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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
信頼している会社で、もう以前からずっと何かあればお願いしています。担当してくれた方は、アポイントの事前連絡はもちろん、時間通りの対応といったことも、いつもしっかりとされていて、とても感じの良い方でした。こちらのことについて、よく気がついていただけましたし、親切な対応に満足しています。作業の前後についても、よく気を配っていただいて、養生もしっかりとして安心感がありました。作業終了後はきれいに片付けて清掃してくれたのでうれしかったです。いつも分かりやすく工事のことを説明してくれて安心でしたし、工事の結果についても、思った以上にしっかりとやってくれました。仕上がりについても大満足です。こちらの会社とは、これからもずっとお付き合いしていきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
平素より弊社をご愛顧いただきお礼申し上げます。
またお声の方を拝見いたしました。
ありがたいお言葉を励みに以後も努めて参る所存です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社には、以前にビルを建てていただいたことがあり、仕上がりもメンテナンスにも満足していたので、今回は自宅を依頼することにしました。担当の方は、事前に約束の時間に対する事前の確認連絡があり、都合を確認してくれますし、訪問時間についても必ず守ってくれます。作業に際しても養生シートを敷いてくれて、壁や床、家具を守ってくれました。そして作業後にはきれいに掃除をしてくれていました。作業前にも一つひとつ丁寧に説明してくれて、その日にやる工事については、その日に説明をしてくれる丁寧さでした。価格についても決して高くないと思います。仕上がりと会社、担当者の対応を考慮すれば価格以上の価値があると思います。引き続きお願いしたい箇所があるので、またお願いしようと思います。
リフォーム会社からの返答
平素より弊社をご愛顧いただきお礼申し上げます。
またお声の方を拝見いたしました。
ありがたいお言葉を励みに以後も努めて参る所存です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 3,680,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、連絡をするとすぐに来てくれます。担当者はきちんとした身なりをしていて、お話しもしやすく、訪問前には事前に電話で連絡をくれますし、いつも遅れるどころか早めに来てくれる方でした。とても感じが良く、会社としての従業員指導がしっかりと行き届いていると感心しました。工事の説明についても、こちら側が理解するまで何度となく説明をしてくれたので安心でしたし、嬉しかったです。作業中には、エレベーターまで養生をしてくれていて安心感がありましたし、作業後にはしっかりと掃除をして帰ってくれていました。仕上がりについても、期待どおりの仕上がりで満足しております。ですから、価格についても妥当だと思いますし、本当に信頼しています。今後も何かお願いしたいことが出てきたら是非頼みたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
平素より弊社をご愛顧いただきお礼申し上げます。
またお声の方を拝見いたしました。
ありがたいお言葉を励みに以後も努めて参る所存です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 19,160,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
浴室、洗面所といった部分のリフォームを依頼しました。こちらの会社の担当してくれた方は、何事にもきちんと対応してくれるかたで、安心してお任せできました。服装や言葉づかい、訪問時の時間厳守といった点も何ら問題ありませんでしたので、満足しています。近隣への挨拶や作業に入る際の配慮も、しっかりと養生してくれましたし、作業後は綺麗に片付けを行った上で帰られました。古いお風呂が、今風のものに換わり、とても気に入っています。的確なアドバイスのもと、見積の段階でしっかりと打ち合わせを行ったので、価格についても納得しています。リフォーム前の想像以上にお風呂のリフォームが良い仕上がりだったので、次はこちらの会社にキッチンのリフォームをお願いしようかと検討中です。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。在来浴室からシステムバスへのリフォームでしたが、寒さも改善されて快適にお使いいただいているとのことで安心しました。浴室のカラーや洗面脱衣所の内装材の色柄についてご家族でいろいろご意見がでたようですが、最終的に娘さんのご希望のもので仕上げました。明るくかわいらしい空間になり、１日の終わりにご家族の疲れを癒す空間になりました。お勧めした浴室テレビの導入も気に入っていただけてうれしいです。施工前や施工中も問題なくご満足いただけたといううれしい言葉をいただき、これを励みにこれからの仕事に活かしていきたいと思います。キッチンのリフォームの際もお役にたちたいと思っておりますのでよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社とは１０年以上のつきあいになります。今回はキッチンのリフォームを依頼しました。近隣への挨拶や作業後の片付けはきちんとされていました。実は、キッチンのリフォーム後に、玄関周りのリフォームも頼んだのですが、取り付けたドアノブに不具合がありました。そうした場合でも直ぐに駆けつけてくれます。その後に靴箱の設置も依頼したのですが、仕様を間違えてしまい、そういう点では、事前の説明・確認が不足している面があると思いました。その後の対応でカバーしてくださっているので、その点は良しとしています。キッチンについては、思った以上に広くなりました。取り付けたパネルについても、サンプルよりもずっと良くて、気にいっています。思った以上に素晴らしいキッチンに仕上がり、とても満足しています。今後も計画があれば、こちらの会社に依頼したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
いつもご愛顧にあずかりまして感謝しております。キッチンに関しては、奥様のセンスでキッチン、パネル、クロスの色やデザインがうまくコーディネートされていますし、勝手口の部分の床を延長して広く使いやすくなり、喜んでいただきました。しかし、靴箱の設置に関しては、私の新しい商品の知識が欠けていて、お客様のお考えとは違う取付方法となってしまいました。申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないように努力をいたします。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社には、家全体のリフォームを依頼しました。担当者はとても感じが良くて、こちらからは注文を色々と出したのですが、しっかりと対応してくださりました。訪問前の事前連絡にせよ、説明時の対応にしても、満足しています。リフォームの点数をつけるとすると、９８パーセント満足です。価格についても、かなりお安く仕上げていただけました。今後も何かあれば是非ともお願いしたいですし、是非他の方へもお勧めしたいと思います。期待以上の対応でしたし、家全体のリフォームの為、荷物の置き場所に困ったのですが、その荷物も預かってくださりました。またリフォーム中の住まいについても悩んでいたのですが、社員寮を使わせて頂き、リフォーム中の住まいに関する不安に対しても安心できました。
