リフォーム会社紹介
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東京都の評判・口コミ（306ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は施工完了までお世話になりました。
担当者/N氏の訪問打合せから始まり、価格折衝、施工、引き渡しまで
スムーズに事が進みました。施工に関しましては作業員各位の態度、マナー
が良かった旨妻から報告を受けていおります。有難うございました。
この会社に決めた理由
担当者/N氏の対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
担当の人柄をお褒めいただき大変嬉しく思います。
現地調査からご契約まで早い段階で当社を選んでいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客さまに信頼をいただけたからこそご希望を叶えるリフォームができたと思っております。
また何かお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は暑い中ありがとうございました。
こちらの要望等にも迅速かつ丁寧な対応大変満足しています。
今後も何かありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の人柄とこちらの話をどの位理解して現地調査の際もより細かく見て頂きました。
契約するまで私共の諸事情により時間が空いてしましましたが、こちらに決めさせて頂きました。
あと家から近いという事も決めてになりました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそありがとうございました。
数ある施工店の中から弊社をお選びいただき、ご提案内容にご満足して頂いたことを嬉しく思います。
お客様から頂きました声を真摯に受け止め、これからも日々精進してまいります。
また何かございましたら弊社にご連絡いただけると幸いです。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 326,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
会社が近いこともあったかもしれませんが、担当の方はとにかくマメに足を運んでくださいました。
素人発想の無謀な要望にも耳を傾けてくださり、適切なプランを提案して頂きました。
こちらが気づかなかった所もたくさん提案して頂き本当に助かりました。
この会社に決めた理由
会社が近く、担当の方がとても親身に対応してくださり、こちらの要望を良く聞いてくれたのでこちらに決めようと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社でリフォーム工事をさせて頂き誠にありがとうございました。
まだまだ勉強不足な点も多く至らない点もあったと思いますが、仕様決めや細かな点についても直ぐにお打合せ等、大変ご協力を頂きお陰様で滞りなく工事を終える事が出来たと思います。
また弊社の職人へのご配慮もいただき大変感謝しております。
今後もアフターフォローを含め何かお困りごとがございましたらお申し付け下さい。
どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 9,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
いつ頃工事ができるかの説明がなく、４月３日の契約から不安な日々が続いた。洗面台の詳細説明がなく、希望しないものが届き、交換してもらった。約束していない日に洗面台機材が届き、マンションのエントランスに何時間か置かれた。工事内容はほぼ満足できましたが、どれも説明不足でした。
この会社に決めた理由
多岐にわたる対応。
リフォーム会社からの返答
この度はせっかく当社を信頼いただき工事をご用命いただいたにも関わらず、多大なご迷惑をおかけしてしまい心よりお詫び申し上げます。お客さまがお選びになった商品が受注生産品であったことと、大型連休が重なり、メーカーからの納期回答が得られず工事日程のお伝えが遅れてしまいました。商品の詳細説明や確認においても不足しており、配慮が至らなかった事が、お客さまへご不安を抱かせてしまった原因であると認識しております。
重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見をいただけましたことに深く感謝申し上げます。今後はお客さまのご意向を正確に把握し、発注前の確認や、細やかな報告と説明を充分に行うよう再徹底いたします。さらに今回の件を改めて社内に共有し、全社一丸となってお客さまのご満足度向上に努めて精進してまいります。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 985,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場で説明をして、ベストなリフォーム(価格を含む)方法を提案していただきとてもわかりやすかった。 自分たちの曖昧なイメージにも色々とアドバイスをくださり、理想の形となり満足している。こちらの都合で色々と変更、追加など様々なお願いをしましたが、すぐに対応して頂き信頼できる会社だと思った。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が良かったから
・理想の予算に近かったから
・担当者のより具体的なアドバイスがわかりやすかったから
リフォーム会社からの返答
F様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
弊社一同感謝申し上げます。
和室空間も洋室化をすることができ、
住まい全体としても資産価値向上につなげることができました！
