東京都の評判・口コミ（277ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ウッドデッキの見積もりも作成いただき感謝しています。将来的にはそちらも検討しています。その際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

誠実さ、見積価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

築19年の建売住宅の外壁と屋根の塗装をお願いしました。
経年劣化が各所で激しく、シーリング工事による防水対応、クラックの補修など、下地処理がしっかりとできるプロの会社にお願いしたいと思い、まさにそれが実現いただけると思ったこちらの会社に工事を依頼しました。
結果として、こちらの会社にお願いして大正解でした。

これでもかというくらいにしっかりとしたシーリング処理やクラック補修。
仕上がりをさらに綺麗にしていただくために、塗りの回数を能動的に増やしていただいた点。
職人の皆様の誠意ある対応、一所懸命な姿勢。
毎日職人自ら記載いただく工事日報により、作業の進捗をリアルタイムで共有いただける点。
など、とても素晴らしいご対応をいただきました。

また次回の塗り替えの際にはこちらの会社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

現地調査から即日で診断報告書、見積書をご準備いただく迅速な対応。
Email での問い合わせに対し、社長自らが迅速かつ丁寧に対応いただいた点。
様々な塗料が選択できるように、わかりやすいオプション表示での見積書の内容。
サイディング部分と、ジョリパット部分にそれぞれ適切な塗料の提案。
様々な塗料に関する幅広い知識と経験に基づいた的確なアドバイス。
梅雨入り前に工事が完了するようにスケジュールを調整いただいた点。
シーリング材や付帯部分に至るまで使用する材料が見積上明確になっていた点。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

一人の担当者が責任を持って工事を確認してくれるのが、安心できた。

この会社に決めた理由

家の近くに実店舗があり、信頼できた。担当者が詳しく説明してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積対応時の担当者と実際の打ち合わせ、工事担当者が違う人のため、当初の説明と結果が異なることがいくつかあった。分業体制は良いとしても責任体制がはっきりせず、ある意味無責任であると感じた。施工担当者もコストが安いのは全て自社社員で行うため、コストが下げられるとのことでしたが下請けの人でした。しかも一人で行ったため工期がまにあわず、数か所いい加減な施工でありました。

この会社に決めた理由

見積での価格（他社に比べて20～40万円）が良かったから、その説明者の説明が丁寧で信頼を持てたから。

お客さまのご感想

信用が全くできない言動に嫌気がさした。

この会社に決めた理由

担当者の話を聞いてお任せしようと思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々大変な作業をさせてしまい、申し訳ありませんでした。
これからも外壁の塗り替えや屋根の補修など相談させていただきたいことが色々ありますので、末永くお付き合いできればと思います。
今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

この会社以外にも2社見積り依頼をしましたが、依頼内容が大きな金額になるような工事ではなかったせいか、担当者がいい加減な対応をしたり、約束の日にちを間違えたり、キャンセルしたにもかかわらずやってきたり色々大変でしたが、こちらの会社は見積り依頼のときから誠実な対応をしてくださいました。
また、こちらの気が付かないところにも細やかにアドバイスをしてくださり、安心して工事をお願いできると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家の構造から、予定とおりに工事ができないことが当日わかったが、その代案・対処法をいくつか提案してくれ、より最善の方法で工事をしてくれました。
丁寧な説明と対応力に感謝しております。

この会社に決めた理由

提案とコストが良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちの希望に沿うような提案を親身に何度も考えて頂き、担当の方の人柄も良く変更等などに対しても迅速に気持ち良く対応してもらえた事がとても安心に繋がりました。
満足のいく結果となりリフォーム中もストレスなく過ごす事が出来、本当にこの会社にお願いして良かったと思います。
また、リフォームをする時は必ずお願いしたいと思いました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か話しを聞く中でこちらの要望を否定する事なく色々と分かりやすく説明して頂きアドバイスやアイデアをして貰い、この会社なら希望のリフォームが出来ると思いました。担当の方の人柄も良く信頼出来ると感じお任せして一番安心だと思いお願いする事にしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍の工事ということで、資材の手配に時間が掛かってしまったり、期間中に社長様がコロナに罹患してしまったりと、社員の方々は色々大変だったと思います。
　工事自体はイメージ通りの仕上がりに大変満足しています。特に既存の壁材を再利用できるよう、解体に配慮してくれたので、違和感なく一体感のある仕上がりとなりました。又、現場に来てくれた職長さんには、こちらからの細かい指示や要望にも真摯に応えて頂きとても感謝しています。
　社長様をはじめスタッフの皆様、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り依頼した3社の中で一番価格が安かったことと、K社の水回り工房加盟店であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も打ち合わせさせてもらい、見積もりも何度も作成してもらいましたが、丁寧に対応いただけたと感じています。価格にも納得感がありました。また、工事期間も短く、その上丁寧に作業していただきました。

この会社に決めた理由

見積もり、打ち合わせでの印象がよかった。また、価格の納得感も高かった。