リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（338ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な説明と仕事に満足しました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
他社より安価だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は外壁塗装やバルコニー防水工事、雨樋の交換作業などをさせていただきまして誠にありがとうございました。外壁・バルコニーの経年劣化や梅雨の影響で工期が大幅に伸びてしまいましたが、雨が多かったことにより雨漏れ箇所などの点検も行うことができましたので、徹底して雨漏れの修繕も行えたかと思っております。ただ築年数が経っておりますので、ぜひ引き続き工事後の経過なども見守らせていただければと思っております。また工事のご説明などに何度かお伺いさせていただいた時や職人の方にもお茶やお菓子をいただきまして、大変ご馳走になってしまい申し訳ありませんでした。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 3,460,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
全般的には良かったと考えていますが、細かな点でもう少しスムーズにいけばよかったです（エアコンのやり直しや、一部捨てられてしまったものがあるなど）
この会社に決めた理由
本リフォームで最も気にしている点（こだわった点）について、最もよく対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
ご評価有難うございます。ご指摘の件は、業者にもフィードバックしております。より細やかな対応で、ご満足いただけるように改善をはかってまいりますので、今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 782,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前のご説明から工事対応、納期など円滑なコミュニケーションで不安なく工事完了できました。信頼できる会社であると思います。
この会社に決めた理由
評価が良かった点もあるが、現場視察の際のコミュニケーションや、こちらの要望に対する対応に問題無く、また、見積りだけであれば他社の方が安かったものの、施工品質面における信頼性の点を重視して契約した。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 451,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に仕上げていただきありがとうございます。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積時の内覧で、細かいところまで相談し、アドバイスもいただき納得のいくリフォームが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。仕上がりで大変満足を頂きましたが総合で大変満足を頂けなかったのは非常に残念でした。今後もさらに精進して頑張ります。金野
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 467,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の肯定的な姿勢に好感が持てました。2日でもなんとかできる、と聞きましたが、結局は予備日も含め4日間かかりました。職人の方には、好感が持てましたが、担当の方との連絡が十分でないと感じます。工事中、担当の方が来たのは、1度だけ、10分程度でした。作業は、図面を作るわけではなく、その場で話をしながら、進めるイメージなので、融通がきく反面、作業中に居ないと、思った通りにならないかもしれません。最初の話と違う部分もありましたが、不満のない仕上がりでした。木の合わせ面など、細かい部分の仕上がりは今一つと感じます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事。
地元だった事。
価格が大手よりも、2割程度安かった事。
経営者の顧客重視の出来る限りあらゆる要望に答えようとしてくれる姿勢とリフォームに関する知識等。
リフォーム会社からの返答
この度は充分な説明が出来ず申し訳ございませんでした。現場には１度ではなく３度行って指示も１Fで致しましたが誠意が通じず失礼しました。仕上がりがいまひとつになってしまったのは本当に申し訳ありませんでした。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 528,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
他社と比べて低価格で、仕上がりもイメージ通りで満足している。
担当者も親しみやすく、こちらの細かい要望も快く聞いてもらえた。
この会社に決めた理由
担当者や会社が信頼できると思ったから。
割安だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてキッチン工事をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたことと、素敵なお家に携われたこと、大変光栄に思います。
また何かあれば、ご遠慮なくご連絡くださいませ。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,136,645円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は施工完了までお世話になりました。
担当者/N氏の訪問打合せから始まり、価格折衝、施工、引き渡しまで
スムーズに事が進みました。施工に関しましては作業員各位の態度、マナー
が良かった旨妻から報告を受けていおります。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者/N氏の対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
担当の人柄をお褒めいただき大変嬉しく思います。
現地調査からご契約まで早い段階で当社を選んでいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客さまに信頼をいただけたからこそご希望を叶えるリフォームができたと思っております。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は暑い中ありがとうございました。
こちらの要望等にも迅速かつ丁寧な対応大変満足しています。
今後も何かありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄とこちらの話をどの位理解して現地調査の際もより細かく見て頂きました。
契約するまで私共の諸事情により時間が空いてしましましたが、こちらに決めさせて頂きました。
あと家から近いという事も決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
数ある施工店の中から弊社をお選びいただき、ご提案内容にご満足して頂いたことを嬉しく思います。
お客様から頂きました声を真摯に受け止め、これからも日々精進してまいります。
また何かございましたら弊社にご連絡いただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 326,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社が近いこともあったかもしれませんが、担当の方はとにかくマメに足を運んでくださいました。
素人発想の無謀な要望にも耳を傾けてくださり、適切なプランを提案して頂きました。
こちらが気づかなかった所もたくさん提案して頂き本当に助かりました。
この会社に決めた理由
会社が近く、担当の方がとても親身に対応してくださり、こちらの要望を良く聞いてくれたのでこちらに決めようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社でリフォーム工事をさせて頂き誠にありがとうございました。
まだまだ勉強不足な点も多く至らない点もあったと思いますが、仕様決めや細かな点についても直ぐにお打合せ等、大変ご協力を頂きお陰様で滞りなく工事を終える事が出来たと思います。
また弊社の職人へのご配慮もいただき大変感謝しております。
今後もアフターフォローを含め何かお困りごとがございましたらお申し付け下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ 収納 |
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