リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（336ページ目）
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
屋根と雨どいについては、リフォームしてもらう側としては経済的でありがたい提案でした。ただ特に屋根は築39年のスレート葺きで、塗装で問題なかったかどうかは実際に10年くらいはたたないと分かりません。これはホームプロさんへの要望かもしれませんがリフォーム、特に外壁屋根の塗装は何年が経てからでないと本当の評価は難しいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
塗装だけでなく雨漏り診断の専門で、家を建てたハウスメーカーから屋根の葺き替えをすすめられたが、塗装でもしばらく大丈夫だという判断だったから。
会社が比較的近い場所だったから。
少し壊れていた雨どいも全部交換ではなく、修理と再塗装で大丈夫という判断だったから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。サイクルコストを考慮したご提案でご対応いたしました。工事完了後のアフターメンテナンスもご期待ください。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大きな買い物且つ、経験が無い中で、丁寧な対応、安心感があり、値段もある程度抑えながら出来ました。実際に施工してくれた大工の方々も非常に丁寧にフレキシブルに行って頂き、良かったと思います。
この会社に決めた理由
大きな物件の全面リフォームでしたので、多くのリフォーム会社の方と話しました。値段以外も含めた総合的な提案で選びましたが、丁寧に対応頂き、最終的に満足のいく施工となりました。
選んだポイントとしては、担当者の丁寧な対応と安心感で、当方が忙しい中で、ある程度お話ししたら対応しておいてくれる、若しくは気にすべきところを聞いて判断を求めて、納得いくプロセス且つ多岐にわたる中でのやっておいて頂ける提案力を良いと思いました。初めての家購入で、こうすれば良かったというのが一部妻の方で細かくはありましたが、その他は殆ど無く、幾つか拘りで作ったところはいずれも満足のいくものになったことからも良い対応をして頂いたと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼いただき、また大変うれしいお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
中古物件購入に伴う鉄骨５階建てのスケルトンリフォームを行いました。居住スペースが複数のフロアにわたるためゾーニングが複雑でしたが、奥様を中心に一緒に考えていただきプランをまとめることができました。「生活のし易さや生活導線等々、機能性を重視したい」とのご要望がありましたので、リフォーム後のご家族の暮らしを想像しながらご提案させていただきました。
お忙しいM様でしたので報告やご相談はスピード感を持って対応するよう心掛けました。小さなお子様もいる中、お打合せのお時間を作っていただき大変助かりました。
今後もお住まいのことで何かありましたら、ぜひお気軽にお声がけください。末長くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 27,486,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
損保グループなので、安心感はありました。ただ、作業する方に制服があったほうがなおいいかも。とある会社は制服があって、非常によかった。
この会社に決めた理由
対応が早く、こちらの要望通りの仕事をしてくれました。工事中に部品が無いのにきずいて買いに行ったりとトラブルもありましたが、仕上がりには満足しています。
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。工事中はご心配をおかけしてしまいましたが、仕上がりにはご満足いただけているとの事、大変嬉しく思っております。いただいたご意見を参考にさせていただき、今後もより多くのお客さまにご満足いただけるよう対応を心がけてまいります。お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 16,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
玄関ポーチの屋根と外壁の取合い部分のコーキングの色が白で、遠くから見ても非常に目立ったため、屋根の色に近い色に変えてもらいたいとお願いしたところ、気持ちよく応じて下さり、こちらの希望通りの仕上がりになりました。全体的にみると黒色の重みのある屋根になり、大変気に入ってます。
新規使用材料や、施工の写真（解体前 解体中 解体部材 施工中 完成後）の詳しい写真が欲しかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く施工実績も豊富で、取扱い商品も満足できるものであり、営業の方の対応も良かった。値決めに際しては当方の予算内に応じてもらえたから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
当社では屋根リフォームをご検討中のお客さまにはドローンを利用した屋根調査を無料で行っております。
お住まいのエリアによって飛行ができない場合もございますが、ドローン調査を利用いただけますと施工前のお写真や動画などをお客さまへ共有することが可能です。
いただきましたご意見は社内で共有いたしまして、よりご希望沿うご対応ができますよう改善を行ってまいります。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
完成を見て、丁寧な仕事ぶりを感じられた。
基本がシンプルなので、こちらの意向と合った。
メールでのやり取りが主で、無駄な打ち合わせがなくてよかった。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価
打ち合わせ時の対応
価格
リフォーム内容、アドバイス
