東京都の評判・口コミ（275ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が早く丁寧で低価格で大満足です。
リフォームする知人がいたらお勧めしたいです。
次回は新築を考えていますが、可能であれば
ご相談したいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロのサイトに依頼してから1番早くお返事を頂いた。
担当の女性の方もとても感じが良く建築士の資格をお持ちでプロとしての提案もしていただき説明もわかりやすかった。
予算内でのお見積もりから工事予定まで速やかに段取ってもらい、全てが予定通りになりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容にサービス業務を気持ちよく行ってもらい有難うございました。外壁工事をして見違えるようになり満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介をして頂き、連絡を取ってっからスピーディーにメールの返信や訪問頂き、更に見積価格に満足しました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

早期に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業所が近かった事と大手なので安心感があり見積をとった他社より早期に対応可能だった。

お客さまのご感想

現場管理者との意思疎通がうまくいかずいろいろと混乱した。
報連相の徹底とこちらとの約束を遵守してほしい。
契約前の打ち合わせや職人さんや作業の仕上がりに問題がなかっただけに残念です。

この会社に決めた理由

リフォームの内容、金額にもっとも妥当性を感じたこと。
将来（数年後）のリフォーム計画への対応が適切であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々とデザインの提案や、壁や床材等、素人にはわかりづらいことも丁寧に説明してくださいました。

この会社に決めた理由

とても誠実でまた対応も早かったです

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

外壁、外構ともにとても満足のいく仕上がりにしていただきました。
途中、業者との連絡がうまく取れてなかったようで照明器具の破損というトラブルがありましたが、新しいものを用意していただいたので対応も良かったです。
また何かあればこちらの会社にお願いしようと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

築15年を超えて一刻も早くリフォームをしないといけないと考えておりましたが、何社か見積りした中で、我が家の諸事情を組んだ上でこちらの会社だけが施工を急ぎませんでした。その間いつでも点検に来ますとの言葉で、お願いする際はこちらの会社にしようと決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速なご対応、密な連絡をありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方が丁寧な説明や代替案を出してくださった。連絡や訪問もマメで誠実な人柄だと思ったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

相談や依頼がしやすい。また、他社様と比較しご提案がよかった。
工事前の梱包にも気を使って頂いた。
ただ、もう少しマメにご連絡を頂けると、意思疎通の不安がなくなると思う。

この会社に決めた理由

造作部分のご相談をした際の回答があっさりとしており、安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから実際の施工終了まで、各段階で事細かに丁寧な説明をしていただきました。また、なるべく費用を押さえたいということで、自分で交換できる部分は部品だけ納めていただき、施工費が押さえられるようにと対応していただきました。とても誠実で信頼のおける業者さんだと思います。

この会社に決めた理由

洗面所のクッションフロアの黒ずみが気になって見積もりを何社かにお願いした中で、一番丁寧に分かりやすく、現状で考えられる状態を説明していただき、どのような補修が必要かを的確に提示していただいたのが、大きなポイントでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

手すりの位置や機能について、とても丁寧に説明してくれ、相談の上で決定してくれました。
リフォーム後、母もすごく喜んでいます。
デザインについても、わかりやすく値段との兼ね合いを説明してくれたので選びやすかったです。
担当者の女性の対応が明るくて親切でよかったです。

この会社に決めた理由

身体機能が落ちた高齢の母親のためのリフォームだったので、介護の視点のあるリフォーム会社さんという強みが良かったです。
説明がきちんとしていて、見積もりが適正だったと思います。
また、助成金についても詳しく、スピーディにしてくれるとのことで、こちらにお願いしようと決めました。