、見積りも出してもらいましたが、専門の会社だけに金額もとてもリーズナブルで尚且つ補助金を利用して工事することを勧めてくださり、安心してお任せできそうだったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

“短期間の工期““超古いマンション”と多難のうえにコロナの混乱で完成が延びたりしましたが、建築士さんがこまめに連絡をとってくれたのであまり不安はありませんでした。
賃貸から引っ越しだったので二重家賃の負担を避けるために、未完の部分を残しながらも生活できるようにしてくれたので助かりました。
工事の最中に現地で話し合い、仕様変更や追加工事を決めたので最初の予算より高くなりましたが、その分生活の質が上がり満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価もありましたが、現地調査での話しやすさが決め手でした。話をよく聞いてくれるプランナーさんでした。工事が始まると話し合うことが多く、それがストレスにならなかったので良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

真摯に相談に乗ってくれたと思う。但し、作業の仕上げは雑な箇所が目についた。工期も非常に遅れた。

この会社に決めた理由

評価が高かった。
大規模な改修にも対応していた。
リクエストに真摯に対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームということもあり色々不安でしたが、こちらの要望を丁寧に聞いて的確にアドバイスしていただき本当に助かりました。
壁紙、フローリングの張替え、和室から洋室へのリフォームという内容でしたが、施工が難しい部分もこちらの要望を最大限に叶えていただき、大変満足しています。
また、引渡し前の清掃のクオリティが高く、リフォーム箇所ではない部分までピカピカにしていただき大変ありがたかったです。
また機会があればぜひ利用したいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方が親切で話しやすく、アドバイスも的確だと感じた。
必要なポジションをすべて自社で行っているというところに安心感があった。
他社の見積もりと比較して割安だった。