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。今回は、洋間の増築とバルコニーの設置工事をメインにさせていただきました。その後お住まいの具合はいかがでしょうか。緊急事態宣言の中、工事の打ち合わせから実施までスムーズに進めさせて頂き、お客様のご協力に深く感謝申し上げます。今後も末永くお付き合いくださいますようお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,036,110円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 洋室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに大変満足です。希望以上です。
この会社に決めた理由
対応が早くこちらの希望を聞き出してより良い提案を頂けたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
高いご評価をいただき、担当者のみならず社員一同、大変喜んでおります。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、建築会社として大変嬉しいお言葉を頂戴いたしました。日頃より、お客さまのご要望に沿いながら、また、ご要望以上に感動して頂けるような施工をお届けしたいと努めております。
改めまして、この度いただきましたご縁に深く感謝申し上げ、これからも社員一同、施工力・提案力の向上を目指し、精進してまいります。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（80代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
計画より早く完成されたのは、事前準備と職人さんの腕が良いのだと思います。
この会社に決めた理由
担当者の印象が良かったこと。
他社より対応が早かった。
近隣の会社であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただき、大変恐縮ではございますが担当しました職人も含め、社員一同大変喜んでおります。
近隣の会社を、とのことでご縁をいただき、お客さまのご協力の元スムーズに工事を完了できましたこと、重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご評価に慢心する事なく、これからもご近隣の皆さまに、
安心・満足・快適・便利な生活をお届けするお手伝いをさせていただく『お客さまの町の工務店』として、
施工力・サービスの向上に努めたいと存じます。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
今回、洋室のクロス張替え、および水回りのリフォームをお願いしました。
営業担当者の対応も良く、仕上がりには満足しています。
給湯器のリモコンをご提案いただき、浴室内での追い炊きができるようになり、便利になりました。
ただ、工事業者の内の一社に、マナーに問題があった点が残念でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をお任せいただき誠にありがとうございます。
営業担当の対応についてお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
お客さまよりいただきましたご指摘事項については社内で共有いたしまして、再指導を行ってまいります。
よりご満足いただけるサービスが提供できるよう精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いをいただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,093,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
細かな注文にも、迅速に的確にご対応いただけた。社長の人柄も良く、職人さんの態度、技量とも申し分ない。また、機会があればお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、初訪のときに、2名で来られ、こちらの質問や要望に対して、真摯に対応いただけた。
リフォーム会社からの返答
この度は『大変満足』のアンケート評価を頂きましてありがとうございます。ハウスメーカー系の建物でしたのでお話を聞くまでは何とも言えませんでしたが、お客様のご要望に応えることが出来て大変良かったです。今後、内装リフォームの事であればいつでもご連絡下さい。今後共末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,655,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私は今回の作業を全期間終日通拝見させて頂きましたが、各職人さん達がとてもコミュニケーションが取れていて、作業が非常にスムーズだったのに驚かされました。普段からこんな感じで各現場にて仕事をしているのが安易に想像できました。とても素晴らしかったです。まさにチームＴです。おかげで工事も一日早く終わり助かりました。
この会社に決めた理由
先ずは、素早い対応・連絡が気に入りました。
その後の見積もり提出もどこの業者さんより断然早く、他社の見積もりを待った為に、
逆にこちらが工事着工を遅らせざるを得ない状況でした。
急ぎの案件でしたのに、この部分はこちらの反省点です。
担当営業マンもとても人柄が良く、言葉遣いも丁寧で素晴らしかったです。
とにかく、第一印象で好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
この度は、内装リフォーム工事を施工させて頂きありがとうございました。工事中、お仕事をお休み頂きお立ち会頂き、不明確な部分も相談させて頂きながら進める事ができました。チームＴとしてお褒めのお言葉、ありがとうございます。職人の組合せは都度違う場合もございますが、弊社の工事を手伝ってくれる職人は皆が
意識を高く持って進めてくれると感じています。至らない点も本当はあったのではと思いますが、工事現場を営業 職人ともに良いものにして、お客様が喜んで頂けるようこれからも頑張ってまいります。ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 607,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
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