将来としても賃貸運用する際にニーズに合わせることができる間取りになり大変嬉しく思います。
引き続き不動産・建築といった分野のプロフェッショナルとしてご対応させて頂きますので、
お気軽に弊社をお頼りくださいませ！
これからもF様のお部屋のサポーターとしてお手伝いさせて頂きますので、
引き続き相談を頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
マンションの大規模修繕による外装や共用給水管の刷新を機会に、占有部分の給水管の交換を主な目的でリフォームをお願いしました。
合わせてキッチン、お風呂などの水回りも新しくする事にし、バリアフリーの床上げや二重サッシの追加など殆ど全面改装に近い内容になりました。
予算が限られているなか担当者さんが丁寧に対応して下さって想像以上のリフォームが出来ました。
根気強く要望を聞いて対応の可否を整理して下さった担当者さんと丁寧な仕事ぶりの職人さんに感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよく、施工実績からバリアフリー対応などの工事に慣れていると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして有難うございました。
今回、築40年を経過した物件のリフォームのため、ブロックの壁の解体範囲が広がり木工事量が増えることとなりましたがＫ様のご協力の元、ご予算内でご希望のリフォームを仕上げることが出来ました。
また、Ｋ様にはコロナ禍のよるお打ち合わせ等にご不便もおかけしましたが、うれしいお言葉の数々は、とても光栄に思います。末永くお付き合いいただければ幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 3,671,756円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プロ意識の高い業者の皆さんと共にリフォームを手掛けてくださいます。
リフォーム最中にクロスが変更になってもプロの意見を織り交ぜながら決して押しつけることなく私達が何を求めているのか？誘導してくれます。
また、前述通り、素人にわかりにくい説明でオールパッケージで予算組するのではなく、予算内で求めるものはなにか？を共に考えてくださいます。
当初、施工途中で家を空けることは考えられませんでしたが、2週間で信頼感が募りワクチン接種などの外出はお任せしてしまいました。
今後の期待として、リフォームする私達は所詮素人です。壁を抜きたい、キッチンメーカーをどこにしたい、というパーツではそれぞれ考えられますが、トータルイメージが出来るツールがあればより深く検討できるのではないか、と思いました。
この会社に決めた理由
初回に私たちが思い描いていることの有効性を客観的に説明してくださったことが決め手でした。
今回はリビングと寝室の壁を抜く工事も考えていましたが、他の会社のご担当者は併せて天井備付パーテーション設置、床の全面貼替えなど、目安予算はお伝えしておりましたが明らかに超過するご提案が多い中、当該企業のご担当者様は無駄なことや後から考えても遅くないことのアドバイスをくださいました。
リフォーム会社からの返答
リフォームの場合、どうしても「予期せぬこと」が起こることがあります為「こうなっていたので、変更でこうなります」ということが多々生じます。その際にお客様に変更をどうわかりやすくご理解頂き、納得して進めていけるか、を心掛けておりますが、なかなか難しいことで今回も急遽の変更などが生じた中でも早急にお答えを出して下さるなどご協力を頂けて感謝しております。また「信頼をしてくださる」というのが工事が進めやすくなる最も大切なことだと感じております。今後もお客様の期待を裏切ることのないようがんばります！ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,714,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
お盆に絡む期間であったのに、当方の希望に合わせて工事を行って頂き、しかも暑い中、本当に丁寧に作業をして頂き、有難うございました。
この会社に決めた理由
・施工を直接行う会社なので、工事価格の見積りが他社に比べて非常に良心的で、しかも、細かい希望や様々な疑問点などにも直ぐその場で納得の出来る回答を頂けたので、見積りを含めて信頼できる会社だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ならびに工事中のきめ細かな配慮への高い評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
当社は自社施工による工事のため、リーズナブルな価格をご提供することが出来ました。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,072,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速かつ丁寧なご対応をして頂きましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
メール等の反応が丁寧・迅速
リフォーム会社からの返答
口コミありがとうございます！
満足してくださり大変うれしく思います。
またリフォームをご検討の際は是非お声がけくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださり本当にありがとうございました。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 432,256円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
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