リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（431ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
レスポンスが早く、書類作成、日程調整なども迅速に対応していただきました。
仕上がりが想像以上に素晴らしくて、こちらに依頼して本当に良かったと感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。現場で施工するスタッフ共々、仕事をご依頼いただいた喜び・やりがいを改めて感じることが出来ます。
また、何かありましたらお声がけください。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事期間中はスムーズに進み、要望どおりの仕上がりで感謝しています。
この会社に決めた理由
現場調査から見積もりまで対応が早く、説明が親切丁寧だったこと。
こちらの要望等を忠実に対応して見積もりして頂き、あわせて、価格にも満足したこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、また評価をしていただきまして誠にありがとうございます。
和室から洋室への改修工事とのことで、今お住まいの洋室の雰囲気に近づくようなプランを提案させていただきました。
お客様のご協力がとても助けになり、お打ち合わせから工事期間中も含め大変スムーズに運ぶことができたと感じております。
改めて、御礼申し上げます。
またなにかございましたら、お気軽にお声かけください。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 668,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで分からないことだらけでお手数をおかけしたと思いますが、希望の施工時期に向けて無理なくかつスピード感を持ってご提案、対応頂けたお陰で、家族全員大満足の浴室・洗面所となりました。希望があったとすれば工事期間中のフォローがもう少し手厚い方が初心者には有り難かったですが、2名のご担当者がそれぞれこちらの要望にこまめにご対応頂けて感謝しております。特に猫を飼っているため工事に不安がありましたが、気持ちの面も含めてフォロー頂けて嬉しかったです。またリフォームを検討するときは是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
・会社の知名度、規模感に安心感があった
・提案内容に一番納得感があった
・担当者が男女1名ずつで話しやすいと思った
・希望の工期に対し間に合うようにショールーム予約等スムーズに手配をかけてくださった
・要望の一つにペットへの配慮が大きくあり、初めのご提案からペットのことも気にかけてくださり心遣いを感じた
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足とのご感想を頂き、誠にありがとうございます。
工事中はご心労をお掛けいたしましたが、少しでも不安の軽減ができ、また猫ちゃんも元気に過ごしてくれたことに安堵しております。
そして、ご家族で何度もショールームに足を運んで実現したお風呂と洗面室が、ご希望通りの癒しの場となり大変嬉しく思います。
今後ともお住まいに関することはお気軽にご相談くださいませ。どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 国立市 |
|---|---|
| 価格 | 4,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいたディレクターさんが技術面で知識や経験が豊富で安心してお願いできました。直接的に売上アップにならないような助成金の手配や調査など、尽力していただいたことを感謝しています。まだまだリフォームしたいところがたくさんあるので、またこちらの会社さんへお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
物理的距離が近いこと、助成金の申請のしやすさから同区内であること、防水工事ができること、メールでのやり取りができることを条件にリフォーム会社を探し、最終的にディレクターの方の提案がよかったもでこちらに決めました。他社は防水工事はできなかったり、電話でのやり取りしかできなかったり、住宅ローン用の見積もりを取るだけでも費用を請求されましたが、こちらの会社さんではそのようなことがなく、リフォームでできないことは特になかったと思います。施主のこだわりが強く、扱ったことのない材や施主支給品が多かったにも関わらず、全て真摯に対応していただけました。
金額的にはめちゃくちゃ高いわけではないですが、自社でたくさん大工さんを抱えていないせいか、単価が少〜しお高めです。また、たまにやり残し忘れた施工が多かったです。
リフォーム会社からの返答
N様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
あらためて弊社一同感謝申し上げます。
戸建てのリフォームに際して、機能・性能の面から評価→対応策・改善策のご提示まで、直接設計者として窓口を担当させて頂きました。
解体しないと分からなかったイレギュラーに対しても、一設計者として現地でお打合せを重ねさせて頂けました。
結果、最善手での工事になったと思っております。
頂いたご評価を真摯に受け止めさせて頂き、さらなるレベルアップをすると共に、N様のお住まいをサポートさせて頂きます。
これからも、お気軽に弊社をお頼り下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します！
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 7,752,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
次回も、何かあれば依頼できる信頼できる業者だと思う。
この会社に決めた理由
見積もり時に、実際に工事箇所の状態を目視で確認してもらい信頼できる。車両の移動も最小限で済ませてもらえた。疑問にも丁寧に回答してもらい納得して依頼できた。
リフォーム会社からの返答
