東京都の評判・口コミ（274ページ目）

お客さまのご感想

１０数社紹介の中から比較的に現場に近い業者様２社に絞らせて頂きました。現場視察は別々に行い早く対応された方は、次の日に見積を届けて貰いましたがもう一社の方は見積もりが届くまでに８日目に届きました。その間は何も決める事は出来ず私どもにも予算があるので２通り揃ったので検討した結果こちらの会社に決めました。工事着工数日前には近隣に挨拶廻りもして貰い安心安全を心がけて作業を行う事で協力頂き工事着工になりました。

この会社に決めた理由

長い長い工事期間中に色々とありました。普通にそれなりに仕上がってあたりまい、仕事に関する事は言いませんが、現場担当者の私どもに説明今一良くわからない事が多くあり工事が終わりだと言う事で確認して質問すると、ここは塗りません、あそこも塗りませんと言うか私には納得が行きませんでした。まだ足場のあるうちにタッチアップ用が残っていたので私が塗りました。他にもクレームがありトラブルも３ヶ所ありました。担当者は工事前に良く建物廻りを確認する事です。担当の方は職人の方に注意、指示を徹底すべきです。もう一度会社一丸になり、是正に努めて下さい。（まだ書きたいことがあるが）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

内装で多岐にわたる修繕や取り替えをお願いしましたので、関わる業者さん、職人さんも増えましたが、段取り良く取りまとめて進めていただきました。

この会社に決めた理由

トイレや建具の取り替えなど小規模なリフォームとなったため、細々としたことを相談できる会社として選びました。見積り価格も比較した範囲ではリーズナブルだったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何回もご丁寧にご連絡を入れてくださり有難うございました。

梅雨期で心配でしたが、作業の日には雨も上がって無事に作業が進められ幸いでした。
大変お世話様でした。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄や丁寧な対応、こちらからの質問に対しても率直にお答え下さったことへの信頼感、また見積価格も納得が行き決めてとなりました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

設計担当の方が、こちらの言ったことを細かく覚えていてくれて、プランにも反映してくださったのが良かったです。
打合せ記録書に書かれたことはもちろん、「こういう雰囲気が好き」等のつぶやきも拾ってくれていました。
お断りした他社さんであったのですが、担当者さん側が良いと思う考えの押し付けや、希望を言ったのに反映されていない、というのがなかったことが一番の決め手でした。
営業担当の方からもお金のことやスケジュール、補助金の案内などしっかり説明があり、見積書などの書類も細かい対応があり、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの仕上がりには概ね満足しているが、初歩的なミスが何点かあり残念だった。
確認すればすぐにわかる事だったが、こちらが指摘するまで気づかず、その後の対応もあまり満足いくものではなかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

たった２段の段差の手摺取付であったが満足でした

この会社に決めた理由

近いしネットの評価が良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

小規模であることのメリットである小回り、機転のきいた対応はさすがです。
価格的にも大変満足しており家族一同、大変喜んでおります。

この会社に決めた理由

ご担当いただいたS様の人柄が一番の決め手でした。
熱意と誠意をとても強く感じ、説明内容や他社にはない提案が光っていました。
いざリフォームが開始となった後にも様々な相談に対して親切丁寧に応じて下さり
大変有難く、そして頼りにしておりました。

途中の段階でも経過報告であったり細かい部分の報告や連絡などしっかりとして
いただき、安心してお任せ出来ました。

仕上がりも大変満足しており、嬉しい限りです。
今後も長きにわたるお付き合いをお願いしております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に文句なしです。
作業内容を細かく説明してくださり、家にいなくても、進捗状況がよく分かった。
担当者の対応、説明内容もわかりやすく良かった。

この会社に決めた理由

説明がしっかりわかりやすかった。
見積もりも明瞭であった。
工事中の対応について、細かい説明があった。
画像を提供してくださると聞いて驚いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしてもらって満足しています。
営業の方の対応も親切で信頼できます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かったから。
不動産賃貸部門も持っているから。