リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（416ページ目）
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（60代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
部品の「材料運搬費」って何？とは思いました。
この会社に決めた理由
小さな修理なのに 下見と速さが良かったです
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、また評価をしていただきまして誠にありがとうございました。
部品の「材料運搬費」とは？とのことですが、
こちらは、メーカー送料や特別梱包材、また施工業者の車両代や経費などを含めた金額でございます。
説明が足りず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、不明点などないようお見積書にしっかりと記載、説明できるようして参ります。
ご指摘ありがとうございます。
現場訪問時より、常にご都合を合わせてくださり、誠にありがとうございました。
お客様のご協力がたくさんありまして、工事完了までスムーズに行えたと思っております。
またどんな些細な件でも構いませんので、ご相談くださいませ。
宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初の打ち合わせ時に平面図を用意していたのは貴社だけでした。事前の取り組み姿勢に「第一印象は優」でした。
工事までのやり取りも小さなことまで速やかに回答を頂けた事は素人にとって不安を取り除く意味でもありがたかったです。
工事では「想定外の出来事」は無く予定の工期内に完了しました。
担当者及び工事の職人さんなどとても良い対応でした。
ありがとうございました。
追伸：冷蔵庫の転倒防止バンドの件ではお手数をお掛けしてしまいました。リフォームとは関係ないことまで行ってくれて感謝してます。
この会社に決めた理由
相見積もりの為の最初の打ち合わせ時に、当マンションの平面図を用意しており、事前の用意が周到でした。
バス・トイレのリホームに加え、キッチンの照明・インターホン取り換えなどの細かな依頼も気持ちよく受けてくれました。
特に冷蔵庫の転倒防止に壁にバンド止めを依頼し時も気持ちよく受けてくれました。このことは他社の担当者は「そのような物は冷蔵庫は転倒しないように作られているから不要だよ」と依頼に対して否定的なことを言うのに比べて、バンドの入手などの手配をおこなってくれたりして、気持ち良い対応でした。
素人に対して寄り添うような対応は、とても評価を高くしたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのお声掛けを頂戴しまして誠にありがとうございました。
工事中は生活へご不便をお掛けしてしまいましたが、ご協力いただきましてありがとうございました。
また大変良い評価をいただきましてありがとうございます。提案内容や施工もご満足していただき大変嬉しく思います。
今回のリフォーム箇所はもちろんの事､お住いでご不便な点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
人柄がよく、親切で、工事も丁寧だし、とても満足しています。これからも何かの工事の時には頼むことにしています。
この会社に決めた理由
人柄がよく、親切で見積もり価格が妥当であったこと、また近くの工務店であったこと、きちんと下見をして説明が分かりやすく、またすぐに工事をしてくださったこと。
リフォーム会社からの返答
色々ご親切にありがとうございました
またよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 115,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリフォームということで、3社に同じメーカー・モデルで見積を依頼したところ、この会社の見積額は、他2社よりもずっと安かったにも関わらず、担当者の説明も
わかりやすく、対応も早いものでした。現地下見の時には、営業担当の他、工事担当者も一緒に来てくれて、マンションで問題となる水圧検査もその場で無料でしてくれました（他社は別料金だった）。惜しむらくは、壁紙張替えが自社施工でなく外部業者になるということを事前に知らされておらず、しかもその業者が営業担当者よりも早く着いてしまい、誰が来たのかわからず少し驚いたことです。しかもその職人の態度はあまり好感の持てるものではありませんでした。しかし、それは外部業者の話であり、この会社の自社職人さんはとても好感の持てる良い方で技術もしっかりとした方でした。工事の仕上がりにはほとんど不満はありません。全体的な評価としてはとてもよい会社でした。
この会社に決めた理由
3社に相見積を取り、この会社が一番安い価格を提示してくれた。
施工が自社施工というところが気に入った。
担当者の説明がわかりやすかったうえ、アドバイス・提案などもしてもらえた。
リフォーム会社からの返答
大変満足との高評価、恐縮です。ありがとうございます。
至らないところも多くご迷惑をおかけしてしまう場面も多々ありました。職人との連絡をしっかりと行い連携していけるよう今後改善させていただきます。
壁紙選定の際はサンプルをたくさんお見せしてしまい、かえって悩ませてしまったのではないかと反省しておりましたが、仕上がりをとても喜んでいただけて本当に良かったです。
ご依頼いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
年内での迅速な対応有難うございました。
この会社に決めた理由
申し込んで、対応が早かった事。
工事が迅速であった事。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