リフォーム会社からの返答
マンションの全面リフォームでした。お客様のご希望がはっきりしていましたので、私どもとしてはマンションという建物の制約の多いなかで、どれだけそのご希望をかなえることができるかということを考えました。結果、ご満足いただけて本当にうれしいです。お荷物のお預かりや仮のお住まいとして、私どものショールームを兼ねた事務所の２階に会議室と空いている社員寮があったので、そこをお使いいただけてよかったです。リフォーム後はすっかり新築のようになったお家で、快適にお過ごしいただけているようで何よりです。お客様には「新しくなったオーブン付のキッチンで腕をふるうから、食事にいらっしゃい」とお誘いいただきました。本当に感激しています。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 玄関 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者は、とても熱心な方でした。屋上の手すりの取り付け工事をお願いしたのですが、図を元に説明してくれて、とてもわかりやすかったです。孫が手すりの外に回ろうとして危険な箇所だったのですが、色々な提案をしてくださって、こちらが気づかないところまで配慮してくれました。作業時には、階段の掃除までしてくれて、とても驚きましたし、感心しました。メリット、デメリットをしっかりと説明してくれますから、こちらも納得してお願いできました。納得できたものは、後々までも大切にできるものだと感じました。担当の方が適切なアドバイスをしてくれ、また建物に対する負担度を専門の方を連れてきて、素人にも分かるように説明してくれました。大変満足しているので、これからも何かあれば、こちらの会社に是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございます。弊社はお客さまには図面を元に説明するだけでなく、ご理解いただけているかという観点でお話しさせていただいております。また専門家ならではのご提案も心がけています。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 924,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は、屋根、外壁のリフォームでしたが、担当の方は、毎回必ず打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。事前の打ち合わせでは様々なパンフレットを置いていってくれて助かりましたし、分かりやすく説明をしてくれたりと、良い印象を受けました。我が家は角地にありますので、近隣との兼ね合いなどの心配はありませんでしたが、作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。リフォーム前に比べて、とても良くなったと思っています。こういった一連の対応からして、価格についても相応だと満足しています。こうしたことから、今後も何か依頼したいことが出てきたときには、こちらの会社に是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございます。打合せの時間、内容については特にしっかりと確認し、お客さまにご満足いただけるよう努めています。時間厳守は最低限のマナーです。また作業後の整理整頓もお客さまの不快にならないよう徹底しています。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
賃貸物件のリフォームをお願いしました。担当者を含めて、皆きちんと教育されているように感じました。本社が私と同郷にあるということもあり、意思疎通がスムーズにできたのかなと思っています。特に現場監督の方は立派な方だと感じました。地震による不具合箇所の工事を依頼したのですが、地震直後で工事には時間を要しました。しかし、その間に近隣からのクレームもなく、示された時間を守って作業を進めてくれて、良かったと思っています。役所関係の確認もスムーズに行ってくれました。金額的には、事前に細かい部分まで見積をもらい、納得をして頼んでいるので、それで良いと思っています。今後も頼みたいと思っていますし、大きい工事だけでなく、小さな工事についても、相談して知恵を貸して頂きたいので、継続してお付き合いをしたいと考えてます。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございます。弊社では社員の教育（マナー）、時間厳守などを基本方針としております。また近隣への配慮も怠りません。役所関係の手続きも一般的にお客さまは不慣れなことだと思いますので今後もお任せください。お見積りに関しては、きちんとご理解いただいたうえで進めさせていただいております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 16,870,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、きちっとした感じの方で、親切に対応してくれました。今回はキッチンのリフォームを依頼したのですが、作業に関する説明も都度行ってくれました。我が家はマンションなのですが、事前に隣近所へもご挨拶をいただけましたし、管理人さんにも話を通してくださって、とても細やかな印象をもちました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。仕上がりは、思った以上に使いやすいですし、綺麗になりましたので満足です。価格面でも、同じマンションの方でキッチンをリフォームした方に聞いた内容よりもお得だったので良かったと思っています。きめ細かな対応で、希望を叶えてくれ、こちらも色々と訪ねやすかったです。次回以降も、こちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
古くなったキッチンを新しくするリフォーム工事でしたが、お客様からの収納力やお手入れを楽にしたいとのご要望でいろいろメーカーショウルームへ行き決定しました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 998,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン |
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