東京都の評判・口コミ（383ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

後から不具合が見つかりましたが丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

担当営業さんの説明はわかりやすく、内容を毎回書面で渡していただけたので、安心して依頼することができました。工事の方法や養生の仕方、工事時間や近所への配慮など、納得できる内容だったので、他社と比較して決して安い金額ではなかったのですが、こちらにお願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施主支給やメーカーの指定がが多くなってしまいましたが、受けて頂きありがとうございました。

工事中にはいろいろとちょっとした行き違いがおきますが、営業の方はよく対応していただきました。

出来れば最終確認という段階でもう少し細かいところまで打ち合わせができていればよかったかなと思いました。

この会社に決めた理由

指定したメーカーのドアを使って施工していただけて、価格も比較的良心的だったので。
営業担当の方の人柄・態度がよく、一生懸命対応して頂いたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社よりも安い価格で施工して下さいました。
取り付け完了後も会社からアフターフォローの様な連絡がきたりするようで、しっかりされてると感じました。

この会社に決めた理由

他社に比べて安かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・初回の現地見積もりの時から、訪問時にスリッパを持参したり、消毒を徹底する等の配慮があったこと。
・契約時に現場の責任者の方と、各工事担当の方数名に来て頂き、一つ一つリフォーム箇所の確認と価格の事前確認をして頂いたこと。
・打ち合わせ時に毎回議事録を残したこと。
・要望を聞くだけでなく、こうしたら安く良くできる等、プロとしてのアドバイスを頂けたこと。

施工完了まで担当の方と現場の方の連携が取れていたので安心してお任せできました。

強いて言うなら、途中変更をしたクロスが以前のもので貼られていたのですがそちらもすぐに変更対応して頂いたので全く問題ありません。

仕上がりもとても満足しており、これから楽しみです。
またリフォームする時はお願いしたいと思いますし、知人にも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

全部で6社で見積もりを取りましたが、一番価格が安く、対応も一番しっかりされていて信頼できると感じ、こちらに決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

提案内容、提示料金が他社と比較して一番良かったため、お願いしました。
非常に丁寧に対応して下さり、結果に大満足しています。
担当者のお人柄が非常に良く、説明内容がとても誠実で、追加料金が発生する可能性やその金額、発生する場合の条件なども明確に教えてくださいました。
(そのため、後で追加請求されるかもという心配がありませんでした。)
当初のお願いに無い、給湯器の交換なども追加でお願いさせて頂いたが、柔軟に対応してください非常に助かりました。
また、何かあればお願いさせて頂ければと思います。

この会社に決めた理由

・提案内容、料金が他社と比較して一番良かったため。
・説明内容が誠実であり、追加料金が発生する可能性やその金額、発生する場合の条件なども明確に教えてくれた。(後で料金が増えるという心配がなかった。)
・担当者の人柄が非常に良かった。親身になって対応してくれた。
・給湯器の交換などもお願いさせて頂いたが、柔軟に対応してくださった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

門扉の交換で利用。工事自体は下請けの工務店と思われるが、仕事は丁寧であった。但しハツリ工事に手間取り、初日は予定より時間が掛かった。2日目は取付のみで、予定通り半日で終了。出来上がりには満足。

この会社に決めた理由

価格は妥当な範囲であり、対応が素早かったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

言いたいことが言え、依頼事項をなんとか低コストで実現しようと努力してくれました。結果的に予算はオーバーしましたが、納得の価格です。おかげさまで、大満足の家が完成し、毎日幸せな気持ちで暮らしております。ありがとうございました。1点だけ気になったのは、当初、仕様書の提出がなかったこと。最終的にはいただきましたが。

この会社に決めた理由

マンションフルリフォーム実績と見積金額も満足でしたが、最大の決め手は担当者の人柄です。相談しやすそうで、こちらの好みも理解してくれそうだった。近所に営業所があり、打ち合わせも楽そうだった。

お客さまのご感想

最後の最後でケチがついてしまって、今一の結果です。

この会社に決めた理由

申し込み時に一番対応が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全てが迅速でした。

この会社に決めた理由

こちらの都合に合わせ日程を組んで頂けたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約前の打ち合わせから工事が終わるまで、一貫して誠実な対応をして頂きました。細かいことにも相談に乗ってくださり、非常に安心感のある会社さんでした。安心して工事を任せることができました。

長年の課題が一気に解決され、住みやすい家になって嬉しいです。洗面所も洋室もキッチンもとてもすっきりと使いやすくなりました。

壁を塗ったら、どんな家具を置いたり絵を飾ろうかと、楽しみです。きっとこれからもっと良い家にしていけると思いますし、そうできる可能性が広がったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。他社と比較して一番現実的な案を提案してくれたから。担当者の方がベテランで安心感があったから。

些細なことではありますが、担当者の方がアルコールスプレーを持参してらしたのは、こちらの会社さんだけでした。