リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（432ページ目）
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（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
５社見積もりを取りましたが安くてリフォーム内容が良かったのでお願いしました。
工事は順調に進み仕上がりも満足できるものでした。
ただ１点残念なことは、領収証をこちらから要求しないとくれなかったことです。
最初に手付金８０万円を現金で渡したのですが、領収証がなく尚且つ翌日私が領収証を電話で要求するまで何も言ってくれませんでした。
工事が終わり最終日に残金６１万円の入金を確認したら領収証を送ってください。とお願いしたのですが、入金日から10日たっても領収証が届かなかったので電話したところ、今日これから送ります。とのことでした
せっかく工事内容は良いのに、領収証やお金についてはちょっといい加減としか言えず、残念としか言いようがありません。
今後はもう少し改善して欲しいと伝えました。
この会社に決めた理由
◎ホームプロの評価が良かった
◎見積り価格がリーズナブルだった
◎担当者が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
ご送金確認及び事務処理・手続き上の不備により、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。反省し業務改善に努めて参ります。
工事内容・仕上がりに就きましては、有難いご評価を頂戴し、大変嬉しく思います。
予定通りにお引き渡しが出来ました事は、お荷物の片付けなどご協力頂けましたお陰でございます。リフォーム後の暮らしがお客様ご家族にとって、快適にお過ごし頂けましたら何よりでございます。今後ともお付き合いを頂けます様、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,410,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事後の確認時、修正箇所を依頼しましたが、直ぐ対応してもらいました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
⚫地元に近く、打合せや工事確認時に何かあったときに、早期対応が出来ると思った。
⚫リフォーム打合せ時に提案事項があった。
⚫相見積もりでも価格が押さえられており、その理由が明確だった。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
これからもお世話になるかもしれません。今後ともよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
今回の施工事例に近い施工例があり、こちらの要望をご相談した所、予算もほぼ希望の範囲であり、かつ、対応も丁寧かつ迅速で信頼がおける業者様と思った為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き有難うございました。
ご満足のご評価を頂き幸いです。
また何かございましたら、ご相談お待ちしております。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 159,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事自体には問題がなく満足しているが、ホームプロ上でのやりとりが滞ることがあったり、業者内で情報伝達不足があったりと、若干不満の残る対応であった。
この会社に決めた理由
他社と比較して金額が抑えられたため。
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度はアンケートにご協力をして頂き
誠にありがとうございます。
弊社もお客様に喜んで頂き大変光栄でございます。
又、この度は、わたくしが砂利敷設工事が別日であったことの
認識が足りていなかった為、工期が延びてしまい
誠に申し訳ございません。
今後は、このような思い違いがないようによく、
確認を致します。
今後も何かお困りなことなどございましたら、
是非ご連絡下さいませ。 どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 564,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回 難しい施工内容を 的確に 耐震面も考え施工いただき ありがとうございました。 特に 日程の 調整は 梅雨前にと考えていたので 間に合うのかと思っていましたが 5月の1か月という期間で かなり 調整を頂いたのではないかと 思います。 また 施工内容も 外観や クロスの 色まで 前に使ったものと全く同じものを 使っていただいたので 見た目にも美しく出来ました。
今回 施工をお願いして 施工していただく 一人一人に こだわりがあり 対寧な仕事をしていただくことが出来ました。ありがとうございます。
この会社に決めた理由
対応が 早く 細かい配慮を スムーズに出来る点
大手との違いで 判断が 1名か 2名ほどで 出来ることで 問い合わせに対して すぐに 返答を頂け 決めた内容を 担当の方が 守るという点が 大きかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回増築工事を施工させて頂き、築浅だったので、外壁 内壁等まだメーカーに在庫があり、違和感なく増築出来大変満足頂き、大変良かったです。またお近くですので、お困り事等ございましたらお申しつけ下さい。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
担当者さまには誠実に対応していただき、工事の方もきれいに仕上げてくれて、大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ評価が高かったのと、たまたま親戚が同じ会社で工事してもらっていて、よい会社だと聞いたので。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきありがとうございます。
外壁に大きなひび割れが数か所あり、雨漏りがしていたので防水処理を重視して行わさせていただきました。また風当たりの強い立地に建物があり、強風の際に屋根の板金が浮いていましたのでお客様と相談の上、補修もさせていただきました。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,436,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
部屋全体のクロス張替をお願いしましたが、完璧な仕上がりで、まるで新築のような雰囲気になりました。妻も子供も笑顔でいっぱいになり、家庭そのものが明るくなったようです。
部屋全体の張替なのに職人の方がお一人だけでしたので少し不安になりましたが、プロ意識と感じの良さの両面を持たれた方で、きっちり納期にきれいに仕上げられただけでなく、小学生の子供にも丁寧に接していただきましたし、浮いていたクロスはすぐに気持ちよく完璧に直していただきました。次の機会もこちらにお願いしたいです。
敢えて疑問点を探すと、ハウスクリーニングもお願いしましたが、便座･便器の複数箇所にベトベトした尿の痕、フローリング各所にベトつく黒いカス、壁際にクロス張替のときに出たような白い粉が落ちているなどありましたが、ベランダ含めてゴミは落ちておらず、不満箇所は自分の掃除で全て簡単に対処できましたので、問題にはならないレベルでした。
この会社に決めた理由
価格が魅力的な上に、信頼感を感じる応対をいただきました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 334,758円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前の打ち合わせで詳細まで詰めることができたので、工程表どおりに工事が進みました。在宅勤務や、日常生活にも配慮していただきました。協力会社の方々の対応も丁寧でした。
仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
3社に同じ仕様で見積の依頼を出し、圧倒的な価格差で選定した。
材料費の値引き率と、管理費の差が大きかった。
リフォーム会社からの返答
この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。お客さまにご満足いただけ、担当ともども大変うれしく思っております。
現地調査後はコロナウィルスによる自粛となり、メールでのお打合わせがメインとなりましたが、記録にも残り細かいところまでお話を進めさせていただきました。
また施工中は作業日報の提出報告おこない、日々、お客さまによる進捗状況のチェックをしていただきました。本体工事につづき追加工事も頂戴しましたので工事期間は１ヶ月ほど延びましたが、滞りなく工事完了・お引渡しができました。改めまして、ご協力対応いただき感謝申し上げます。
今後もコロナ禍のご依頼・施工対応でもお客さまの不安を解消できるよう最善を尽くしてまいります。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 2,341,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームのうえ施工（増築）が可能かわからず不安でしたが（大手リフォーム会社は非常に消極的だった）、担当者さんは費用や家への負担がなるべく少なく済むような案を考えてくださいました。
また、家が古くなってきていたためメンテナンスの相談をしたところ、快く引き受けてくださり、助かりました。
近くにこのように親身になっていただく会社があって良かったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
親身になって見積りを検討してくれたから。
リフォーム会社からの返答
インナーガーデンを水回りを含めた増改築及び和室を洋間にする工事でした。
工事自体は特に問題点はありませんでしたが、給排水の配管経路、電気の分電盤回路の割り振りなど、設備工事に関しては工夫が必要でした。
契約した工事以外の荷物の移動、クロスの張替え、近所の人から指摘されたテレビアンテナの補修など同時に行えたことは、お客様からも喜んでもらえて良かったと思っています。
コロナウイルスのため工事が遅れたことは、大変申し訳なく思っております。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 4,280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
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