この度の屋根重ね葺き工事では大変お世話になりありがとうございました。石粒鋼板（メーカー30年保証鋼板）を使用頂き、今後屋根の心配は要りません。外回り塗装工事等何かございましたらご連絡ください。よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（80代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
説明不足のところが多々あったけれど、対応はそこそこよかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよく 会社規模のよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、説明の足りない部分がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお客様のご意見を真摯に受け止め、より一層ご満足いただけるサービスを提供できますよう精進して参ります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 16,406,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約時には自信を持って薦めていたにも関わらず、施工当日にクレームがこないようにする予防線なのか、追加工事を薦めてきたことに不安が生じた。
日程調整など細やかな対応が出来る方だったのに残念。
クロス張替工事は、大手ハウスメーカーの提示額の方が低いものだったので、価格はやや不満。
職人の方々の仕事ぶり、人柄はとても良かった。
この会社に決めた理由
3社で見積もりを取ったが、他社にない提案があったため
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から、弊社に工事のご用命を賜り、
誠にありがとうございました。
ご説明不足な点があったようで、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を元に社員一同、今後のより良い仕事の為に精進致します。
工事は完了致しましたが、今後とも頂いたご縁を大切に長いお付き合い、ご指導を頂けますことを心より願っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 207,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
部品の「材料運搬費」って何？とは思いました。
この会社に決めた理由
小さな修理なのに 下見と速さが良かったです
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、また評価をしていただきまして誠にありがとうございました。
部品の「材料運搬費」とは？とのことですが、
こちらは、メーカー送料や特別梱包材、また施工業者の車両代や経費などを含めた金額でございます。
説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、不明点などないようお見積書にしっかりと記載、説明できるようして参ります。
ご指摘ありがとうございます。
現場訪問時より、常にご都合を合わせてくださり、誠にありがとうございました。
お客様のご協力がたくさんありまして、工事完了までスムーズに行えたと思っております。
またどんな些細な件でも構いませんので、ご相談くださいませ。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の打ち合わせ時に平面図を用意していたのは貴社だけでした。事前の取り組み姿勢に「第一印象は優」でした。
工事までのやり取りも小さなことまで速やかに回答を頂けた事は素人にとって不安を取り除く意味でもありがたかったです。
工事では「想定外の出来事」は無く予定の工期内に完了しました。
担当者及び工事の職人さんなどとても良い対応でした。
ありがとうございました。
追伸：冷蔵庫の転倒防止バンドの件ではお手数をお掛けしてしまいました。リフォームとは関係ないことまで行ってくれて感謝してます。
この会社に決めた理由
相見積もりの為の最初の打ち合わせ時に、当マンションの平面図を用意しており、事前の用意が周到でした。
バス・トイレのリホームに加え、キッチンの照明・インターホン取り換えなどの細かな依頼も気持ちよく受けてくれました。
特に冷蔵庫の転倒防止に壁にバンド止めを依頼し時も気持ちよく受けてくれました。このことは他社の担当者は「そのような物は冷蔵庫は転倒しないように作られているから不要だよ」と依頼に対して否定的なことを言うのに比べて、バンドの入手などの手配をおこなってくれたりして、気持ち良い対応でした。
素人に対して寄り添うような対応は、とても評価を高くしたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのお声掛けを頂戴しまして誠にありがとうございました。
工事中は生活へご不便をお掛けしてしまいましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
また大変良い評価をいただきましてありがとうございます。提案内容や施工もご満足していただき大変嬉しく思います。
今回のリフォーム箇所はもちろんの事､お住いでご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
人柄がよく、親切で、工事も丁寧だし、とても満足しています。これからも何かの工事の時には頼むことにしています。
この会社に決めた理由
人柄がよく、親切で見積もり価格が妥当であったこと、また近くの工務店であったこと、きちんと下見をして説明が分かりやすく、またすぐに工事をしてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
色々ご親切にありがとうございました
またよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 115,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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