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東京都の評判・口コミ（1899ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社の方は皆さん、言葉遣いが綺麗できちんとした印象でした。従業員の方同士でお話しになっている様子も雰囲気が良くて、従業員同士の連携が取れたしっかりした良い会社だと思いました。工事を開始する前には、隣近所に挨拶に回ってくれたので、ご近所からの評判も良かったです。工事中、作業の内容について分からないところがあって質問をしたのですが、こちらが納得できるまで何度も丁寧に分かりやすく説明してくれました。思い描いていた以上の仕上がりで、とても綺麗になったので大満足です。最終的にお支払した費用も、最初にもらっていたお見積の通りでした。従業員の方が良い方達で、年寄りに優しい会社だなと感じたので、今後も工事をする時には、こちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
ありがとうごさいました。一日工事でしたので、奥様には一日お付き合い頂きました。始めは心配そうに見ておられ、いろいろと質問されましたが、できるだけ分かり易く説明させて頂きました。説明も仕上がりも納得頂き感謝致します。これからもどんな工事でもお伺い致しますので宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 50,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社にお願いしてみて一番印象に残っているのは、職人さん達の細やかな対応です。私達はもう高齢なので、作業内容などの説明を受けてもすぐに忘れてしまって迷惑をかけるような事があったのですが、嫌な顔をせずに何度も説明をしてくれました。隣近所にも騒音やゴミなどで迷惑が掛からないように気を遣いながら、丁寧に作業をしてくれていたのが印象的でした。私達が想像していたのと違って、とっても親切にしてもらえて驚きました。仕上がりももちろん、細やかな作業のお陰でとても綺麗に仕上がって、喜んでいます。お支払したリフォーム費用については、他の会社と比べてはいませんが、ここまで素晴らしい対応をしてもらって仕上がりも素晴らしかったので、妥当なお値段だったと思います。また家の工事をする時には、こちらの会社を是非候補に入れさせてもらいます。
リフォーム会社からの返答
お言葉誠に有難うございます。
奥様を思う旦那様の優しさに、こちらもすごく優しい気持ちにさせて頂きました。私の理想のご夫婦です！！あまりの心地良さにいつも長居をしてしまっています。
困った時はいつも私たちが近くにいると安心して頂けていればと思います。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
工事を始める前に、担当の方がしっかり時間を取って打ち合わせをしてくれて、細かい所までアドバイスをしてくれたので助かりました。工事が始まってから、作業の様子を現場で見せてもらったのですが、職人さん達が一生懸命頑張ってくれているのが仕事ぶりを見て伝わって来て、嬉しかったです。作業が進む度に作業状況などについてわかりやすく説明をしてくれたので、こちらも状況を把握することができて良かったと思います。仕上がりは、こちらから出した要望がしっかり盛り込まれた期待通りのものだったので満足しています。お値段的にも、とっても安いと思います。この仕上がりと対応ならお値打ちです。工事が終わった今でも、アフターフォローで連絡をくれたり、見に来てくれたりしています。これからも頼みたい会社です。
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせを進めたのはお嬢様とそのお勤め先の社長様でした。また、お嬢様はリフォーム直後のお部屋にお住まいでしたので、自然とハードルが上がりました。予定にはなかった扉も予算の中でやってしまい、営業には怒られましたが、お施主様には喜んでいただけたので、私自身も満足できました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 4,376,190円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
前に別の会社に頼んだ時に、担当や職人さんから高圧的な対応を受けた事があったので、こちらの会社に対しても不安があったのですが、担当の方がとても良く、言葉遣いが丁寧でいつも笑顔で接してくれました。打ち合わせの時も和やかな雰囲気で進めてくれて、こちらの要望もしっかり聞いてくれたので安心感がありました。現場の職人さんの対応も良くて、しっかりと現場の事を把握した上で作業をしてくれているんだなという事が、作業の説明などから伝わってきました。心配りもあって、現場にブルーシートを敷き詰めたり、家具や家電にも養生をしてくれたりと、汚れたり傷が付かないようにしてくれました。仕上がりも期待していた以上に良くて、家族で喜んでいます。実はもう、次の工事に取り掛かってもらっています。
リフォーム会社からの返答
お言葉誠に有難うございます。
いつもお客様の近くに、お客様の喜んで下さるお顔を拝見できたらと日々、現場をやらせて頂いております。
このようなお客様の優しいお言葉に励まされ、こちらも幸せを頂きます。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 105,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
工事を終えて、現場を確認したところ、一か所床にのりが残っていて汚れていて気になったので、連絡して掃除をしてもらいました。掃除はしてもらったのですが、まだ気になるくらい汚れが残っていて残念です。電気の工事もしてもらったのですが、頻繁にブレーカーが落ちるようになりました。それから、洗面所が狭くなってしまって後悔しています。これについては、設計図のチェックをもっとしておけば良かったと少々後悔しています。今思えば、もっと話し合いの時間を持てばよかったと思っています。ただ、こちらが工事を急いでいたので、そこを考慮して、希望していた日までに完成を間に合わせてくれた点には感謝しています。もしまた家の工事をする時には、もっと他も色々と検討したいと思っています。
リフォーム会社からの返答