下見の段階からすぐに来ていただき、専門家のアドヴァイスもいただけたこと、細かい希望まで対応していただき感謝してます。古い建物で、施工場所が斜め天井だったりと制約が多かったため他のリフォーム会社では断られたのですが、考えていただき希望の設備も入れていただきました。施工中も担当の方が一緒だったので安心でき、職人さんも感じよく丁寧に仕事をしていただきました。また内装の素材は納得できるまで選ばせていただけたことでイメージ通りの仕上がりになり、満足してます。家族にも好評です。有難うございました。
この会社に決めた理由
細かい要望まで対応していただけそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、また評価をしていただきまして誠にありがとうございました。
お見積りの段階で、何種類か悩んでいらっしゃいましたので複数の提案をさせていただき、内装の方も含め、お客様が納得できるまで一緒に検討することができ、とてもよかったです。
お客様のお家の雰囲気にあった設備や壁紙をチョイスされ、完成時は、「とても素敵な空間！」と私も大変感動いたしました。
また工事の際は、たくさんのご協力をいただき、スムーズに工事をすることができました。改めて、御礼申し上げます。
また、なにかございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも、何卒宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 810,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の丁寧な対応、わかりやすい見積書、質問に対するこまめな返信、追加の希望への対応、など、誠実に対応していただき、安心してお願いできました。
また、職人さんも良い方たちで、作業も丁寧できれいな仕上がりでした。
(1点だけ。作業が延びて終了時間の見通しが立たなかった時は、少し落ち着かなかったです。)
快適なトイレや玄関に大変満足しております。
今回は初めてのリフォームでしたが、次回もまたお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
評価や口コミが良かったこと。
担当の方からの返信が早く、内容も簡潔でわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変高い評価を頂きありがとうございます。
仕上がりの面でもご満足いただけたようで良かったです。
こちらの都合で作業が延びてしまいご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
また何かございましたらお気軽にお声かけ下さい。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 803,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
20年以上前の部品を探してくれるなど丁寧に対応してくださり、ありがとう御座います。
この会社に決めた理由
工事費が高くはない修理なのに手をあげてくださり、迅速に対応していただいたから。
リフォーム会社からの返答
キッチンのオーバーフロージャバラホースが経年劣化で避けてしまい、少量の水漏れが常に発生し、大変お困りのご様子でした。
お客様も、もう部品は入手不可能でしょう…と、半ば諦めかけておいででした。
キッチンの品番等の手がかりはなく、唯一メーカー名のステッカーが貼ってあるだけでしたが、写真を撮り、寸法を細かく採寸・スケッチしてメーカーに問い合わせたところ、まだ部品の供給があると判明しました。
その後は、メーカー担当者と図面等確認し、同一部品であることが確定したので、部品交換でご契約頂く運びとなりました。
何事も諦めずに調べ上げる信念が、お客様のご満足に繋がったこと、担当者としてとても嬉しく思います。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
内装工事がなかなか進まず、心配しましたが、予定通り出来ました。納期がせまり、バタバタして作ったような気がします。
この会社に決めた理由
満足のいく価格、担当者の説得力、一つ一つの部屋をはかり、こまかく価格を表示、部屋全体をフローリングするので、仮住まいをさがしてもらい、大変助かりました。出来あがりも満足しています。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。この度は、施工業者を弊社に選定頂きまして有り難うございました。
更新する内装や仕様のご決断の速さ、工事期間中の仮住まい先確保、こちらが施工をスムーズに行える決定的な要因となりまして、予定内の完工が叶いました。
改めて御礼申し上げますと共にまた何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 3,701,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（80代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
素早く対応していただきました。丁寧な説明でわかりやすかったです。
この会社に決めた理由
高齢者に配慮した説明だったので
リフォーム会社からの返答
お世話になります。
大変満足との評価を頂きありがとうございます。
工事の際にはご協力やご配慮を頂きスムーズに作業が進んだと大工も話してました。
今後も何かお手伝い出来ることが有れば遠慮なく申し付けください。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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