最後まで、納期のの問題をかかえてしまいI様にご不便をおかけしてしまいました。お客様の声をひとつひとつ丁寧に対応させていただきますので、今後も是非よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、お約束をすると必ず前もってメールや電話でこちらの都合を確認してくれました。もちろん、お約束した時間も正確に守ってくれていて、好感が持てました。打ち合わせでお話ししていても、おしつけがましくなくて、こちらの要望に沿った提案をしてくれたので、安心感があって信頼できました。もらったお見積も、とても丁寧で細かいところまで書いてあって納得できました。こちらの会社は、インターネットで見つけて選んだので心配もあったのですが、誠実な対応をしてくれてすぐに安心することができました。工事が始まってからも、作業の進み具合などの説明を十分にしてくれました。現場の職人さん達の対応もとても丁寧でした。お支払した価格以上の価値あるリフォームになったと思っています。
リフォーム会社からの返答
O様のリフォームは子供部屋だった２部屋を一部屋にするものでした。どのようなお部屋にされたいか、ご要望を伺いながら快適なお部屋を提案できればと思っておりました。完了後にご満足いただけて、大変うれしくこれからもっと精進してまいる所存でございます。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回お願いしたのが賃貸物件のリフォームで、打合せの時に当初予定に入っていなかったリフォームの提案をもらってその通りリフォームをしたところ、すぐに借り手がつきました。費用をけちって提案を無視していたら、すぐに借り手が付くことはなかったと思うので、的確な提案をもらったことに感謝しています。担当してくれた女性が対応が丁寧で細やかだったので、お話しがしやすかったです。もらった見積は、材料費や手間賃など細かい所まで書いてあったので、納得することができました。工事中、現場の近くには居なかったので、メールで施工状況の写真を送ってもらったり、説明をしてくれたり小まめに連絡をくれたので、遠くにいながら状況を把握できて安心でした。信頼してお任せできる会社なので、また機会があればお願いしたいです。
リフォーム会社からの返答
プラン変更はございませんでしたが、作り付けの収納などがありどのようにしたほうが、賃貸に出したときに借り手が付きやすいか検討させていただきました。結果として造り付け収納は撤去したために追加工事となってしまいましたが、すぐにお部屋をお貸しすることが出来ほっとしております。工事の状況をご報告するのは当たり前のことではございますが、お客様とのスムーズなコミュニケーションがとれた理想的な現場でございました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当してくれた方が、打ち合わせの時に資料を持って来てくれて、こちらの要望を聞いた上で色々と提案をしてくれました。説明もとてもわかりやすく、親身に対応してくれたことに感謝しています。現場でも、工事を始める前にご近所に挨拶をして回ってくれたり、作業の後には必ず丁寧に掃除してから撤収してくれたりと心配りがありました。作業の状況についての説明も、毎日きちんとしてくれたので安心でした。仕上がりも、とても良くまったく問題ありません。費用については他と比べてはいませんが、予算内に収まったので納得しています。工事が終わってからでも困ったことがあったらいつでも呼んで下さいと言ってもらっているので、アフターフォローの点でも安心しています。是非、今後もお願いしたい会社です。
リフォーム会社からの返答
伝統的な古民家のﾒﾝﾃﾅﾝｽ工事というとで、従来の建物の風合いを残しつつ建物の傷んだ部分を修復させて頂きました。
書庫棟の雨漏りも防水施工をすることで改善できました。
今後のアフターフォローも古い建物ということで多々あるかと思いますが、いつでもお気軽にご連絡ください。
工事期間中におきましては、長期間にわたりお付き合い頂きましき、ご不便をお掛けしたことと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,840,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、事前の打ち合わせで紳士的に対応してくれたり、分かりやすく説明をしてくれたりと良い印象を受けたのですが、実際の作業になってから現場でいくつか残念な事がありました。まず、作業の前にしっかり養生はしてくれていたのですが、後片付けが若干雑で、しまい忘れて出しっぱなしの状態で帰られていた時がありました。その他には、ちょっと手違いがあったようで、工事の日程が変わったり、最初にもらっていた見積の金額と変わってしまったりしました。これについては、最初の確認不足が原因だったのかとは思っています。お見積の金額とは変わってしまいましたが、他の会社に頼むよりは安いと思いますので、もし今後家の工事をするようなことがあれば、とりあえず話は聞いてみたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
工事期間中は長期間にわたり、お付き合い頂きましてありがとう
ございました。
また真夏の暑い季節の工事でしたので大変ご不便をお掛けしたことと思います。
今後もメンテナンス等対応させて頂きますので、よろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 2,170,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
こちらの会社は、担当者はきちんとした身なりをしていて、お話しもしやすく、こちらの要望をとても丁寧に聞いてくれたりと、名の通った他の会社よりは誠実な対応をしてくれたが、現場の職人さんにその信念が伝わっているのかが疑問でした。指揮官は優秀な印象でしたが、現場では職人さんの人数が足りないという説明を受けた時があり、結果的に作業日程通りに終わりませんでした。全体の仕上がりは概ね良いと思っているし、最終的にお支払したお値段も、最初にもらった見積通りだっただけに、現場での作業の状況や進行が気になってしまった点が残念でした。気になる所はありますが、仕上がりは概ね良かったので、もし、また家のリフォームをするようなことがある時には、一応こちらの会社にも連絡は取ってみようと思っています。
リフォーム会社からの返答
外壁の状態が悪化し剥離していましたので
バイオ洗浄により劣化塗膜を除去し、
今回の新規塗膜をいかに安定密着させるかがポイントに
なりました。
予定より長期間の工事なたったことご不便をお掛けしたことと思います。
今後ともお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 1,649,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
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